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Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição na Liga de Basquete

Capta o quanto o processo de inscrição do seu programa de basquete pareceu fluido, claro e com preço justo para pais e jogadores, do cadastro ao pagamento. Uma entrevista de acompanhamento por IA investiga o momento específico em que as coisas ficaram confusas ou frustrantes, para que você possa corrigir pontos de desistência antes que as inscrições da próxima temporada sejam abertas.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por se inscrever no nosso programa de basquete! Gostaríamos de receber seu feedback honesto sobre o processo de inscrição para que possamos torná-lo mais fácil da próxima vez. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso levará cerca de 8 minutos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Para quem você fez a inscrição nesta temporada?

  • Para mim mesmo (jogador adulto)
  • Para meu filho(a)
  • Para mim mesmo e meu filho(a)
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Em qual programa você se inscreveu?

  • Liga recreativa
  • Time de viagem / seleção
  • Camp ou clínica
  • Liga adulta
  • Outro
Q04
Escala de opiniãoObrigatória

O quão fácil foi preencher o próprio formulário de inscrição online?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q05
Múltipla escolha

Você enfrentou algum dos itens a seguir durante a inscrição?

  • Etapas confusas ou pouco claras
  • Problemas de pagamento ou finalização da compra
  • Dificuldade para enviar documentos exigidos (termos de responsabilidade, documento de identidade, comprovante de idade)
  • Erros técnicos no site ou aplicativo
  • Longa espera pela confirmação ou pela alocação no elenco
  • Alocação de time ou horário pouco clara
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória

Antes de se inscrever, o quão claras estavam as informações sobre taxas, horários e local?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Nada clarasMáx:Extremamente claras
Q07
MatrizObrigatória

O quanto você concorda com cada afirmação sobre sua experiência de inscrição?

4 linhas × 5 colunas
  • A comunicação do programa foi feita em tempo hábil
  • O site ou aplicativo foi fácil de navegar
  • Os funcionários ou voluntários foram prestativos quando tive dúvidas
  • A taxa de inscrição pareceu justa pelo que é oferecido
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q08
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)

Pensando na taxa de inscrição do programa desta temporada:

  • Com qual preço esta taxa de inscrição seria tão baixa que você questionaria a qualidade do programa?
  • Com qual preço esta taxa de inscrição pareceria um ótimo negócio?
  • Com qual preço esta taxa de inscrição começaria a parecer cara, mas você ainda assim se inscreveria?
  • Com qual preço esta taxa de inscrição seria tão alta que você não se inscreveria de forma alguma?
Q09
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você recomendar este programa de basquete para outra família ou jogador?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q10
Entrevista com IA

Reconstrua o único momento mais frustrante ou confuso no processo de inscrição deste respondente, ancorando em qualquer problema que ele tenha sinalizado ou em uma nota baixa de facilidade/recomendação. Pergunte exatamente o que aconteceu, o que ele esperava em vez disso e se isso o fez considerar não se inscrever ou não voltar na próxima temporada. Se ele teve uma experiência tranquila, investigue o que quase deu errado ou o que o faria hesitar em se inscrever novamente no próximo ano.

Q11
Texto curto

Qual é uma coisa que poderíamos mudar para tornar a inscrição mais fácil na próxima temporada?

Q12
Múltipla escolha

Esta é a primeira temporada em que você (ou seu filho(a)) se inscreveu neste programa?

  • Sim, primeira temporada
  • Não, participante recorrente
  • Prefiro não responder
Q13
Múltipla escolha

Qual é a faixa etária do jogador inscrito?

