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Encuesta de seguimiento de la experiencia del candidato y del proceso de contratación
Realiza un seguimiento de cómo los candidatos experimentaron la comunicación, la visibilidad del estado y las herramientas a lo largo de su proceso de contratación, desde la solicitud hasta la decisión final. Diseñada para equipos de adquisición de talento que auditan su proceso de seguimiento de candidatos, con un seguimiento mediante IA que profundiza en el momento específico en que la comunicación se interrumpió para los candidatos con puntuaciones más bajas.
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Encuesta de seguimiento de la experiencia del candidato y del proceso de contratación
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia durante nuestro proceso de contratación. Sus comentarios sinceros nos ayudan a corregir las partes que frustran a los candidatos. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto debería tomar entre 4 y 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Hasta qué punto avanzó en nuestro proceso de contratación?
- Solo envié la solicitud, sin contacto posterior
- Entrevista telefónica o por videollamada
- Una o más rondas de entrevistas
- Recibí una oferta
- Fui contratado/a
- Fui rechazado/a antes de recibir una oferta
- Me retiré antes de que hubiera una decisión
Q02
Escala de opiniónObligatoria
En cualquier momento dado, ¿qué tan bien sabía en qué etapa del proceso se encontraba?
Escala: 1 – 5
Mín:Completamente sin informaciónMáx:Siempre supe exactamente dónde me encontraba
Q03
Escala de valoraciónObligatoria
¿Qué tan fácil fue consultar el estado de su solicitud o contactar a alguien al respecto (portal, correo electrónico, teléfono, etc.)?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q04
MatrizObligatoria
¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre cómo gestionamos su candidatura?
4 filas × 5 columnas
- Recibí actualizaciones oportunas sin tener que perseguir a nadie
- Siempre supe qué esperar a continuación en el proceso
- Podía contactar fácilmente con una persona real si tenía preguntas
- El tiempo entre etapas me pareció razonable
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q05
Opción múltipleObligatoria
¿En qué canal se apoyó más para recibir actualizaciones sobre su solicitud?
- Correo electrónico
- Llamada telefónica o mensaje de voz
- Mensaje de texto
- Portal en línea para candidatos
- Contacto directo del reclutador
- Tuve que consultar yo mismo/a para obtener actualizaciones
- Nunca recibí ninguna actualización
Q06
Escala de opiniónObligatoria
Según cómo fue tratado/a durante este proceso, ¿qué probabilidad hay de que nos recomiende como empleador a un amigo o colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Entrevista con IA
Anchor on the recommendation score and the agreement ratings the candidate just gave. If the score is 6 or below, or they disagreed with any statement about updates or reachability, pinpoint the exact stage or moment where communication broke down, what they expected to happen instead, and what a recruiter could have done differently. If the score is high, find out which specific moment or interaction made the process feel well handled so it can be reinforced. Do not let the conversation drift into unrelated interview content or feedback about the job itself.
Q08
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál es el estado actual de su candidatura?
- Acepté una oferta
- Rechacé una oferta
- Aún estoy esperando una decisión
- Me dijeron que no fui seleccionado/a
- Me retiré del proceso
- No estoy seguro/a / aún no hay respuesta final
Q09
Ordenación
Clasifique estas posibles mejoras a nuestro proceso de contratación, de la más valiosa a la menos valiosa para usted como candidato.
- Tiempos de respuesta más rápidos entre etapas
- Mayor claridad sobre en qué etapa me encuentro
- Un único punto de contacto dedicado
- Notificaciones automáticas de estado (sin necesidad de preguntar)
- Comentarios más detallados tras un rechazo
- Un portal de autoservicio para consultar el estado en cualquier momento
Arrastre para ordenar
Q10
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor el tipo de puesto al que se postuló?
- Nivel inicial / inicio de carrera
- Colaborador individual
- Líder de equipo o gerente
- Gerente sénior o director
- Ejecutivo o VP o superior
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿Cómo se postuló inicialmente a este puesto?
