Marketing & Growth

브랜드 전환 퍼널 및 구매 동인 설문조사

잠재 고객과 과거 구매자가 인지에서 구매에 이르는 여정에서 어디에 있는지, 무엇이 그 결정을 이끌거나 가로막는지, 그리고 가격 인식이 어떻게 작용하는지를 추적합니다—AI 후속 인터뷰는 일반적인 태도 평가에 의존하는 대신 누군가가 거의 구매할 뻔했던(또는 거의 이탈할 뻔했던) 구체적인 순간을 재구성합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

(귀사의 브랜드명으로 교체)에 대한 경험을 나누는 데 몇 분을 내어 주셔서 감사합니다! 이는 무엇이 사람들을 구매로 이끌거나—구매에서 멀어지게 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 응답은 전적으로 기밀이며 익명으로 처리됩니다. 약 5분이 소요됩니다.

Q02

객관식필수

다음 중 오늘날 (귀사의 브랜드명으로 교체)와(과) 귀하의 관계를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

브랜드를 알지만 구매한 적 없음
구매를 고려했으나 아직 하지 않음
한 번 구매함
여러 번 구매함
예전에는 구매했으나 지금은 아님

Q03

객관식

(귀사의 브랜드명으로 교체)에 대해 처음 어떻게 알게 되셨습니까?

소셜 미디어
검색 엔진
입소문 또는 추천
온라인 광고
리뷰 또는 비교 사이트
매장 내 진열

Q04

의견 척도필수

향후 3개월 이내에 (귀사의 브랜드명으로 교체)에서 구매할 가능성이 얼마나 있으십니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 없음최대:매우 높음

Q05

매트릭스

(귀사의 브랜드명으로 교체)에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

4개 행 × 5개 열

가격 대비 좋은 가치를 제공한다
내가 써 본 다른 대안보다 품질이 더 좋다
믿을 만하게 느껴진다
내가 선택할 수 있는 다른 브랜드들과 차별화된다

열: 전혀 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q06

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

이와 같은 브랜드에서 구매할지 결정할 때, 이 요인들을 귀하에게 가장 영향력 있는 것부터 가장 덜 영향력 있는 것까지 순위를 매겨 주십시오.

가격
제품 품질
브랜드 평판
고객 리뷰
친구 또는 가족의 추천
구매의 편의성
가치관 또는 지속가능성 부합

세트별 최선·최악 선택최선:구매 결정에 가장 영향력 있음최악:구매 결정에 가장 덜 영향력 있음

Q07

객관식

만약 있다면, 무엇이 (귀사의 브랜드명으로 교체)에서 구매(또는 재구매)하는 것을 망설이게 합니까?

가격이 너무 높음
내가 이미 쓰는 것보다 더 나은지 확신이 없음
제품이나 서비스에 대해 충분히 알지 못함
과거에 부정적인 경험이 있었음
내가 쇼핑하는 곳에서 찾을 수 없음
시기가 적절하지 않음

Q08

가격 민감도(Van Westendorp)

이제 (귀사의 제품/서비스명으로 교체)의 가격에 관한 몇 가지 간단한 질문을 드리겠습니다. (템플릿 참고: 가격을 책정하려는 실제 제품이나 서비스로 바꾸십시오.)

어느 가격이면 (귀사의 제품/서비스명으로 교체)가 너무 저렴해서 품질을 의심하시겠습니까?
어느 가격이면 그것을 저렴한 가격—돈이 아깝지 않은 좋은 가치라고 여기시겠습니까?
어느 가격이면 비싸지기 시작한다고 여기면서도 여전히 구매를 고려하시겠습니까?
어느 가격이면 너무 비싸서 구매를 전혀 고려하지 않으시겠습니까?

Q09

AI 인터뷰

응답자의 구매 가능성 평가와 그들이 선택한 장벽 뒤에 있는 이유를 파고드십시오: 이 브랜드에서 구매를 진지하게 고려했던 마지막 순간, 무엇이 거의 그들을 멈추게 했는지, 그리고 향후 한 달 이내에 구매(또는 재구매)하려면 무엇이 달라져야 하는지를 그들이 하나하나 짚어 보게 하십시오. 이미 정기적으로 구매한다면, 대신 무엇이 그들을 경쟁사로 전환하게 만들 수 있는지 파고드십시오.

Q10

객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않음

Q11

객관식

귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

여성
남성
논바이너리
답변하지 않음

Q12

드롭다운

귀하의 연간 가구 소득은 얼마입니까?

$25,000 미만
$25,000~$49,999
$50,000~$74,999
$75,000~$99,999
$100,000~$149,999
$150,000 이상
답변하지 않음

Q13

메시지

이것으로 모두 끝입니다—감사합니다! 귀하의 답변은 다른 모든 분들의 답변과 함께, 저희가 구매 여정에서 메시지를 전달하고, 가격을 책정하며, 마찰을 없애는 방식을 만들어 갈 것입니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a single likelihood-to-purchase rating with an AI follow-up interview that reconstructs the actual moment someone almost bought or almost switched away, surfacing specifics generic scales miss
Combines attitudinal measures (agreement matrix, MaxDiff ranking of purchase drivers) with a Van Westendorp pricing module in one flow, so price sensitivity is tied to the same respondent's funnel stage
Segments respondents by relationship to the brand and purchase barriers before probing, so the AI follow-up questioning is grounded in where each person actually sits in the funnel
Auto-generates a report from responses plus the AI-probed reasoning, without requiring manual coding of open-ended 'what's holding you back' answers

SurveyMonkey

Brand Conversion Survey Template

A directly comparable, ready-to-field template covering brand awareness-to-purchase progression, similar to QuestionPunk's core structure. It relies on standard fixed-choice and rating questions rather than any adaptive questioning. Backed by SurveyMonkey's broad distribution and analytics tools.

잘하는 점

Purpose-built for brand conversion funnel tracking, so questions are pre-mapped to funnel stages
Benefits from SurveyMonkey's established survey distribution, panel, and reporting infrastructure
Likely fielding-ready with minimal setup for teams already on SurveyMonkey

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up to probe the specific reasons behind a purchase decision
No mechanism to reconstruct a specific near-purchase or near-switch moment beyond generic attitude questions
No published prompt-level methodology since there's no AI questioning layer to document

QuestionPro

Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire template

This is presented largely as a guide with sample questions on brand mindset/perception rather than a single fielding-ready funnel template. It's relevant for brand perception and purchase-intent style questions but framed more broadly than a conversion-funnel-specific instrument. Best treated as reference content plus a customizable questionnaire.

잘하는 점

Covers broad brand mindset dimensions (awareness, perception, loyalty) that can feed into funnel analysis
Includes sample questionnaire content useful as a question-writing reference
Part of QuestionPro's wider survey platform with standard reporting features

아쉬운 점

Reads as a guide/sample-question resource rather than a purpose-built, ready-to-launch conversion funnel survey
No adaptive AI follow-up to dig into the specific reasoning behind a purchase or switching decision
No transparent, publishable prompt methodology since questioning is static and interviewer-free

자주 묻는 질문