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Encuesta sobre la carga de revisión de resultados de agentes de IA y calibración de la confianza
Mide cuánto tiempo y esfuerzo cognitivo dedican los empleados a verificar los resultados de los agentes de IA, dónde la confianza está sobre o subcalibrada, y qué desencadena una reverificación manual completa. Un seguimiento con IA indaga en la última vez que un resultado fue incorrecto o estuvo a punto de usarse sin verificar.
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Encuesta sobre la carga de revisión de resultados de agentes de IA y calibración de la confianza
¡Gracias por dedicar unos minutos a esto! Estamos estudiando cuánto trabajo implica revisar los resultados de los agentes de IA antes de confiar en ellos y usarlos. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Las respuestas sinceras nos ayudan a reducir su carga de revisión. Unos 5-6 minutos.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
12 preguntas · ~8 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Qué agente o herramienta de IA usa con más frecuencia en su trabajo?
- Un asistente de chat de IA de uso general
- Un asistente de programación con IA
- Un agente de IA integrado en una aplicación de trabajo (p. ej., CRM, correo, documentos)
- Otro
Q02
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó los resultados de este agente?
- Varias veces al día
- Una vez al día
- Unas cuantas veces por semana
- Una vez por semana o menos
Q03
Escala de opiniónObligatoria
Cuando este agente le entrega un resultado, ¿cuánto confía actualmente en que sea correcto sin verificarlo?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío plenamente
Q04
Escala de opiniónObligatoria
En promedio, ¿qué parte del resultado del agente revisa o verifica realmente antes de usarlo?
Escala: 0 – 10
Mín:NadaMáx:Todo, línea por línea
Q05
Matriz de deslizadores
Califique el esfuerzo que requiere cada una de las siguientes actividades de revisión en una tarea típica.
4 filas, un deslizador cada una
- Releer el resultado para verificar la exactitud de los hechos
- Cotejar con datos o documentos de origen
- Volver a ejecutar o probar el resultado usted mismo
- Pedir a otra persona que lo revise
Deslizador 0–10Mín:Ningún esfuerzo adicionalMáx:Esfuerzo extremadamente alto
Q06
Matriz
¿Con qué frecuencia ocurre cada una de estas situaciones con los resultados de este agente?
4 filas × 5 columnas
- El resultado contiene un error factual que detecto antes de usarlo
- El resultado contiene un error que solo detecto después o tras haber actuado
- El resultado es correcto pero aun así lo verifico dos veces por hábito
- Omito la revisión por completo porque confío en él
Columnas: Nunca · Rara vez · A veces · A menudo · Casi siempre
Q07
Opción múltiple
¿Qué es lo que con más frecuencia hace que realice una reverificación manual completa en lugar de un vistazo rápido?
- La tarea es de alto riesgo (dinero, legal, de cara al cliente)
- El resultado parece inusual o inconsistente con lo que esperaba
- Ya me ha perjudicado un error de este agente antes
- Es un tipo de tarea nueva o desconocida
- Un colega o una política lo exige
- Siempre hago una verificación completa sin importar nada
Q08
Ordenación
Ordene estos factores según cuánto aumentan actualmente su carga de revisión, de mayor a menor.
- El resultado es difícil de verificar contra una fuente de verdad clara
- El agente no explica su razonamiento ni muestra su procedimiento
- Los errores del pasado han tenido gran impacto cuando ocurrieron
- El volumen de tareas es demasiado alto para revisar todo con cuidado
- No está claro quién es responsable si el resultado es incorrecto
Arrastre para ordenar
Q09
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿el nivel actual de revisión que realiza sobre los resultados de este agente es demasiado, demasiado poco o el adecuado?
Escala: 1 – 5
Mín:Demasiada revisiónMáx:Demasiado poca revisión
Q10
Entrevista con IA
Reconstruya el caso específico más reciente en el que la confianza del encuestado en el resultado de este agente estuvo equivocada en cualquiera de las dos direcciones: una vez en que un error se coló con muy poca revisión, o una vez en que revisó de más algo que resultó estar bien. Obtenga detalles concretos sobre cuál era el resultado, qué verificación hizo u omitió, qué ocurrió como consecuencia y cómo eso cambió sus hábitos de revisión después. Si dice que siempre verifica todo por completo, indague si eso es sostenible dado su volumen de tareas y qué le permitiría revisar menos de forma segura.
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Las últimas preguntas son sobre usted, totalmente opcionales.
Q11
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo lleva usando herramientas de agentes de IA en su trabajo?
- Menos de 3 meses
- 3-12 meses
- 1-2 años
- Más de 2 años
- Prefiero no responder
Q12
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su función?
- Colaborador individual
- Líder de equipo / gerente
- Director o superior
- Otro
- Prefiero no responder
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¡Todo listo, gracias! Sus respuestas alimentan directamente un informe sobre dónde se puede reducir de forma segura el esfuerzo de revisión de los agentes de IA y dónde la confianza necesita salvaguardas más sólidas.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the respondent's most recent specific instance of misplaced trust or a near-miss where wrong output was almost acted on unchecked, going beyond static rating scales
- Combines opinion-scale trust and verification-effort questions with a slider-matrix rating the effort of specific review activities, capturing both perception and behavior
- Uses a matrix and ranking question to surface which failure patterns and review-burden factors occur most often and matter most, not just a single satisfaction score
- Closes with an automatically generated report structure plus transparent, inspectable prompts, so methodology isn't a black box
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la carga de revisión de resultados de agentes de IA y calibración de la confianza»?
La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Qué agente o herramienta de IA usa con más frecuencia en su trabajo?» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó los resultados de este agente?» · «Cuando este agente le entrega un resultado, ¿cuánto confía actualmente en que sea correcto sin verificarlo?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 8 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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