  • Menos de 8 anos
  • 8 a 11 anos
  • 12 a 14 anos
  • 15 a 18 anos
  • Adulto (18+)
  • Prefiro não responder
Q14
Mensagem

Obrigado por compartilhar sua experiência! Usaremos essas respostas para aprimorar a inscrição na próxima temporada, e suas respostas serão analisadas apenas pela equipe do nosso programa.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Goes beyond a static intake form by asking what actually went wrong, then uses an AI follow-up interview to reconstruct the single most frustrating or confusing moment in each respondent's registration experience.
  • Combines structured measurement (opinion scales, a clarity rating on fees/schedule/location, and a matrix of agreement statements) with a Van Westendorp price sensitivity question to pressure-test whether your fee actually feels fair.
  • Captures friction points directly with a multiple-choice checklist of registration snags, then closes the loop with an open-ended 'one thing to change' question and an auto-generated report so you can act before next season's signups open.
  • Segments responses by who registered (parent vs. player), program, age group, and first-time vs. returning family, so drop-off patterns can be traced to specific groups rather than treated as one average experience.

Jotform

Youth Basketball League Registration Form Template

This is a registration/sign-up form template (collecting player and payment details), not a post-registration experience survey — it's built to process signups, not to measure how smooth or fairly priced the process felt. It's fielding-ready as a form but doesn't ask evaluative questions about the experience itself.

O que faz bem

  • Purpose-built for youth basketball league sign-up workflows
  • Likely supports the fields leagues need at intake (player, guardian, payment)
  • Ready to deploy as-is for collecting registrations

Onde deixa a desejar

  • Designed for data collection at registration, not for surveying how the registration experience felt afterward
  • Static form fields only — no adaptive follow-up to probe where or why a parent got frustrated
  • No built-in price sensitivity, satisfaction, or likelihood-to-recommend measurement

SurveySparrow

Basketball League Registration Form Template

A conversational-style registration form template rather than a post-registration feedback survey; SurveySparrow's chat-like UI is a genuine strength for form completion, but the template as described is for capturing signups, not diagnosing friction after the fact.

O que faz bem

  • Conversational, one-question-at-a-time format that can feel friendlier than a static form
  • Positioned specifically for basketball league registration use cases
  • Likely mobile-friendly given SurveySparrow's chat-style format

Onde deixa a desejar

  • No indication of a follow-up mechanism to dig into specific moments of confusion or frustration
  • No price sensitivity or fairness measurement (e.g., Van Westendorp) built in
  • No transparent, publishable methodology for how any follow-up questions would be generated, since it's a fixed-question form

Typeform

Basketball League Registration Form Template

Another registration-intake template rather than an experience/feedback survey; Typeform's strength is polished, engaging form design, but this template is aimed at collecting sign-ups, not measuring clarity, fairness, or drop-off causes after registration.

O que faz bem

  • Clean, visually engaging form design Typeform is known for
  • Good for reducing abandonment during the actual sign-up step
  • Easy to customize branding and question flow for a league's own registration

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview to reconstruct a specific frustrating moment — it's a fixed question set
  • No structured pricing-fairness question (e.g., Van Westendorp) to test whether fees feel justified
  • No automated quality scoring or auto-generated report specifically built around this survey's responses

SurveyMonkey

Basketball Registration Form Template

This is framed as a registration form for collecting player/parent sign-up data, not a post-registration experience survey; SurveyMonkey's broader survey logic tools are a real strength, but this specific template isn't built to diagnose where registration broke down.

O que faz bem

  • Backed by SurveyMonkey's established survey logic and distribution tools
  • Straightforward template for capturing basic registration details
  • Easy to combine with SurveyMonkey's standard reporting dashboards

Onde deixa a desejar

  • No adaptive or voice AI interview component to probe individual pain points in the registration journey
  • No built-in pricing-fairness instrument like Van Westendorp for testing fee perception
  • No per-response quality scoring or transparency into how any analysis or follow-up would be generated

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre a Experiência de Inscrição na Liga de Basquete”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por se inscrever no nosso programa de basquete! Gostaríamos de receber seu feedback honesto sobre o processo de…” · “Para quem você fez a inscrição nesta temporada?” · “Em qual programa você se inscreveu?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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