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Pesquisa sobre a Experiência com Triagem de Saúde por Contato Zero
Registra como as pessoas vivenciam quiosques ou aplicativos de triagem de saúde por contato zero — facilidade de uso, confiança na precisão e conforto quanto à privacidade — em clínicas, locais de trabalho e eventos. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o momento específico em que a confiança foi abalada ou ocorreu algum atrito, indo além de uma simples nota de satisfação.
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Pesquisa sobre a Experiência com Triagem de Saúde por Contato Zero
Olá! Estamos analisando como as pessoas vivenciam a triagem de saúde por contato zero (quiosques de temperatura/sintomas, aplicativos ou scanners) nos pontos de check-in. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isto levará cerca de 4 a 5 minutos, e a sua experiência sincera — boa ou ruim — é exatamente o que nos ajuda a melhorar.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
9 perguntas · ~6 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Onde você passou mais recentemente por uma triagem de saúde por contato zero?
- Local de trabalho ou prédio de escritórios
- Clínica ou hospital
- Aeroporto ou terminal de transporte
- Evento, local ou academia
- Escola ou campus
- Outro
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Quão fácil foi concluir a triagem (por exemplo, ficar em frente a um scanner, responder às instruções em um quiosque)?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
O quanto você confia que o resultado da triagem foi preciso?
Escala: 1 – 7
Mín:Não confio nadaMáx:Confio totalmente
Q04
MatrizObrigatória
Pensando nessa mesma triagem, o quanto você concorda com cada afirmação?
5 linhas × 5 colunas
- Foi mais rápido do que um check-in manual
- Entendi o que estava sendo medido ou perguntado
- Senti que meus dados pessoais de saúde foram tratados com respeito
- A equipe ou a sinalização deixou o processo claro
- Eu me sentiria à vontade em passar por isso novamente
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Múltipla escolha
Na última vez que você usou, enfrentou algum destes problemas?
- Espera ou fila longa
- O dispositivo não fez a leitura corretamente na primeira tentativa
- Instruções confusas
- Preocupação sobre quem vê meus dados
- Senti-me apressado ou observado pela equipe
- A triagem me sinalizou incorretamente
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você ficou com a experiência de triagem por contato zero?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q07
Entrevista com IA
Reconstrua com detalhes concretos o momento mais recente do respondente com a triagem por contato zero: qual dispositivo ou aplicativo foi usado, o que aconteceu passo a passo e se o resultado pareceu preciso. Se ele relatou baixa confiança ou algum problema (espera longa, leitura incorreta, preocupações com dados, sinalização incorreta), investigue exatamente o que aconteceu, como a equipe reagiu e o que teria restaurado sua confiança. Se tudo correu tranquilamente, pergunte o que especificamente fez a experiência parecer confiável e rápida.
Q08
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária?
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Q09
Múltipla escolha
Como você descreve o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não responder
Mensagem
É isso — obrigado por compartilhar sua experiência! Suas respostas, junto com a conversa de acompanhamento, ajudarão as equipes que operam essas triagens a tornar o processo mais rápido, mais claro e mais confiável.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the respondent's actual screening moment to find where trust broke down or friction occurred, not just a satisfaction number
- Combines an opinion-scale trust/ease pair with a matrix of agreement statements and a specific issues checklist, giving both breadth and depth on the same recent experience
- Uses transparent, auto-generated reporting so clinics, workplaces, and event organizers can see exactly what was asked and why
- Structured to work across contexts (clinics, workplaces, events) rather than locking into one vertical like airlines or a single symptom-check use case
QuestionPro
Contactless Health-Screening Survey Template for AirlinesThis is a fielding-ready static template but scoped specifically to airline travelers rather than clinics, workplaces, or events. It covers standard satisfaction and trust questions but has no mechanism to probe deeper on individual answers. Useful as a narrow vertical starting point, less useful for broader contactless screening research.
O que faz bem
- Purpose-built for the airline travel context
- Likely quick to deploy as-is for that niche
- Comes from an established survey platform with broad template library
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up when a respondent flags low trust or friction
- No voice interview or guided screen-share option to observe the actual screening moment
- No transparent, publishable prompt methodology since there are no AI-driven questions at all
Jotform
COVID-19 Daily Health Screening Form TemplateThis is a daily symptom-check intake form rather than an experience/satisfaction survey about contactless kiosks or apps — it's built for operational screening logs, not for understanding trust or friction in the screening experience itself. It's fielding-ready but serves a different purpose than an experience research template.
O que faz bem
- Simple, fast form intended for daily operational use
- Familiar Jotform builder for easy customization of fields
- Free-tier accessible template
Onde deixa a desejar
- Designed for symptom logging, not for capturing trust, ease-of-use, or privacy comfort with the screening technology itself
- No adaptive follow-up interview to dig into a specific bad experience
- No automated quality scoring or auto-generated experience report
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre a Experiência com Triagem de Saúde por Contato Zero”?
O modelo inclui 9 perguntas prontas para usar, começando por: “Onde você passou mais recentemente por uma triagem de saúde por contato zero?” · “Quão fácil foi concluir a triagem (por exemplo, ficar em frente a um scanner, responder às instruções em um quiosque)?” · “O quanto você confia que o resultado da triagem foi preciso?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 9 perguntas em cerca de 6 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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