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Market Research

Z세대의 AI 우선 제품 탐색 습관 설문조사

Z세대 응답자가 검색 엔진, 소셜 피드, 인플루언서와 함께 AI 챗봇 및 어시스턴트를 활용하여 제품을 찾고 검증하는 방식 — 신뢰 수준, 시간 배분, 실제 구매를 이끄는 요인 등 — 을 탐구합니다. AI 후속 인터뷰가 자가 보고된 습관에 의존하는 대신 실제 최근의 AI 지원 쇼핑 순간을 재구성합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분
Q01
메시지

안녕하세요! 저희는 요즘 사람들이 AI 챗봇과 어시스턴트를 포함해 새로운 제품을 어떻게 발견하는지 연구하고 있습니다. 답변은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 정답이나 오답은 없으니, 귀하에게 실제로 해당하는 것을 말씀해 주십시오. 약 5~6분 소요됩니다.

Q02
객관식필수

지난 30일간 새로운 제품이나 브랜드를 발견하기 위해 다음 중 어떤 것을 사용하셨습니까?

  • AI 챗봇 또는 어시스턴트 (예: ChatGPT, Gemini)
  • 검색 엔진 (예: Google, Bing)
  • 숏폼 영상 (TikTok, Reels, Shorts)
  • 소셜 미디어 피드 또는 게시물
  • 인플루언서 또는 크리에이터 추천
  • 친구 또는 가족
  • 매장 내 둘러보기
  • 온라인 광고
Q03
객관식필수

지난 30일간 제품을 조사하거나 발견하기 위해 사용하신 AI 도구가 있다면 무엇입니까?

  • ChatGPT
  • Google Gemini
  • Perplexity
  • Microsoft Copilot
  • TikTok의 AI 검색 또는 어시스턴트
  • Instagram 또는 Meta AI
  • 다른 AI 쇼핑 어시스턴트
Q04
의견 척도필수

기존 검색 엔진 결과와 비교할 때, AI 채팅 도구가 생성한 제품 추천을 얼마나 신뢰하십니까?

척도: 1 – 7
최소:검색보다 훨씬 덜 신뢰할 수 있음최대:검색보다 훨씬 더 신뢰할 수 있음
Q05
순위 매기기필수

다음 정보원들을 귀하의 실제 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 것부터 가장 적은 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

  1. AI 챗봇 또는 어시스턴트
  2. 검색 엔진
  3. 숏폼 영상
  4. 소셜 미디어 게시물
  5. 인플루언서 또는 크리에이터 콘텐츠
  6. 친구 또는 가족 추천
드래그하여 순위 지정
Q06
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

AI 도구를 사용하여 제품을 조사할 때, 다음 중 귀하에게 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것은 무엇입니까?

  • 빠른 답변 얻기
  • 내 필요에 기반한 맞춤 추천
  • 후속 질문을 할 수 있는 능력
  • 요약된 리뷰와 장단점
  • 판매처 간 가격 비교
  • 조언이 편향되지 않고 광고가 없다는 느낌
  • 정보가 정확하다는 확신
세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함
Q07
매트릭스필수

AI 도구로 쇼핑하는 방식에 관한 다음 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

5개 행 × 5개 열
  • 제품을 조사할 때 키워드 검색을 입력하는 대신 AI 도구에 개방형 질문을 합니다.
  • AI 도구가 추론 과정을 설명할 때 그 제품 추천을 더 신뢰합니다.
  • 구매 전에 AI가 추천한 제품을 검색 엔진이나 리뷰로 여전히 재확인합니다.
  • 적어도 하나의 검색 엔진 습관을 AI 채팅 도구로 대체했습니다.
  • AI 제품 추천이 제가 볼 수 없는 유료 제휴의 영향을 받을 수 있다고 우려합니다.
열: 전혀 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함
Q08
점수 배분필수

새로운 제품을 발견하는 데 쓰는 시간을 생각할 때, 각 채널에 실제로 얼마나 많은 시간을 쓰는지에 따라 100점을 나누어 배분해 주십시오.

  • AI 챗봇 또는 어시스턴트
  • 검색 엔진
  • 숏폼 영상
  • 소셜 미디어 피드
  • 인플루언서 콘텐츠
  • 대면 또는 매장 둘러보기
100점 배분
Q09
객관식필수

지난 30일간 AI 챗봇이나 어시스턴트가 추천했거나 결정을 도와준 제품을 구매하신 적이 있습니까?

