Market Research

카테고리 사용 및 브랜드 인식 벤치마크

카테고리 사용 패턴, 사용 계기, 미충족 니즈, 브랜드 인식을 측정하여 경쟁적 포지셔닝을 벤치마킹합니다. 브랜드 건전성 또는 카테고리 환경 연구를 수행하는 시장 조사자에게 적합합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 28개 · 약 12분

Q01

메시지

본 연구에 참여해 주셔서 환영하며 감사드립니다! 이 설문은 [CATEGORY]에 대한 귀하의 경험을 여쭤봅니다. 완료하는 데 약 8~10분 정도 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 모든 응답은 익명으로 처리되며 종합된 형태로만 보고됩니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 오직 귀하의 솔직한 의견을 소중히 여깁니다. 시작하시려면 '다음'을 클릭해 주십시오.

Q02

드롭다운

지난 12개월 동안 [CATEGORY] 제품이나 서비스를 사용하신 적이 있습니까?

예, 최근 30일 이내
예, 1~3개월 전
예, 4~12개월 전
아니요, 지난 12개월 동안 사용하지 않았습니다
이 카테고리를 사용한 적이 전혀 없습니다

Q03

드롭다운

지난 30일 동안 [CATEGORY]을(를) 대략 몇 번 사용하셨습니까?

0회
1회
2~3회
4~7회
8~15회
16회 이상

Q04

객관식

다음 중 [CATEGORY]을(를) 가장 자주 사용하시는 상황은 무엇입니까? 가장 해당하는 3가지를 선택해 주십시오.

일상적인 루틴
이동 중이거나 여행 중
직장이나 학교에서
특별한 날이나 행사
긴급 상황이나 급한 필요
건강, 운동, 자기 관리

Q05

객관식

다음 [CATEGORY] 브랜드 중 들어보신 적이 있는 것은 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

[Brand A]
[Brand B]
[Brand C]
[Brand D]
해당 없음
기타 (직접 입력해 주십시오)

Q06

순위 매기기

[CATEGORY]을(를) 선택하실 때 다음 요소들을 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 순서로 나열해 주십시오.

가격 / 경제성
품질 / 성능
편의성 / 접근 용이성
브랜드 평판 / 신뢰
기능 / 혁신성

드래그하여 순위 지정

Q07

장문형

본 설문에서 답변하신 내용을 바탕으로, [CATEGORY]의 브랜드에 대한 니즈, 선호도, 견해에 관해 추가로 공유하고 싶으신 내용이 있으십니까?

Q08

드롭다운

연령대가 어떻게 되십니까?

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠습니다

Q09

메시지

본 설문을 완료해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 소중하며 [CATEGORY]에 대한 경험을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 모든 답변은 기밀로 유지되며 종합된 형태로만 보고됩니다.

Q10

객관식

현재 [CATEGORY]을(를) 사용하지 않으시는 주요 이유는 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

너무 비쌉니다
필요성을 느끼지 못합니다
대체 수단을 사용합니다
선택지에 대해 충분히 알지 못합니다
찾거나 이용하기 어렵습니다
과거에 좋지 않은 경험이 있었습니다
기타 (직접 입력해 주십시오)

Q11

드롭다운

Q12

객관식

일반적으로 무엇이 [CATEGORY]을(를) 사용하거나 구매하게 만드십니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

다 떨어졌거나 재구매가 필요해서
계획된 일정이나 루틴
신뢰하는 사람의 추천
할인이나 프로모션
새로운 제품이나 브랜드 발견
계절적 또는 상황적 필요
기타 (직접 입력해 주십시오)

Q13

드롭다운

[CATEGORY]에서 가장 자주 사용하시는 브랜드는 무엇입니까?

[Brand A]
[Brand B]
[Brand C]
[Brand D]
다른 브랜드
주로 사용하는 브랜드가 없습니다

Q14

의견 척도

향후 3개월 이내에 [CATEGORY]을(를) 구매하거나 사용하실 가능성은 어느 정도입니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 가능성 없음최대:매우 가능성 높음

Q15

AI 인터뷰

귀하의 관점을 좀 더 깊이 이해하고 싶습니다. AI 진행자가 귀하의 카테고리 및 브랜드 경험에 관한 몇 가지 간단한 후속 질문을 드리겠습니다.

Q16

드롭다운

귀하의 성별을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하겠습니다
답변하지 않겠습니다

Q17

객관식

일반적으로 [CATEGORY]을(를) 어디에서 구매하거나 이용하십니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

온라인 소매점
브랜드 웹사이트 또는 앱
마켓플레이스 앱 (예: Amazon, Flipkart)
식료품점, 약국, 대형 소매점
전문 매장
구독 또는 배송 서비스
기타 (직접 입력해 주십시오)

Q18

객관식

마지막으로 [CATEGORY]에서 구매하셨을 때 진지하게 고려하신 브랜드는 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

[Brand A]
[Brand B]
[Brand C]
[Brand D]
다른 브랜드
여러 브랜드를 고려하지 않았습니다

Q19

드롭다운

[CATEGORY]에서 평균 가격의 옵션과 비교하여 최고의 옵션에 대해 얼마나 더 지불할 의향이 있으십니까?

