Todas las plantillas
Industry-Specific

Encuesta sobre la Claridad y Eficacia del Enunciado de Trabajo (SOW)

Evalúa con qué claridad un Enunciado de Trabajo (SOW) definió el alcance, los entregables, los cronogramas, los precios y el control de cambios para un compromiso específico entre cliente y proveedor, y en qué medida la ejecución coincidió con lo escrito. Diseñada para equipos de compras, PMO y agencias que revisan la calidad del SOW tras el cierre del proyecto, con un seguimiento de IA que reconstruye el momento exacto en que la ambigüedad del alcance o una orden de cambio causó fricciones.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

12 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

Gracias por dedicar unos minutos a reflexionar sobre el Enunciado de Trabajo de este compromiso. Sus respuestas nos ayudan a redactar SOW más claros y útiles para proyectos futuros. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto debería tomar unos 5 minutos.

Q02
Opción múltiple

¿Cuál describe mejor su función en este compromiso?

  • Patrocinador del cliente o parte interesada del negocio
  • Gerente de proyecto del cliente
  • Líder de proyecto del proveedor o la agencia
  • Miembro del equipo de ejecución del proveedor o la agencia
  • Revisor de compras o legal
Q03
Escala de opiniónObligatoria

Antes de que comenzara el proyecto, ¿con qué claridad definió el Enunciado de Trabajo el alcance del trabajo?

Escala: 17
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q04
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué tan bien coincidieron los entregables finales con lo descrito en el Enunciado de Trabajo?

Escala: 17
Mín:No coincidieron en absolutoMáx:Coincidieron completamente
Q05
MatrizObligatoria

¿Cuánto está de acuerdo con cada afirmación sobre este Enunciado de Trabajo?

5 filas × 5 columnas
  • Los hitos y el cronograma general eran realistas
  • Los precios y las condiciones de pago se explicaron con claridad
  • Las funciones y responsabilidades se asignaron claramente a partes designadas
  • Los criterios de aceptación de los entregables eran específicos y medibles
  • El proceso para solicitar y aprobar cambios estaba claramente definido
Columnas: Muy en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Muy de acuerdo
Q06
Opción múltipleObligatoria

¿Este compromiso requirió cambios en el alcance, el cronograma o el presupuesto más allá de lo que cubría el Enunciado de Trabajo original?

  • No se necesitaron cambios
  • Sí, cambios menores
  • Sí, cambios significativos
  • No estoy seguro
Q07
Compensación mejor–peor (MaxDiff)

¿Cuáles de estas áreas del Enunciado de Trabajo necesitan más mejoras para compromisos futuros?

  • Definición del alcance
  • Cronograma e hitos
  • Estructura de precios
  • Condiciones de pago
  • Funciones y responsabilidades
  • Criterios de aceptación
  • Proceso de órdenes de cambio
  • Cadencia de comunicación
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Necesita más mejorasPeor:Necesita menos mejoras
Q08
Escala de valoraciónObligatoria

En general, ¿qué tan bien funcionó el Enunciado de Trabajo como herramienta de gobernanza para mantener este proyecto por buen camino?

Rango: 15
Mín:Mala herramienta de gobernanzaMáx:Excelente herramienta de gobernanza
Q09
Entrevista con IA

Reconstruya un momento específico durante este compromiso en el que el Enunciado de Trabajo evitó un problema o no logró evitarlo — por ejemplo, un desacuerdo sobre el alcance, un entregable poco claro o una disputa por una orden de cambio. Pregunte qué decía realmente el SOW en ese punto, qué esperaba cada parte y cómo se resolvió la brecha (si la hubo). Si el encuestado calificó el SOW muy alto en todas las preguntas cerradas, indague sobre un incidente evitado por poco que hayan detectado a tiempo en lugar de suponer que nada salió mal.

Q10
Texto largo

¿Cuál es una cosa que debería haberse detallado en el Enunciado de Trabajo pero no fue así?

Q11
Opción múltiple

¿Aproximadamente qué tan grande es su organización?

