Market Research

지명 경쟁사 대비 경쟁 인식 설문조사

고객과 잠재 고객이 실제로 선택을 좌우하는 기준에서 여러분을 특정 지명 경쟁사와 비교해 어떻게 평가하는지를 벤치마킹합니다 — MaxDiff 우선순위화, 정면 대결 인식 배터리, 그리고 경쟁사가 거래를 따내거나 거의 따낼 뻔했던 바로 그 순간을 파고드는 AI 후속 인터뷰를 결합합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 12개 · 약 7분

Q01

메시지

잠시 시간을 내어 검토하셨던 다른 제공업체 대비 저희에 대한 솔직한 견해를 공유해 주셔서 감사합니다. 답변은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 여러분의 솔직한 비교는 저희가 실제로 어디에 서 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다 — 약 6분 정도 소요됩니다.

Q02

객관식필수

지난 12개월 동안 진지하게 검토하거나 평가하신 제공업체는 다음 중 어느 것입니까? (템플릿 참고: 출시 전에 귀사의 브랜드와 실제 경쟁사 이름으로 교체하십시오.)

(자사)
(경쟁사 A)
(경쟁사 B)
(경쟁사 C)

Q03

객관식필수

현재 이 용도로 가장 많이 사용하시는 제공업체는 어디입니까? (템플릿 참고: 목록을 귀사의 브랜드와 경쟁사로 교체하십시오.)

(자사)
(경쟁사 A)
(경쟁사 B)
(경쟁사 C)

Q04

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

이와 같은 제공업체 중에서 선택하실 때, 여러분께 가장 중요한 요소와 가장 덜 중요한 요소는 무엇입니까?

가격 / 가격 대비 가치
제품 품질과 신뢰성
사용 편의성
고객 지원과 신속한 응대
기능의 다양성
브랜드 평판과 신뢰
도입 또는 온보딩 속도
사용 중인 다른 도구와의 연동

세트별 최선·최악 선택최선:제공업체 선택 시 가장 중요함최악:제공업체 선택 시 가장 덜 중요함

Q05

슬라이더 매트릭스필수

검토하셨던 다른 제공업체와 비교하여 (자사)를 생각하실 때, 다음 각 항목에서 저희는 어떻게 평가되십니까? (템플릿 참고: 위 목록과 다른 기준을 사용한다면 귀사의 기준으로 교체하십시오.)

6개 행, 각 행마다 슬라이더 1개

가격 / 가격 대비 가치
제품 품질과 신뢰성
사용 편의성
고객 지원과 신속한 응대
기능의 다양성
외 1개

슬라이더 0–10최소:경쟁사보다 훨씬 못함최대:경쟁사보다 훨씬 나음

Q06

점수 배분필수

오늘 각 제공업체를 얼마나 강하게 선호하시는지를 반영하여 100점을 나눠 배분한다면, 어떻게 나누시겠습니까? (템플릿 참고: 실제 경쟁사 집합으로 교체하십시오.)

(자사)
(경쟁사 A)
(경쟁사 B)
(경쟁사 C)

100점 배분

Q07

의견 척도필수

같은 결정을 앞둔 동료에게 다른 제공업체 대신 (자사)를 추천할 의향이 얼마나 있습니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q08

AI 인터뷰

경쟁사가 이 응답자의 거래를 따내거나 거의 따낼 뻔한 가장 큰 단 하나의 이유를 파고들되, 앞선 비교에서 저희를 가장 약하게 평가한 기준에 초점을 맞추십시오. 일반적인 인상이 아니라 구체적이고 최근의 순간이나 평가를 물어보고, (자사)가 정확히 무엇을 다르게 했어야 했는지 물어보십시오. 모든 면에서 저희를 호의적으로 평가했다면, 다음 번에 그들이 경쟁사로 기울게 만들 수 있는 단 하나의 요소를 대신 파고드십시오.

Q09

장문형

여러분이 제공업체를 전환하려면 저희의 제품, 가격, 또는 서비스에서 무엇이 바뀌어야 하겠습니까?