더 지불하지 않겠습니다
최대 10% 더
11~25% 더
26~50% 더
51~100% 더
100% 초과
잘 모르겠습니다

Q20

드롭다운

완료하신 최종 학력은 무엇입니까?

고등학교 미만
고등학교 졸업 또는 동등
대학 일부 수료 또는 기술 교육
학사 학위
대학원 학위
답변하지 않겠습니다

Q21

의견 척도

가장 자주 사용하시는 브랜드를 생각하실 때, 전반적으로 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족

Q22

드롭다운

현재 귀하의 취업 상태는 어떻게 되십니까?

정규직
시간제
자영업
학생
주부 또는 돌봄 제공자
은퇴
현재 미취업
답변하지 않겠습니다

Q23

의견 척도

주로 사용하시는 브랜드를 친구나 동료에게 추천하실 가능성은 어느 정도입니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 가능성 없음최대:매우 가능성 높음

Q24

드롭다운

현재 거주하시는 지역은 어디입니까?

아프리카
아시아
유럽
북미
중미 / 카리브해
남미
오세아니아
답변하지 않겠습니다

Q25

의견 척도

가장 자주 사용하시는 브랜드를 생각하실 때, 해당 브랜드가 고품질의 제품이나 서비스를 제공한다는 데 어느 정도 동의하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함

Q26

의견 척도

이 브랜드가 가격 대비 좋은 가치를 제공한다는 데 어느 정도 동의하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함

Q27

의견 척도

이 브랜드가 신뢰할 수 있고 믿을 만하다는 데 어느 정도 동의하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함

Q28

의견 척도

이 브랜드가 혁신적이고 미래 지향적이라는 데 어느 정도 동의하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes a dedicated AI follow-up interview segment that adapts questions based on each respondent's prior answers, going beyond fixed-choice brand metrics
Covers the full funnel from category usage frequency, spend, and purchase channels through brand awareness, consideration, and multi-attribute brand perception (satisfaction, NPS, trust, innovation, value)
Uses a ranking exercise to force-rank purchase decision factors, giving relative-importance data that flat rating scales can't provide
Pairs quantitative brand health metrics with open-ended and AI-moderated qualitative depth in a single fielding-ready instrument, plus automated scoring and reporting

SurveySparrow

Brand Perception Survey Template

A ready-to-field brand perception template covering awareness and perception-style questions on SurveySparrow's conversational form builder. It focuses narrowly on brand perception rather than full category usage, occasion, and purchase-funnel benchmarking. Distribution and reporting are handled through SurveySparrow's standard survey tooling.

잘하는 점

Conversational, chat-like survey UI that can improve completion rates
Ready-to-use template requiring minimal setup
Part of a broader survey platform with dashboards and integrations

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interviewing — question flow is fixed regardless of answers
No voice AI interview option for richer qualitative capture
No published methodology on how questions were validated or scored

Jotform

Brand Perception Survey Form Template

A basic drag-and-drop form template for collecting brand perception feedback, built on Jotform's general-purpose form platform rather than a research-specific survey tool. It's easily customizable but offers limited native support for benchmarking category usage, competitive consideration sets, or occasion-based behavior.

잘하는 점

Highly customizable drag-and-drop form builder
Easy to embed on websites or share via link
Free tier available for basic form usage

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up probing based on responses
No AI-moderated interview or voice interview capability
No automated per-response quality scoring for open-ended answers

SurveyMonkey

Brand Perception Survey Template & Questions

An established market-research template covering standard brand perception metrics like awareness, favorability, and associations, backed by SurveyMonkey's broad survey infrastructure and panel options. It's a solid quantitative instrument but doesn't natively include adaptive qualitative interviewing or task-based screen-share exercises.

잘하는 점

Backed by a mature, widely-used survey platform with strong analytics
Access to survey panel/audience options for respondent sourcing
Established template library informed by market research practices

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interviews — all respondents see the same fixed question path
No option for guided screen-share tasks or voice AI moderation
Reporting relies on standard cross-tabs rather than AI-generated qualitative synthesis

Typeform

Brand Perception Survey Template

A conversational, one-question-at-a-time template well-suited for engaging respondents on brand perception topics, built on Typeform's design-forward form platform. It's oriented toward user experience and completion rates rather than deep category-usage segmentation or adaptive qualitative probing.

잘하는 점

Polished, engaging one-question-at-a-time interface known to boost completion rates
Easy customization of branding and question logic
Simple conditional logic for basic branching

아쉬운 점

No adaptive AI-driven follow-up interviewing beyond preset branching logic
No voice AI interview or guided task/screen-share functionality
No automated quality scoring of open-ended responses or AI-generated reporting

자주 묻는 질문