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Product & UX

Avaliação de Prioridades e Lacunas de Integração de Produto

Uma pesquisa estruturada para usuários ativos do produto avaliarem o uso atual de integrações, identificarem necessidades não atendidas e priorizarem recursos — fornecendo dados acionáveis para o planejamento do roadmap.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

19 perguntas · ~9 min
Q01
Mensagem

Agradecemos sua participação nesta pesquisa sobre sua experiência com integrações. Suas respostas são anônimas e serão relatadas apenas de forma agregada para nos ajudar a priorizar nosso roadmap de integrações. Não há respostas certas ou erradas — queremos suas opiniões sinceras. A participação é voluntária e você pode parar a qualquer momento. Esta pesquisa leva aproximadamente 7 minutos.

Q02
Múltipla escolha

Você usou nosso produto nos últimos 3 meses?

  • Sim
  • Não
Q03
Múltipla escolha

Quais das seguintes categorias de ferramentas você conecta atualmente ao nosso produto? Selecione todas as que se aplicam.

  • Gestão de projetos (ex.: Asana, Jira, Trello)
  • Chat de equipe (ex.: Slack, Microsoft Teams)
  • CRM/marketing (ex.: Salesforce, HubSpot, Marketo)
  • Armazenamento em nuvem (ex.: Google Drive, Dropbox, OneDrive)
  • BI/analytics (ex.: Looker, Tableau, Power BI)
  • Data warehouse (ex.: BigQuery, Snowflake, Redshift)
  • Identidade/SSO (ex.: Okta, Azure AD)
  • Pagamentos/faturamento (ex.: Stripe, Chargebee)
  • Automação de fluxos de trabalho (ex.: Zapier, Make)
  • ITSM/central de ajuda (ex.: ServiceNow, Zendesk)
  • API/webhooks personalizados
  • Nenhuma integração conectada atualmente
Q04
Ordenação

Classifique os seguintes casos de uso de integração por importância para sua equipe. Arraste o mais importante para o topo.

  1. Sincronizar dados de clientes ou projetos entre ferramentas
  2. Enviar notificações para equipes ou partes interessadas
  3. Automatizar fluxos de trabalho de várias etapas
  4. Importar ou exportar arquivos e dados
  5. Login único e provisionamento de usuários
Arraste para ordenar
Q05
Múltipla escolha

Pensando nas integrações que você NÃO usa atualmente com nosso produto, quais categorias estão mais em falta ou precisando de melhorias? Selecione até três.

  • Gestão de projetos
  • Chat de equipe
  • CRM/marketing
  • Armazenamento em nuvem
  • BI/analytics
  • Data warehouse
  • Identidade/SSO
  • Pagamentos/faturamento
  • Automação de fluxos de trabalho
  • ITSM/central de ajuda
  • API/webhooks personalizados
  • Nenhuma — as integrações atuais atendem às minhas necessidades
Q06
Escala de opinião

Quão confortável você se sente configurando integrações por conta própria, sem ajuda da TI ou do suporte?

Escala: 15
Mín:Nada confortávelMáx:Extremamente confortável
Q07
Escala de opinião

De modo geral, quão satisfeito você está com as opções de integração atualmente disponíveis em nosso produto?

Escala: 17
Mín:Nada satisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q08
Múltipla escolha

O que melhor descreve sua função principal?

  • Colaborador individual (técnico)
  • Colaborador individual (não técnico)
  • Gestor de pessoas
  • Executivo/liderança
  • Operações
  • Gestão de produto
  • Dados/analytics
  • TI/engenharia
  • Outro
Q09
Mensagem

Agradecemos por concluir esta pesquisa. Suas respostas orientarão diretamente nosso roadmap de integrações e nos ajudarão a desenvolver os recursos que mais importam para você. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo [research-team@company.com].

Q10
Múltipla escolha

Nos últimos 30 dias, com que frequência você usou integrações em seus fluxos de trabalho?

  • Nunca
  • Uma ou duas vezes no total
  • Algumas vezes por semana
  • Cerca de uma vez por dia
  • Várias vezes por dia
Q11
Ordenação

Classifique os seguintes recursos de integração por importância para sua equipe. Arraste o mais importante para o topo.

  1. Sincronização de dados em tempo real
  2. Transferências de dados agendadas ou em lote
  3. Tratamento de erros e novas tentativas automáticas
  4. Mapeamento de campos personalizados
  5. Registros de atividade e monitoramento
  6. Controles granulares de permissão
Arraste para ordenar
Q12
Texto longo

Qual é a única integração de que você mais precisa e quais são as uma ou duas principais ações que ela deveria oferecer?