  • 1-50 empleados
  • 51-250 empleados
  • 251-1,000 empleados
  • 1,001-5,000 empleados
  • Más de 5,000 empleados
  • Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje

Eso es todo — ¡gracias! Sus comentarios alimentan directamente una revisión de nuestra plantilla y proceso del Enunciado de Trabajo, para que los compromisos futuros comiencen con expectativas más claras para todas las partes.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes an adaptive AI follow-up interview that asks the respondent to reconstruct the exact moment scope ambiguity or a change order caused friction, going beyond a static rating.
  • Pairs opinion-scale questions on scope clarity and deliverable match with a matrix statement-agreement question, so you get both quantifiable scores and nuanced sentiment on the same SOW.
  • Uses MaxDiff to force-rank which SOW sections (scope, deliverables, timeline, pricing, change control) most need improvement, giving PMO/procurement teams a prioritized fix list instead of generic feedback.
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean procurement and PMO teams can review post-project SOW performance across many engagements without manually reading every open-ended answer.

SurveySparrow

Free Statement of Work Template

This is a form template for drafting/collecting the contents of a Statement of Work document (scope, deliverables, terms) at the start of an engagement, not a survey for evaluating how well a completed SOW performed after project close. It's fielding-ready as a data-capture form but built for the opposite point in the project lifecycle from QuestionPunk's retrospective evaluation template. Useful as a SOW intake tool, but not a comparable post-mortem instrument.

Qué hace bien

  • Fielding-ready form builder on an established survey platform
  • Likely offers customizable fields for standard SOW components (scope, pricing, timeline)
  • Familiar SurveySparrow UI for distribution and response collection

Dónde se queda corta

  • Designed to help create a SOW, not to assess after-the-fact clarity or execution match against a signed SOW
  • No adaptive AI follow-up to reconstruct specific friction moments from scope ambiguity or change orders
  • No published methodology for quality scoring or automated post-engagement reporting

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Claridad y Eficacia del Enunciado de Trabajo (SOW)»?

La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar unos minutos a reflexionar sobre el Enunciado de Trabajo de este compromiso. Sus respuestas nos ayud…» · «¿Cuál describe mejor su función en este compromiso?» · «Antes de que comenzara el proyecto, ¿con qué claridad definió el Enunciado de Trabajo el alcance del trabajo?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

Plantillas relacionadas

Más estudios sobre temas similares.

Ver todas
Industry-Specific

Encuesta sobre la Experiencia de Solicitud y Cumplimiento de Piezas

Mide la facilidad con la que los técnicos, mecánicos y el personal de mantenimiento pueden solicitar, rastrear y recibir las piezas correctas, abarcando la rapidez, la precisión, la comunicación sobre disponibilidad y la preferencia de canal. Una entrevista de seguimiento con IA reconstruye la solicitud problemática más reciente para identificar exactamente dónde falla el proceso. Diseñada para proveedores de piezas, distribuidores y equipos internos de adquisiciones.

Ver plantilla
Industry-Specific

Evaluación de Eficiencia y Visibilidad del Flujo de Trabajo de Contratos

Evalúa la experiencia de las partes interesadas internas con la visibilidad del flujo de trabajo de contratos, el cumplimiento de los SLA y los tiempos de ciclo para identificar cuellos de botella en los procesos y priorizar mejoras.

Ver plantilla
Industry-Specific

Encuesta de Claridad, Alineación y Ejecución del Plan Estratégico

Evalúa si los empleados o líderes comprenden las prioridades estratégicas de la organización, creen que los recursos y el trabajo diario están alineados con ellas, y confían en que la ejecución tendrá éxito, con un seguimiento de IA que profundiza en las verdaderas barreras detrás de las respuestas de baja confianza o baja alineación.

Ver plantilla
Industry-Specific

Encuesta de Auditoría del Flujo de Trabajo de Adquisición de SaaS

Evalúa la eficiencia y los puntos críticos en los flujos de trabajo de solicitud, aprobación y renovación de SaaS. Diseñada para partes interesadas de TI, adquisiciones, finanzas y operaciones a fin de identificar cuellos de botella y priorizar mejoras en los procesos.

Ver plantilla
Industry-Specific

Revisión de negocio cerrado-ganado: del descubrimiento a la transición

Una encuesta post-compra para compradores que mide la profundidad del descubrimiento, la alineación de la solución y la calidad de la transición de ventas a éxito del cliente. Diseñada para equipos B2B que buscan retroalimentación estructurada de cuentas recientemente cerradas-ganadas.

Ver plantilla
Industry-Specific

Encuesta de Análisis de Decisión de Compradores Ganados

Recopila comentarios estructurados posteriores a la compra de compradores ganados sobre su proceso de evaluación, comparaciones competitivas, factores de decisión y satisfacción para informar la estrategia de ventas y mejorar las tasas de éxito.

Ver plantilla