Sustainability & Impact

이커머스 ESG 이중 중대성 평가

이커머스 기업의 주요 ESG 주제에 대해 이해관계자가 인식하는 중요도와 비즈니스 영향을 평가합니다. 여러 지역에 걸친 내부 및 외부 이해관계자를 대상으로 한 이중 중대성 매핑을 위해 설계되었습니다.

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샘플 질문

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질문 33개 · 약 14분

Q01

메시지

환영합니다. 본 ESG 중대성 평가에 참여해 주셔서 감사합니다. 본 설문조사의 목적은 어떤 환경, 사회, 지배구조(ESG) 주제가 저희 이해관계자에게 가장 중요하고 저희 비즈니스에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는지 파악하는 것입니다. 귀하의 응답은 저희가 ESG 전략의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. • 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. • 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 관점을 소중히 여깁니다. • 모든 응답은 기밀로 유지되며 종합적으로만 보고됩니다. • 예상 완료 시간: 14분. 계속 진행하시면 참여에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

Q02

객관식

다음 중 저희 회사와 귀하의 관계를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

내부 직원
계약자, 대행사 또는 컨설턴트
고객
공급업체 또는 브랜드 파트너
투자자 또는 주주
NGO 또는 옹호 단체
규제 기관 또는 정책 입안자
지역사회 대표
학계 또는 주제 전문가
언론 또는 애널리스트
기타(직접 기재해 주십시오)
답변하고 싶지 않음

Q03

의견 척도

이커머스 업계의 환경, 사회, 지배구조(ESG) 이슈에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까?

척도: 1 – 5

최소:전혀 모름최대:매우 잘 앎

Q04

메시지

다음 두 섹션에서는 여덟 개의 ESG 주제를 두 가지 차원에서 평가하시게 됩니다: (1) 각 주제가 이해관계자로서 귀하에게 얼마나 중요한지, (2) 각 주제가 저희 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지입니다. 귀하의 경험과 관점에 근거하여 각 주제를 독립적으로 고려해 주십시오.

Q05

메시지

이제 저희 회사에 특정하여 생각하시면서, 각 주제가 향후 1~3년간 저희 비즈니스 성과에 미칠 수 있는 영향의 정도를 평가해 주십시오.

Q06

순위 매기기

다음 ESG 중점 영역들을 향후 1년간 저희 회사의 자원 배분에서 우선순위가 높은 것부터 낮은 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

탄소 배출 및 기후 행동
포장 지속가능성 및 폐기물 감축
공급망 노동 기준 및 근로자 복지
데이터 프라이버시 및 사이버 보안
다양성, 형평성, 포용성
윤리적 조달 및 제품 추적성
지역사회 투자 및 지역 영향
기업 지배구조 및 비즈니스 윤리

드래그하여 순위 지정

Q07

AI 인터뷰

귀하의 설문 응답을 바탕으로, ESG 우선순위를 더 깊이 탐색하고자 합니다. 귀하의 최우선순위를 이끈 요인, 저희가 고려해야 한다고 생각하시는 트레이드오프, 또는 귀하의 관점을 이해하는 데 도움이 될 추가적인 맥락을 자유롭게 공유해 주십시오.

Q08

드롭다운

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하고 싶지 않음

Q09

메시지

시간을 내어 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 저희의 ESG 우선순위와 전략에 직접 반영됩니다. 모든 데이터는 귀하의 기밀 보호를 위해 종합적으로 보고됩니다.

Q10

객관식

귀하의 현재 역할에 가장 부합하는 직무는 무엇입니까? (내부 직원이나 계약자가 아니라면 건너뛰어 주십시오.)

운영 / 물류 처리
물류 / 배송
마케팅 / 브랜드
고객 서비스
지속가능성 / ESG
제품 / 머천다이징
재무
인사 / 인재
법무 / 컴플라이언스
IT / 데이터 / 보안
기타 내부 직무
답변하고 싶지 않음

Q11

객관식

지난 12개월 동안 저희 회사와 다음 ESG 관련 상호작용을 하신 적이 있다면 무엇입니까? 해당되는 것을 모두 선택해 주십시오.

저희의 지속가능성 또는 ESG 보고서나 웹페이지를 읽음
ESG 주제에 대해 저희 팀과 만나거나 연락함
설문에 응하거나 ESG 관련 의견을 제공함
담당자 또는 공급업체 관리자와 ESG를 논의함
내부 ESG 이니셔티브나 워킹 그룹에 기여함
위 항목 중 없음

Q12

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 탄소 배출 및 기후 행동은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q13

의견 척도

향후 1~3년간 탄소 배출 및 기후 행동이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q14

객관식

다음 조치 중 향후 12개월간 저희 회사의 ESG 성과를 가장 크게 개선할 수 있는 것은 무엇입니까? 최대 3개까지 선택해 주십시오.