- Sitio de empleo de la empresa
- Bolsa de empleo (p. ej., LinkedIn, Indeed)
- Recomendación de un empleado
- Contacto de un reclutador
- Reclutamiento en campus o eventos
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Eso es todo, gracias! Sus comentarios llegan directamente a nuestro equipo de adquisición de talento para identificar exactamente dónde los candidatos pierden visibilidad o comunicación, y corregirlo para la próxima persona que se postule.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview that anchors on each candidate's recommendation score and agreement ratings to dig into the specific moment communication broke down for lower-scoring respondents
- Combines structured measurement (opinion scale, rating, matrix, ranking questions) with open-ended AI probing, so you get both trend data and the 'why' behind low scores
- Tracks the full pipeline context — stage reached, current candidacy status, application channel, and role type — so results can be segmented by where and how candidates dropped off
- Opens and closes with plain-language chat messages that set expectations and confirm feedback routes to the talent acquisition team, keeping the experience conversational rather than form-like
Jotform
Candidate Tracking Form TemplateA static, customizable form for logging candidate information as they move through a hiring pipeline. It's built more for internal tracking/data entry than for capturing candidate sentiment or experience feedback. No mention of adaptive questioning or automated analysis of responses.
Qué hace bien
- Easy drag-and-drop customization typical of Jotform's form builder
- Likely integrates with Jotform's broader form/workflow ecosystem
- Simple to deploy for basic applicant record-keeping
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up — every respondent gets the same fixed question set
- Framed as a tracking/data-entry form rather than a candidate-experience feedback instrument
- No automated scoring or reporting on response quality
Typeform
Candidate Tracking Form TemplateA conversational, one-question-at-a-time form aimed at tracking candidates through a hiring process. It offers Typeform's typical polished UX and branching logic, but questions and logic are pre-set rather than adapting in real time to what a candidate says. No published methodology on how any AI-assisted features (if used) generate or score responses.
Qué hace bien
- Clean, conversational question flow that tends to improve completion rates
- Conditional logic lets respondents skip irrelevant questions
- Strong template library and design customization
Dónde se queda corta
- Logic branching is pre-authored, not a dynamic AI follow-up that probes based on a candidate's specific answers
- No voice-based interview option
- No transparent prompt documentation or automated quality scoring of responses
SurveyMonkey
Candidate Experience Survey Template + 25 Example QuestionsThis is more of a guide-plus-template page: it bundles a downloadable survey template with 25 example questions and explanatory content, rather than being a single fielding-ready instrument. Useful as a question bank for building your own survey, but you'd need to assemble and sequence it yourself.
Qué hace bien
- Large bank of example questions covering multiple facets of candidate experience
- Backed by SurveyMonkey's established analytics and reporting dashboard
- Accessible for teams wanting to build a custom survey from scratch
Dónde se queda corta
- Presented as an article/question bank rather than a ready-to-send template, requiring manual assembly
- No adaptive AI follow-up questioning based on individual responses
- No automated per-response quality scoring
SurveySparrow
Candidate Experience Survey TemplateA conversational survey template for gathering candidate feedback, in line with SurveySparrow's chat-style survey format. It covers standard experience questions but relies on fixed question paths rather than real-time adaptive probing. No indication of voice interviews or transparent AI methodology.
Qué hace bien
- Conversational, chat-like survey format similar in spirit to a natural interview
- Supports standard skip logic for basic personalization
- Part of a broader employee-experience template suite for consistency across HR surveys
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up that digs deeper based on a candidate's specific low scores
- No voice AI interview option
- No published prompt transparency or automated response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de seguimiento de la experiencia del candidato y del proceso de contratación»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Hasta qué punto avanzó en nuestro proceso de contratación?» · «En cualquier momento dado, ¿qué tan bien sabía en qué etapa del proceso se encontraba?» · «¿Qué tan fácil fue consultar el estado de su solicitud o contactar a alguien al respecto (portal, correo electrónico, te…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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