Employee & HR

환자 진료 및 안전에 대한 직원 관심도 설문

직원들이 환자의 필요에 얼마나 민감하게 반응하는지, 진료나 안전 관련 우려를 제기하는 데 얼마나 안전하다고 느끼는지를 측정하여 문제 제기를 가로막는 장벽과 도덕적 고뇌의 징후를 드러냅니다. 의료 및 돌봄 현장의 인사 및 품질 팀을 위해 설계되었으며, AI 후속 인터뷰가 직원이 마지막으로 우려를 제기했을 때 실제로 무슨 일이 있었는지를 재구성합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 12개 · 약 7분

Q01

메시지

시간을 내주셔서 감사합니다. 저희는 환자 진료와 안전에 관한 우려를 인지하고 이에 대응하는 데 귀하가 얼마나 편안하게 느끼는지 이해하고자 합니다. 정답은 없으며, 오직 귀하의 솔직한 경험만이 중요합니다. 응답은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 약 5분 정도 소요됩니다.

Q02

객관식필수

일반적인 한 주 동안 환자와 직접 접촉하는 정도는 어느 정도입니까?

없음
가끔 (주 몇 회)
자주 (매일)
지속적 (근무 시간 대부분)

Q03

의견 척도필수

지난 30일 동안 환자의 진료, 안전, 또는 안락함에 대해 우려하게 만드는 무언가를 얼마나 자주 인지하셨습니까?

척도: 1 – 5

최소:전혀 없음최대:끊임없이

Q04

매트릭스필수

귀하의 직장에 관한 각 진술에 어느 정도 동의하십니까?

4개 행 × 5개 열

환자의 진료나 안전에 영향을 줄 수 있는 무언가를 인지했을 때, 나는 편하게 문제를 제기할 수 있다.
내가 환자에 관한 우려를 제기하면 상사가 진지하게 받아들인다.
환자 진료에 관한 우려를 제기해도 직장에서 내가 대우받는 방식에 영향을 주지 않을 것이라 믿는다.
환자의 필요가 바뀌면 우리 팀은 신속하게 대응한다.

열: 전혀 동의하지 않는다 · 동의하지 않는다 · 보통이다 · 동의한다 · 매우 동의한다

Q05

객관식

가장 최근에 환자에 관한 우려를 인지했을 때, 어떻게 하셨습니까?

상사나 책임 간호사에게 보고했다
환자 차트에 기록했다
진료팀에 직접 제기했다
관리자나 안전 담당자에게 보고를 상향 전달했다
아무것도 하지 않았다

Q06

평점 척도

환자에 관한 우려를 마지막으로 제기했을 때 조직의 대응을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 미흡함최대:매우 우수함

Q07

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 중 환자의 진료에 관한 우려를 제기하는 것을 가장 많이 그리고 가장 적게 가로막는 것은 무엇입니까?

비난받을 것에 대한 두려움
누구에게 말해야 할지 모름
너무 바빠서 시간이 없음
아무것도 바뀌지 않을 것이라는 생각
과거에 우려를 제기했다가 겪은 부정적 경험
불분명한 보고 절차
동료와의 관계에 대한 걱정

세트별 최선·최악 선택최선:가장 많이 가로막음최악:가장 적게 가로막음

Q08

의견 척도필수

시간, 인력, 또는 정책상의 제약 때문에 환자를 위해 옳다고 믿는 바를 하지 못한다고 얼마나 자주 느끼십니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 없음최대:끊임없이

Q09

AI 인터뷰

응답자가 환자의 진료나 안전에 관한 우려를 가장 최근에 인지했던 때를 재구성하십시오. 구체적으로 무엇을 인지했는지, (있다면) 누구에게 말했는지, 그 이후 무슨 일이 있었는지, 그리고 그것이 본인이 만족할 만큼 해결되었는지를 파악하십시오. 아무것도 하지 않았다고 답했다면, 무엇이 그들을 가로막았는지, 그리고 문제를 제기하기가 더 쉬웠으려면 무엇이 필요했을지 파고드십시오. 문제 제기의 편안함과 조직의 대응에 관한 평정 척도 답변에 초점을 맞추어, 우려를 제기하는 데 느끼는 안전감과 실제로 제기했을 때 벌어지는 일 사이의 간극을 이해하십시오.

Q10

객관식

귀하의 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

간호 또는 임상 직원
의사 또는 진료 제공자
보건 의료 전문가
행정 또는 지원 직원
기타
답변하지 않겠습니다

Q11

객관식

이곳에서 근무하신 지 얼마나 되셨습니까?

1년 미만
1~3년
3~7년
7년 이상
답변하지 않겠습니다

Q12

메시지

솔직하게 답해 주셔서 감사합니다. 이 응답은 경영진에게 직접 전달되어, 직원이 환자 진료에 관한 우려를 제기하고 해결하는 데 어디에서 더 많은 지원이 필요한지 파악하는 데 사용됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened the last time an employee flagged a patient concern, rather than stopping at a static rating
Combines quantitative measures (opinion scale on frequency of concerns, matrix on workplace agreement, rating of the organization's response, max-diff on barriers) with open reconstruction of a real incident
Directly probes moral distress with a dedicated opinion-scale item ('unable to do what you believe is right for a patient because...'), which generic workplace-safety forms don't ask
Segments by patient contact level, role, and tenure so healthcare/quality teams can see which staff groups feel least safe speaking up

QuestionPro

Employee Concern for Patients Survey Template

This is a directly comparable, fielding-ready template on the exact topic of employee concern for patients. It's a static questionnaire without any adaptive follow-up, so every respondent answers the same fixed set of questions regardless of what they report.

잘하는 점

Purpose-built for the same patient-concern topic
Backed by an established survey platform with broad question-type support
Ready to deploy without custom build-out

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up to reconstruct what actually happened in a flagged incident
No automated per-response quality scoring
No published prompt-level methodology for how questions probe deeper

SurveySparrow

Free Workplace Safety Templates That Actually Work

This reads as a general workplace-safety template collection/guide rather than a template specifically built around patient care or moral distress. It's useful for general safety-concern intake but not tailored to healthcare/care-setting dynamics.

잘하는 점

Conversational form format that may feel less clinical than a traditional survey
Free to use
Covers general workplace safety concerns broadly

아쉬운 점

Not specific to patient care or clinical moral distress
Static form with no adaptive probing of what happened in a specific incident
No transparent, published methodology behind question flow

Jotform

Workplace Safety and Concerns Form Template

A general-purpose workplace safety and concerns intake form, not tailored to patient care settings or moral distress specifically. It's a fielding-ready static form, good for basic incident logging but not for nuanced attitudinal measurement.

잘하는 점

Simple, ready-to-use form builder template
Familiar Jotform ecosystem for embedding and routing submissions
Flexible for general safety-concern reporting

아쉬운 점

No patient-care-specific framing or moral distress measurement
No adaptive AI interview to reconstruct incidents
No automated quality scoring of open responses

Typeform

Employee Safety Survey Template

A general employee safety survey template, not specific to patient care or healthcare settings. Typeform's conversational UI is polished, but the template itself is a fixed question set without adaptive follow-up.

잘하는 점

Polished, conversational one-question-at-a-time interface
Easy to customize branding and question wording
Established platform with wide integration support

아쉬운 점

No healthcare/patient-care-specific content or moral distress items
Static question flow with no AI-driven follow-up on flagged incidents
No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

자주 묻는 질문