Q10

객관식

이와 같은 제공업체를 선택하거나 구매하는 데 있어 여러분의 역할은 무엇입니까?

최종 의사결정자
강한 영향력을 미치나 최종 결정권은 없음
평가자 / 조사자
최종 사용자로, 결정에 관여하지 않음
밝히고 싶지 않음

Q11

객관식

여러분 조직의 규모는 어떻게 되십니까?

직원 1~10명
직원 11~50명
직원 51~200명
직원 201~1000명
직원 1000명 이상
밝히고 싶지 않음

Q12

메시지

이상입니다 — 솔직한 비교에 감사드립니다. 여러분의 답변은 저희의 경쟁 포지셔닝 분석에 직접 반영되어, 앞으로 어디에 투자할지를 결정하는 데 도움이 됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes a max-diff exercise that forces respondents to trade off the specific factors that actually drive provider choice, rather than rating attributes in isolation
Combines a head-to-head slider matrix and constant-sum allocation so you get both perceived strength on each attribute and share-of-preference in one flow
Uses an AI follow-up interview to probe the exact moment a named competitor won or nearly won the deal, capturing detail a static survey can't reach
Closes with an open long-text on what would have to change to switch providers, plus screening questions on role and org size to segment the findings by buyer type

Jotform

Brand Perception Survey Form Template

A generic brand perception form covering general awareness and sentiment questions rather than structured comparison against specific named competitors. It's a static, fielding-ready form builder template you can duplicate and edit, but it doesn't include trade-off or prioritization methodology. Best suited for basic brand tracking, not competitive benchmarking.

잘하는 점

Easy to duplicate and customize in Jotform's drag-and-drop builder
Fielding-ready with standard form logic and design themes
Familiar Jotform integrations for distribution and data collection

아쉬운 점

No max-diff or constant-sum mechanism to force competitor trade-offs
Static question set only — no adaptive AI follow-up to probe a specific near-loss moment
No published methodology or prompt transparency behind question design

SurveyMonkey

Brand Perception Survey Template & Questions

SurveyMonkey's template focuses on general brand sentiment and awareness questions with some competitor-mention items, but it isn't built around a structured named-competitor benchmarking exercise. It's a ready-to-field template backed by a large survey platform, useful for broad brand health checks rather than deal-level win/loss analysis. Reporting is standard aggregate charting, not deal-specific analysis.

잘하는 점

Backed by a mature survey platform with strong panel and distribution options
Ready-to-use with established brand-tracking question logic
Good aggregate reporting and cross-tab dashboards

아쉬운 점

No max-diff prioritization or constant-sum allocation across named competitors
No adaptive or voice AI interview to dig into a specific near-loss moment
Static, fixed-question format with no per-response quality scoring

SurveySparrow

Brand Perception Survey Template

This template covers general brand image and recall questions in SurveySparrow's conversational form format, but it's not structured as a head-to-head, named-competitor comparison instrument. It's fielding-ready and benefits from a conversational UI, though it lacks any trade-off or prioritization scoring method. Suited to general brand health tracking rather than competitive win/loss diagnostics.

잘하는 점

Conversational, chat-style UI that can improve completion rates
Ready-to-field template within SurveySparrow's platform
Supports basic branching logic for simple personalization

아쉬운 점

No max-diff or constant-sum method to quantify competitor trade-offs
No AI-driven follow-up interview to probe the moment a competitor nearly won
No transparent prompt methodology or automated quality scoring of responses

Typeform

Brand Perception Survey Template

Typeform's version delivers a polished, conversational brand perception survey with strong design, but it centers on general perception rather than a structured named-competitor benchmarking battery. It is fielding-ready out of the box with Typeform's signature one-question-at-a-time flow. It doesn't include prioritization exercises or deal-level competitor probing.

잘하는 점

Clean, high-completion conversational survey design
Ready-to-use template within a widely adopted survey platform
Supports logic jumps for basic personalization

아쉬운 점

No max-diff or constant-sum exercise to force competitor prioritization
No adaptive AI or voice interview capability to explore a specific near-loss deal moment
No automated per-response quality scoring or published prompt methodology

자주 묻는 질문