웨딩 사진 촬영 고객 경험 설문조사

결혼을 다시 한번 축하드립니다! 귀하의 사진 촬영 경험에 대한 솔직한 피드백을 듣고 싶습니다. 이는 저희와 앞으로의 신혼부부들이 무엇을 기대할 수 있는지 아는 데 도움이 됩니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 약 5분 정도 소요됩니다.

전반적으로 귀하의 웨딩 사진 촬영 경험에 얼마나 만족하셨습니까?

사진작가의 당일 진행 능력을 떠올려 볼 때, 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

웨딩 사진작가를 선택할 때, 다음 중 무엇이 가장 중요했고 무엇이 가장 덜 중요했습니까?

• 그들의 포트폴리오 스타일 (예: 자연스러운, 에디토리얼, 전통적)
• 가격과 패키지 구성
• 성격과 그들과 함께 있을 때 느낀 편안함
• 우리 결혼식 날짜에 예약 가능 여부
• 온라인 후기 또는 평점
• 친구 또는 업체의 추천
• 우리 예식장이나 문화에 대한 경험
• 사진 전달까지 약속한 소요 시간

결혼식 당일의 이 부분들이 잘 촬영되는 것을 얼마나 중요하게 여겼는지 보여주기 위해 100점을 나눠 배분하십시오.

• 준비하는 순간
• 예식
• 격식 있는/포즈 인물 사진
• 하객과 피로연의 자연스러운 순간
• 피로연 디테일 (장식, 음식, 춤)

최종 보정된 사진 및/또는 앨범의 품질을 어떻게 평가하시겠습니까?

결혼식 후 몇 주 만에 최종 사진 갤러리를 받으셨습니까?

다른 행사(기념일 촬영, 가족 사진 등)를 위해 이 사진작가를 다시 고용하시겠습니까?

• 예, 반드시
• 아마도
• 아니오

응답자의 전반적 만족도 점수 배경에 있는 이야기를 탐색하십시오. 그 점수를 형성한 결혼식 당일의 구체적인 한 순간을 좋았든 나빴든 하나 짚어 이야기해 달라고 요청하십시오. 낮은 점수를 주었다면, 정확히 무엇이 잘못되었고 그것이 사진작가에게 전달되었는지 알아내십시오. 높은 점수를 주었다면, 다른 신혼부부들이 알았으면 하는 사진작가의 잘한 점이 무엇인지 알아내십시오. 앞선 답변에서 소요 시간이나 사진 품질 문제를 언급했다면, 일반적인 불만을 그대로 받아들이지 말고 구체적인 부분을 파고드십시오.

앞으로의 신혼부부나 스튜디오가 알았으면 하는, 귀하의 웨딩 사진 촬영 경험에 관한 그 밖의 이야기가 있습니까?

귀하의 총 결혼 예산은 대략 얼마였습니까?

• 10,000달러 미만
• 10,000~25,000달러
• 25,000~50,000달러
• 50,000달러 초과
• 답변하지 않겠음

결혼식에 참석한 하객은 대략 몇 명이었습니까?

• 50명 미만
• 50~100명
• 100~200명
• 200명 초과
• 답변하지 않겠음

공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 스튜디오가 잘되고 있는 점을 파악하고 앞으로 신혼부부 경험을 개선하는 데 사용하는 보고서에 직접 반영됩니다.