공급업체 실사 및 노동 감사
저탄소 배송 및 경로 최적화
재활용 또는 반환 가능한 포장의 대규모 도입
프라이버시 바이 디자인 및 강화된 데이터 통제
공급망 전반의 근로자 웰빙 프로그램
포용적 채용, 육성 및 임금 형평성
고객 대상 투명성 및 제품 추적성
지역사회 투자 및 지역 파트너십
기타(직접 기재해 주십시오)

Q15

객관식

귀하의 성 정체성은 어떻게 되십니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하고 싶음
답변하고 싶지 않음

Q16

객관식

귀하의 조직은 주로 어느 지역에서 사업을 운영하거나 저희 회사와 교류합니까? 해당되는 것을 모두 선택해 주십시오.

아프리카
아시아-태평양
유럽
라틴아메리카
중동
북아메리카
글로벌(여러 지역)

Q17

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 포장 지속가능성 및 폐기물 감축은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q18

의견 척도

향후 1~3년간 포장 지속가능성 및 폐기물 감축이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q19

의견 척도

전반적으로, 저희 회사의 현재 ESG 성과를 어떻게 평가하시겠습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 미흡함최대:매우 우수함

Q20

드롭다운

귀하는 현재 어느 지역에 거주하십니까?

아프리카
아시아-태평양
유럽
라틴아메리카
중동
북아메리카
답변하고 싶지 않음

Q21

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 공급망 노동 기준 및 근로자 복지는 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q22

의견 척도

향후 1~3년간 공급망 노동 기준 및 근로자 복지가 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q23

드롭다운

귀하가 완료한 최종 학력은 무엇입니까?

중등 또는 고등학교 이하
대학 일부 또는 직업 교육
학사 학위
대학원 학위
답변하고 싶지 않음

Q24

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 데이터 프라이버시 및 사이버 보안은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q25

의견 척도

향후 1~3년간 데이터 프라이버시 및 사이버 보안이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q26

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 다양성, 형평성, 포용성은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q27

의견 척도

향후 1~3년간 다양성, 형평성, 포용성이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q28

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 윤리적 조달 및 제품 추적성은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q29

의견 척도

향후 1~3년간 윤리적 조달 및 제품 추적성이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q30

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 지역사회 투자 및 지역 영향은 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q31

의견 척도

향후 1~3년간 지역사회 투자 및 지역 영향이 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

Q32

의견 척도

이커머스 기업을 평가할 때, 기업 지배구조 및 비즈니스 윤리는 귀하에게 얼마나 중요합니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 중요하지 않음최대:매우 중요함

Q33

의견 척도

향후 1~3년간 기업 지배구조 및 비즈니스 윤리가 저희 회사의 비즈니스 성과에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있습니까?

척도: 1 – 7

최소:영향 없음최대:매우 큰 영향

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

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이 템플릿을 선택하는 이유

Rates all eight ESG topics on two distinct dimensions (stakeholder-perceived importance and expected business impact), which is the core of a double materiality exercise rather than a single generic rating.
Segments respondents by relationship type, functional role, and operating region before analysis, so results can be cut by internal vs. external stakeholders and by geography as the template is designed to support.
Includes an adaptive AI follow-up interview that probes each respondent's stated ESG priorities in their own words, adding qualitative depth a static form cannot capture.
Ends with a forced-choice ranking of ESG focus areas and an overall performance rating, giving a clear prioritization signal alongside the two-dimension scores.

Jotform

Materiality Assessment Questionnaire Form Template

A ready-to-use, generic materiality assessment form built on Jotform's drag-and-drop form builder rather than a survey platform with adaptive logic. It covers materiality topic rating in a general (non-e-commerce-specific) way, so it would need substantial customization to match a double-materiality, sector-specific study. Best suited for teams that want a quick, editable starting form rather than a tailored research instrument.

잘하는 점

Fast to deploy and fully editable via Jotform's drag-and-drop builder
Benefits from Jotform's broader ecosystem (integrations, e-signature, conditional logic)
Simple, familiar form format that's easy for any stakeholder to complete

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up probing to explore why a stakeholder rated a topic highly
No automated per-response quality scoring, so low-effort or inconsistent responses aren't flagged
Generic materiality template, not built around e-commerce-specific ESG topics or a two-dimension (importance vs. impact) double materiality structure

자주 묻는 질문