Q01
Mensaje
Todas las plantillasIndustry-Specific
Encuesta sobre Confianza e Intención de Compra en Livestream Shopping
Mide las percepciones de confianza del consumidor, el compromiso conductual y la intención de compra en las compras por livestream/comercio social. Diseñada para investigadores de mercado que estudian los factores impulsores y las barreras de adopción entre plataformas.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
25 preguntas · ~11 min
Q02
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿ha visto algún livestream de compras (en cualquier plataforma)?
- Sí
- No
- No estoy seguro/a
Q03
Escala de opinión
¿Cuánto confía en la exactitud de las descripciones de productos ofrecidas durante los livestreams de compras?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q04
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que compre un producto en un livestream de compras en los próximos 3 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremadamente improbableMáx:Extremadamente probable
Q05
Texto largo
Basándose en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier reflexión, inquietud o experiencia adicional relacionada con las compras por livestream.
Q06
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q07
Mensaje
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas son valiosas y contribuirán a la investigación sobre las experiencias de los consumidores con las compras por livestream.
Q08
Mensaje
Para esta encuesta, 'livestream shopping' se refiere a navegar o comprar productos durante una transmisión de video en tiempo real, generalmente presentada por una persona, influencer o marca, donde los espectadores pueden interactuar por chat y realizar la compra directamente dentro de la transmisión.
Q09
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes plataformas ha usado para livestreams de compras en los últimos 12 meses? Seleccione todas las que correspondan.
- TikTok Live
- Instagram Live
- YouTube Live
- Amazon Live
- Facebook Live
- Otra (especifique)
- No he usado ninguna de estas
Q10
Escala de opinión
¿Cuánto confía en la honestidad de los anfitriones o presentadores en los livestreams de compras?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q11
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que vea o participe en un livestream de compras en los próximos 3 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremadamente improbableMáx:Extremadamente probable
Q12
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar algunas de sus respuestas con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará 1 o 2 breves preguntas de seguimiento sobre sus experiencias y opiniones relacionadas con las compras por livestream.
Q13
Opción múltiple
¿Con qué género se identifica?
- Hombre
- Mujer
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q14
Lista desplegable
En los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia ha visto livestreams de compras?
- Semanalmente o más
- 2–3 veces al mes
- Aproximadamente una vez al mes
- Unas pocas veces en total
- Una o dos veces en la vida
- Nunca
Q15
Escala de opinión
¿Cuánto confía en que su información de pago está segura al comprar a través de un livestream de compras?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q16
Ordenación
Clasifique los siguientes formatos de compra según su preferencia personal (1 = el más preferido).
- Compra en tienda física
- Página de producto de un sitio web minorista
- Compra por livestream
- Video corto con opción de compra (p. ej., TikTok Shop)
- Anuncio en marketplace en línea (p. ej., Amazon, eBay)
Arrastre para ordenar
Q17
Lista desplegable
¿En qué país vive actualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- Alemania
- Francia
- India
- Brasil
- México
- Japón
- Corea del Sur
- Filipinas
- Indonesia
- Nigeria
- Sudáfrica
- Otro (especifique)
Q18
Opción múltiple
¿Alguna vez ha comprado un producto durante o como resultado directo de un livestream de compras?
- Sí
- No
- No estoy seguro/a
Q19
Escala de opinión
¿Cuánto confía en que las devoluciones y reembolsos se gestionarán de forma justa en las compras realizadas a través de livestreams de compras?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q20
Opción múltiple
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que educación secundaria
- Educación secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales / Título técnico
- Título universitario (grado)
- Posgrado o título profesional
- Prefiero no decirlo
Q21
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la equidad de los precios ofrecidos durante los livestreams de compras en comparación con otros canales de compra en línea?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho menos justosMáx:Mucho más justos
Q22
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Tiempo parcial
- Trabajador por cuenta propia
- Desempleado/a y buscando trabajo
- Estudiante
- Ama de casa / cuidador/a
- Jubilado/a
- Prefiero no decirlo
Q23
Ordenación
Clasifique los factores que más le ayudan a confiar en un livestream de compras (1 = el más importante).
- Marca de plataforma reconocida
- Identidad o credenciales verificadas del anfitrión
- Preguntas y reseñas de espectadores en tiempo real
- Política clara de devoluciones/reembolsos
- Indicadores de pago seguro
Arrastre para ordenar
Q24
Lista desplegable
¿Aproximadamente cuánto gasta en compras en línea al mes?
- Menos de $50
- $50–$99
- $100–$199
- $200–$499
- $500–$999
- $1,000 o más
- Prefiero no decirlo
Q25
Opción múltiple
¿Cuáles de los siguientes indicios le harían desconfiar de una oferta de un livestream de compras? Seleccione todas las que correspondan.
- Tácticas de presión o temporizadores de cuenta regresiva
- No se muestra información de la marca o tienda
- Precios demasiado buenos para ser verdad
- El anfitrión evita o ignora las preguntas de los espectadores
- Sin confirmación de pedido ni recibos
- Métodos de pago limitados
- Mala calidad de video o audio
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Confianza e Intención de Compra en Livestream Shopping»?
La plantilla incluye 25 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Bienvenido/a! Esta encuesta explora sus opiniones y experiencias relacionadas con los formatos de compras en línea, inc…» · «En los últimos 12 meses, ¿ha visto algún livestream de compras (en cualquier plataforma)?» · «¿Cuánto confía en la exactitud de las descripciones de productos ofrecidas durante los livestreams de compras?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 25 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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