Q13
Múltipla escolha

O que mais frequentemente impede o trabalho de integração em sua equipe hoje? Selecione todas as que se aplicam.

  • Não temos a integração necessária
  • A configuração é muito complexa
  • Restrições de permissão ou segurança
  • Custos ou preços
  • Direitos de administrador limitados
  • Limites de desempenho ou de taxa
  • Preocupações com qualidade ou consistência dos dados
  • Não é uma prioridade atual
  • Outro
Q14
Entrevista com IA

Com base nas suas respostas ao longo desta pesquisa, compartilhe quaisquer considerações adicionais sobre suas necessidades, prioridades ou experiências de integração.

Q15
Lista suspensa

Qual é o tamanho aproximado da sua organização?

  • 1–10
  • 11–50
  • 51–200
  • 201–1.000
  • 1.001–5.000
  • 5.001+
Q16
Ordenação

Quais resultados você mais espera das integrações? Classifique do mais ao menos esperado.

  1. Tempo economizado em tarefas manuais
  2. Menos erros manuais
  3. Insights e decisões mais rápidos
  4. Melhor visibilidade e comunicação da equipe
  5. Redução de custos operacionais
  6. Postura mais forte de conformidade ou segurança
Arraste para ordenar
Q17
Lista suspensa

Aproximadamente quantas horas por semana de sua equipe você acha que as integrações poderiam economizar?

  • Menos de 1 hora
  • 1–3 horas
  • 4–7 horas
  • 8–15 horas
  • 16–30 horas
  • Mais de 30 horas
  • Não tenho certeza
Q18
Lista suspensa

Qual setor melhor descreve sua organização?

  • Software/Tecnologia
  • Serviços profissionais
  • Serviços financeiros
  • Saúde/Ciências da vida
  • Educação
  • Varejo/eCommerce
  • Manufatura
  • Mídia/Entretenimento
  • Sem fins lucrativos/Setor público
  • Outro
Q19
Lista suspensa

Aproximadamente quantas pessoas fazem parte da sua equipe imediata?

  • 1–3
  • 4–7
  • 8–15
  • 16–30
  • 31–50
  • 51+

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes ranking questions that force respondents to prioritize specific integration use cases, capabilities, and expected outcomes rather than just rating them in isolation
  • Uses an AI follow-up interview at the end that adapts to each respondent's prior answers, surfacing detail a static form would miss
  • Separates current integration behavior (categories used, frequency, blockers) from unmet needs (an open-text question on the single most-needed integration and its business case), giving roadmap teams both usage and gap data in one instrument
  • Captures segmentation data (role, org size, industry, team size) alongside a self-reported comfort/satisfaction scale, so results can be cut by respondent type during roadmap planning

QuestionPro

Product Evaluation Survey Template and Sample Questionnaire

A general-purpose product evaluation questionnaire covering overall satisfaction and feature perception rather than integration usage specifically. It is a ready-to-field static template, useful as a broad product feedback instrument but not built around integration prioritization or gap analysis. Teams would need to heavily customize it to get integration-specific roadmap data.

O que faz bem

  • Established survey platform with broad question-type library
  • Ready-to-use template reduces setup time for general product feedback
  • Sample questionnaire gives a starting structure for standard product evaluation metrics

Onde deixa a desejar

  • Fixed question set with no adaptive follow-up probing on individual answers
  • No mention of automated per-response quality scoring
  • Not tailored to integration-specific use cases, capabilities, or blockers

SurveyMonkey

Product Review Template: Turn Feedback Into Product Wins

A general product review/feedback template aimed at capturing sentiment on a product overall, not focused on integration ecosystems or roadmap prioritization. It's a fielding-ready static form, positioned for broad customer feedback rather than a structured integration-gaps assessment. Useful as a starting point but would require significant rework to address integration-specific priorities.

O que faz bem

  • Widely used platform with strong distribution and reporting tools
  • Simple, ready-to-deploy template for general product feedback
  • Familiar interface likely to have high completion rates among general respondents

Onde deixa a desejar

  • Static question flow with no adaptive or voice AI interviewing
  • No built-in mechanism for ranking or prioritizing specific integration capabilities/use cases
  • No transparent prompt methodology or automated quality scoring of open responses

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de Prioridades e Lacunas de Integração de Produto”?

O modelo inclui 19 perguntas prontas para usar, começando por: “Agradecemos sua participação nesta pesquisa sobre sua experiência com integrações. Suas respostas são anônimas e serão r…” · “Você usou nosso produto nos últimos 3 meses?” · “Quais das seguintes categorias de ferramentas você conecta atualmente ao nosso produto? Selecione todas as que se aplica…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 19 perguntas em cerca de 9 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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