Pesquisa de Priorização de Recursos com o Modelo Kano
Classifica os recursos do produto nas categorias Obrigatório, Atrativo, Unidimensional e Indiferente usando a metodologia do modelo Kano. Desenvolvida para equipes de produto que buscam priorizar seu roadmap com base em como os recursos impulsionam a satisfação do cliente.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
Quão familiarizado você está com produtos desta categoria (por exemplo, [product type])?
- Atualmente uso um ou mais
- Já usei um no passado
- Conheço, mas nunca usei um
- Não estou familiarizado com esse tipo de produto
Se o produto oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto oferecesse Modo Escuro, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto oferecesse Acesso Offline, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto oferecesse Filtros de Busca Avançados, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto oferecesse Notificações em Tempo Real, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto oferecesse Exportação para CSV, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Gostaríamos de entender o raciocínio por trás de algumas das suas avaliações de recursos. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento sobre os recursos que mais lhe chamam a atenção.
Por favor, classifique estes recursos de acordo com a importância que têm para você (arraste para reordenar, 1 = mais importante).
- Checkout Rápido
- Modo Escuro
- Acesso Offline
- Filtros de Busca Avançados
- Notificações em Tempo Real
- Exportação para CSV
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre estes recursos ou sobre sua experiência geral com o produto.
O que melhor descreve sua função principal?
- Usuário individual
- Membro de equipe
- Líder de equipe / Gerente
- Executivo / Tomador de decisão
- Consultor
- Outro
Obrigado por concluir esta pesquisa — suas respostas foram registradas e ajudarão a moldar decisões futuras sobre o produto. Você já pode fechar esta janela.
Se o produto NÃO oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto NÃO oferecesse Modo Escuro, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto NÃO oferecesse Acesso Offline, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto NÃO oferecesse Filtros de Busca Avançados, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto NÃO oferecesse Notificações em Tempo Real, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Se o produto NÃO oferecesse Exportação para CSV, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Quão importante é para você que novos recursos sejam adicionados a este produto de forma geral?
Com que frequência você usa produtos como este?
- Nunca
- Raramente
- Às vezes
- Frequentemente
- Muito frequentemente
Como você descreveria seu nível de experiência com produtos semelhantes?
- Iniciante
- Intermediário
- Avançado
- Especialista
Qual é a sua faixa etária?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não dizer
Em qual região você principalmente mora ou trabalha?
- América do Norte
- América Latina
- Europa
- África
- Oriente Médio
- Ásia
- Oceania
- Prefiro não dizer
Em qual setor você trabalha principalmente?
- Tecnologia / Software
- Finanças / Bancos
- Saúde / Farmacêutico
- Educação
- Varejo / E-commerce
- Manufatura
- Mídia / Entretenimento
- Governo / Setor Público
- Consultoria / Serviços Profissionais
- Organização sem fins lucrativos
- Outro
- Prefiro não dizer
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Asks paired 'if offered / if not offered' Kano questions for each feature (Fast Checkout, Dark Mode, Offline Access, Advanced Search Filters, Real-Time Notifications, Export to CSV) to classify them as Must-Be, Attractive, One-Dimensional, or Indifferent
- Includes an AI follow-up interview that adaptively probes the reasoning behind a respondent's feature evaluations, going beyond static multiple-choice
- Adds a drag-and-drop ranking task and an open-text reflection question so quantitative Kano scoring is paired with qualitative context
- Captures role, usage frequency, experience level, and industry as segmentation variables, and auto-generates a report from the combined responses
SurveyMonkey
Product Feature Survey TemplateA ready-to-field template for gathering feedback on specific product features, which is the closest topical match to a feature-prioritization survey. It appears to use standard closed-ended question types rather than the paired satisfaction/dissatisfaction structure that Kano analysis requires. No indication it supports adaptive follow-up questioning.
O que faz bem
- Fielding-ready template specifically framed around product features
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and analytics infrastructure
- Likely quick to deploy for teams already using the platform
Onde deixa a desejar
- No visible Kano-style paired functional/dysfunctional question format for classifying features
- Static question flow with no adaptive AI probing into why respondents feel a certain way
- No mention of voice AI interviews or automated per-response quality scoring
SurveySparrow
Product Satisfaction Survey TemplateThis is a general product satisfaction template rather than one built around feature-by-feature prioritization or Kano classification. It's useful for overall sentiment tracking but does not appear structured to distinguish must-be features from delighters. Treat it as a related but not directly equivalent offering.
O que faz bem
- Conversational chat-style survey format typical of SurveySparrow
- Fielding-ready and likely mobile-friendly out of the box
- Good for broad product satisfaction pulse-checks
Onde deixa a desejar
- No apparent Kano-model paired question logic for feature classification
- No adaptive AI or voice-based follow-up interviews to explore respondent reasoning
- No transparent prompt methodology or automated quality scoring described
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Priorização de Recursos com o Modelo Kano”?
O modelo inclui 25 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo a esta pesquisa de avaliação de recursos do produto. Gostaríamos de entender como você se sente quando certos…” · “Quão familiarizado você está com produtos desta categoria (por exemplo, [product type])?” · “Se o produto oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 25 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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