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Pesquisa de Avaliação da Qualidade da Localização (LQA)

Captura avaliações dos usuários finais sobre o conteúdo traduzido em relação à fluência, adequação cultural, precisão de intenção e tom. Desenvolvida para equipes de LQA que buscam feedback estruturado para priorizar melhorias de localização.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

25 perguntas · ~11 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a) à Avaliação da Qualidade da Localização. Esta pesquisa aborda sua experiência recente com conteúdo localizado (traduzido). Suas respostas nos ajudarão a melhorar a qualidade linguística em nossos produtos. • A participação é voluntária—você pode parar a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas; valorizamos suas observações sinceras. • Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. • Tempo estimado: 6–8 minutos. Prossiga quando estiver pronto(a).

Q02
Mensagem

Para as próximas perguntas, pense na sua sessão mais recente usando uma versão localizada do nosso produto—idealmente nos últimos 30 dias.

Q03
Escala de opinião

O texto localizado estava livre de erros de gramática e ortografia.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q04
Escala de opinião

O conteúdo localizado pareceu culturalmente apropriado para a minha região.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q05
Escala de opinião

O texto localizado preservou com precisão o significado pretendido do conteúdo original.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q06
Múltipla escolha

O nível geral de formalidade do conteúdo localizado pareceu…

  • Informal demais
  • Um pouco informal demais
  • Adequado
  • Um pouco formal demais
  • Formal demais
Q07
Entrevista com IA

Gostaríamos de explorar sua experiência de localização com um pouco mais de profundidade. Um moderador de IA fará algumas perguntas complementares com base em suas respostas anteriores.

Q08
Múltipla escolha

Qual é a sua idade?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não informar
Q09
Mensagem

Obrigado pelo seu tempo. Seu feedback nos ajuda diretamente a melhorar a qualidade das experiências localizadas em todos os nossos produtos.

Q10
Múltipla escolha

Quando você usou pela última vez uma versão localizada do nosso produto?

  • Hoje
  • Ontem
  • 3–7 dias atrás
  • 8–30 dias atrás
  • Há mais de 30 dias
  • Não tenho certeza
Q11
Escala de opinião

O texto localizado soou natural, como se tivesse sido escrito por um falante nativo.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q12
Múltipla escolha

Quais dos seguintes elementos, se houver, pareceram estranhos ou fora de lugar? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Expressões idiomáticas ou ditados
  • Humor ou piadas
  • Exemplos ou cenários
  • Formatos de data, hora ou medidas
  • Formatos de endereço ou telefone
  • Pronomes de tratamento, títulos ou nível de formalidade
  • Imagens ou símbolos
  • Formatos de moeda ou preços
  • Nenhuma das opções acima
  • Outro (especifique)
Q13
Escala de opinião

As instruções e orientações no conteúdo localizado eram claras e fáceis de seguir.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q14
Múltipla escolha

Aproximadamente quantos problemas de localização você notou durante a sua sessão?

  • Nenhum
  • 1–2
  • 3–5
  • 6–10
  • Mais de 10
Q15
Texto longo

Com base em suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos, exemplos ou sugestões adicionais sobre a experiência localizada.

Q16
Múltipla escolha

Qual é o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q17
Lista suspensa

Qual idioma ou região você está avaliando hoje?

  • Espanhol (Espanha)
  • Espanhol (América Latina)
  • Francês (França)
  • Francês (Canadá)
  • Alemão
  • Italiano
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • Japonês
  • Coreano
  • Chinês (Simplificado)
  • Chinês (Tradicional)
  • Árabe
  • Outro (especifique)
Q18
Escala de opinião

O texto localizado era fácil de ler e entender.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q19
Texto longo

Se você notou algo que pareceu culturalmente inadequado, descreva um exemplo e como você o melhoraria.

Q20
Ordenação

Classifique os seguintes aspectos da qualidade da localização em ordem de importância para você (1 = mais importante).

  1. Significado preciso
  2. Adequação cultural
  3. Legibilidade e fluidez
  4. Terminologia consistente
  5. Alinhamento de tom e voz
  6. Brevidade e concisão
Arraste para ordenar
Q21
Lista suspensa

Em qual país ou região você mora atualmente?

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Alemanha
  • França
  • Espanha
  • Itália
  • Brasil
  • Portugal
  • Japão
  • Coreia do Sul
  • México
  • Argentina
  • Colômbia
  • Outro (especifique)
Q22
Múltipla escolha

Onde você encontrou o texto localizado? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Interface do app/site
  • Integração inicial ou tutoriais
  • Central de Ajuda ou Perguntas Frequentes
  • Páginas de marketing ou anúncios
  • E-mails ou SMS transacionais
  • Chat de suporte ao cliente
  • Jurídico/Termos
  • Notificações no app
  • Outro (especifique)
Q23
Escala de avaliação

De modo geral, como você avaliaria a qualidade do idioma localizado que você vivenciou?

Intervalo: 15
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q24
Lista suspensa

Como você avaliaria sua proficiência no idioma de origem (por exemplo, inglês)?

  • Nativo ou bilíngue
  • Avançado (fluente)
  • Intermediário (conversacional)
  • Iniciante (básico)
  • Sem proficiência
Q25
Lista suspensa

Como você avaliaria sua proficiência no idioma da região de destino que você avaliou?

  • Nativo ou bilíngue
  • Avançado (fluente)
  • Intermediário (conversacional)
  • Iniciante (básico)
  • Sem proficiência

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Por que este modelo

Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.

O que o diferencia

  • Includes dedicated opinion-scale questions covering grammar/spelling, natural phrasing, readability, cultural appropriateness, and intent-accuracy of the translated content — the core LQA dimensions
  • Uses an AI follow-up interview to probe deeper into any cultural or tone issues a respondent flags, going beyond a static rating
  • Captures context (locale, where the text was encountered, source and target language proficiency) so LQA teams can segment and prioritize issues by locale
  • Ends with an auto-generated report structure supported by transparent, reviewable AI prompts, unlike closed-box scoring in generic quality templates

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Avaliação da Qualidade da Localização (LQA)”?

O modelo inclui 25 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) à Avaliação da Qualidade da Localização. Esta pesquisa aborda sua experiência recente com conteúdo localiz…” · “Para as próximas perguntas, pense na sua sessão mais recente usando uma versão localizada do nosso produto—idealmente no…” · “O texto localizado estava livre de erros de gramática e ortografia.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 25 perguntas em cerca de 11 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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