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Pesquisa de Priorização de Recursos com o Modelo Kano
Classifica os recursos do produto nas categorias Obrigatório, Atrativo, Unidimensional e Indiferente usando a metodologia do modelo Kano. Desenvolvida para equipes de produto que buscam priorizar seu roadmap com base em como os recursos impulsionam a satisfação do cliente.
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Pesquisa de Priorização de Recursos com o Modelo Kano
Bem-vindo a esta pesquisa de avaliação de recursos do produto. Gostaríamos de entender como você se sente quando certos recursos estão presentes ou ausentes — não há respostas certas ou erradas, apenas suas opiniões sinceras. Esta pesquisa leva aproximadamente 8 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Todas as respostas são confidenciais, anonimizadas e serão relatadas apenas de forma agregada para orientar as decisões de desenvolvimento do produto. Por favor, responda com base na sua própria experiência e preferências.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
23 perguntas · ~11 min
Q01
Múltipla escolha
Quão familiarizado você está com produtos desta categoria (por exemplo, [product type])?
- Atualmente uso um ou mais
- Já usei um no passado
- Conheço, mas nunca usei um
- Não estou familiarizado com esse tipo de produto
Q02
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q03
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q04
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Modo Escuro, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q05
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Modo Escuro, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q06
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Acesso Offline, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q07
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Acesso Offline, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q08
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Filtros de Busca Avançados, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q09
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Filtros de Busca Avançados, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q10
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Notificações em Tempo Real, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q11
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Notificações em Tempo Real, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q12
Múltipla escolha
Se o produto oferecesse Exportação para CSV, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q13
Múltipla escolha
Se o produto NÃO oferecesse Exportação para CSV, como você se sentiria?
- Eu gosto assim
- Tem que ser assim
- Sou neutro
- Posso conviver assim
- Não gosto assim
Q14
Entrevista com IA
Gostaríamos de entender o raciocínio por trás de algumas das suas avaliações de recursos. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento sobre os recursos que mais lhe chamam a atenção.
Q15
Ordenação
Por favor, classifique estes recursos de acordo com a importância que têm para você (arraste para reordenar, 1 = mais importante).
- Checkout Rápido
- Modo Escuro
- Acesso Offline
- Filtros de Busca Avançados
- Notificações em Tempo Real
- Exportação para CSV
Arraste para ordenar
Q16
Escala de opinião
Quão importante é para você que novos recursos sejam adicionados a este produto de forma geral?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada importanteMáx:Extremamente importante
Q17
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre estes recursos ou sobre sua experiência geral com o produto.
Q18
Múltipla escolha
O que melhor descreve sua função principal?
- Usuário individual
- Membro de equipe
- Líder de equipe / Gerente
- Executivo / Tomador de decisão
- Consultor
- Outro
Q19
Múltipla escolha
Com que frequência você usa produtos como este?
- Nunca
- Raramente
- Às vezes
- Frequentemente
- Muito frequentemente
Q20
Múltipla escolha
Como você descreveria seu nível de experiência com produtos semelhantes?
- Iniciante
- Intermediário
- Avançado
- Especialista
Q21
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não dizer
Q22
Múltipla escolha
Em qual região você principalmente mora ou trabalha?
- América do Norte
- América Latina
- Europa
- África
- Oriente Médio
- Ásia
- Oceania
- Prefiro não dizer
Q23
Lista suspensa
Em qual setor você trabalha principalmente?
- Tecnologia / Software
- Finanças / Bancos
- Saúde / Farmacêutico
- Educação
- Varejo / E-commerce
- Manufatura
- Mídia / Entretenimento
- Governo / Setor Público
- Consultoria / Serviços Profissionais
- Organização sem fins lucrativos
- Outro
- Prefiro não dizer
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa — suas respostas foram registradas e ajudarão a moldar decisões futuras sobre o produto. Você já pode fechar esta janela.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Asks paired 'if offered / if not offered' Kano questions for each feature (Fast Checkout, Dark Mode, Offline Access, Advanced Search Filters, Real-Time Notifications, Export to CSV) to classify them as Must-Be, Attractive, One-Dimensional, or Indifferent
- Includes an AI follow-up interview that adaptively probes the reasoning behind a respondent's feature evaluations, going beyond static multiple-choice
- Adds a drag-and-drop ranking task and an open-text reflection question so quantitative Kano scoring is paired with qualitative context
- Captures role, usage frequency, experience level, and industry as segmentation variables, and auto-generates a report from the combined responses
SurveyMonkey
Product Feature Survey TemplateA ready-to-field template for gathering feedback on specific product features, which is the closest topical match to a feature-prioritization survey. It appears to use standard closed-ended question types rather than the paired satisfaction/dissatisfaction structure that Kano analysis requires. No indication it supports adaptive follow-up questioning.
O que faz bem
- Fielding-ready template specifically framed around product features
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and analytics infrastructure
- Likely quick to deploy for teams already using the platform
Onde deixa a desejar
- No visible Kano-style paired functional/dysfunctional question format for classifying features
- Static question flow with no adaptive AI probing into why respondents feel a certain way
- No mention of voice AI interviews or automated per-response quality scoring
SurveySparrow
Product Satisfaction Survey TemplateThis is a general product satisfaction template rather than one built around feature-by-feature prioritization or Kano classification. It's useful for overall sentiment tracking but does not appear structured to distinguish must-be features from delighters. Treat it as a related but not directly equivalent offering.
O que faz bem
- Conversational chat-style survey format typical of SurveySparrow
- Fielding-ready and likely mobile-friendly out of the box
- Good for broad product satisfaction pulse-checks
Onde deixa a desejar
- No apparent Kano-model paired question logic for feature classification
- No adaptive AI or voice-based follow-up interviews to explore respondent reasoning
- No transparent prompt methodology or automated quality scoring described
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Priorização de Recursos com o Modelo Kano”?
O modelo inclui 23 perguntas prontas para usar, começando por: “Quão familiarizado você está com produtos desta categoria (por exemplo, [product type])?” · “Se o produto oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?” · “Se o produto NÃO oferecesse Checkout Rápido, como você se sentiria?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 23 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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