  • 예
  • 아니오
  • 잘 모르겠음 / 기억나지 않음
Q10
AI 인터뷰

응답자가 가장 최근에 AI 챗봇이나 어시스턴트를 사용하여 제품을 발견하거나 조사한 경험을 짚어 보십시오. 무엇이 그들로 하여금 검색하거나 스크롤하는 대신 AI에게 묻게 만들었는지, 정확히 무엇을 물어봤는지, AI의 답변이 그들의 기대와 어떻게 비교되었는지, 그리고 그것이 구매로 이어졌는지 또는 이미 고려하던 브랜드에서 다른 브랜드로 전환하게 했는지 알아보십시오. 제품 발견에 AI를 사용한 적이 없다고 하면, 그들이 시도해 보려면 무엇이 바뀌어야 하는지 탐색하십시오.

Q11
단문형

AI 쇼핑 어시스턴트의 추천을 더 신뢰하게 만들 한 가지는 무엇이겠습니까?

Q12
객관식

귀하는 어느 연령대에 속하십니까?

  • 18세 미만
  • 18~20세
  • 21~24세
  • 25~27세
  • 답변하지 않음
Q13
객관식

귀하의 성별을 어떻게 설명하시겠습니까?

  • 여성
  • 남성
  • 논바이너리
  • 직접 기술하겠음
  • 답변하지 않음
Q14
메시지

여기까지입니다 — 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 귀하의 답변은 AI 도구가 귀하 세대의 제품 발견 방식을 어떻게 재편하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Uses a ranking exercise and a max-diff question to force real trade-offs between AI tools, search, social feeds, and influencers, instead of only agree/disagree ratings
  • Includes an AI follow-up interview that reconstructs one specific recent AI-assisted shopping moment, capturing what actually happened rather than relying on generalized self-report
  • A constant-sum question makes respondents split 100 points across discovery channels, revealing actual time allocation rather than vague ranked preference
  • Combines an opinion scale and matrix on trust in AI recommendations with an open-ended question on what would increase that trust, giving both quantifiable and qualitative insight into AI-shopping trust

QuestionPro

Product Evaluation Survey Template and Sample Questionnaire

This is a static, fielding-ready questionnaire aimed at evaluating an existing product's features and satisfaction, not at mapping how people discover or vet products using AI tools. It's a genuine survey template from an established platform, but the content and framing don't address AI-assisted discovery behavior or trust in AI recommendations.

잘하는 점

  • Established survey platform with a ready-to-use sample questionnaire
  • Structured around clear product-evaluation metrics
  • Likely customizable within QuestionPro's standard survey builder

아쉬운 점

  • No adaptive AI follow-up interview to probe or reconstruct a specific behavioral moment
  • No voice AI interview option
  • Doesn't address AI-tool usage, trust versus search engines, or discovery channel time allocation, which are the core topics here

SurveyMonkey

Product Review Template: Turn Feedback Into Product Wins

This template is oriented toward post-purchase product feedback and reviews rather than the pre-purchase discovery and research process. It's a ready-to-field static template from a major survey provider, but it doesn't touch on AI chatbot usage or trust in AI-generated recommendations.

잘하는 점

  • Ready-to-use template from a widely adopted survey platform
  • Framed around actionable feedback for product improvement
  • Simple deployment for post-purchase sentiment

아쉬운 점

  • No mechanism to reconstruct a specific AI-assisted shopping decision through adaptive questioning
  • No coverage of AI tool trust, discovery-channel time split, or influence ranking, which this topic requires
  • No published methodology on how questions adapt or are scored, since it's a fixed-question template

SurveySparrow

Product Feedback Survey Template

SurveySparrow's template uses its conversational, chat-style survey format, which reads more naturally than a typical form, but it is still a fixed-question feedback survey rather than one built to explore discovery habits or AI-assisted research behavior. It's fielding-ready but topically focused on general product feedback.

잘하는 점

  • Conversational chat-style interface makes the survey feel more natural to complete
  • Ready-to-deploy template within SurveySparrow's platform
  • Likely supports basic branching common to the platform

아쉬운 점

  • Conversational UI is not the same as an adaptive AI interview that follows up based on a respondent's actual answer content
  • No voice AI interview or automated per-response quality scoring
  • Doesn't address AI chatbot discovery habits, trust versus search engines, or channel-time allocation central to this topic

자주 묻는 질문

“Z세대의 AI 우선 제품 탐색 습관 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 14개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “안녕하세요! 저희는 요즘 사람들이 AI 챗봇과 어시스턴트를 포함해 새로운 제품을 어떻게 발견하는지 연구하고 있습니다. 답변은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 정답이나 오답은 없으니, 귀하에게 실제로 해당하는 것…” · “지난 30일간 새로운 제품이나 브랜드를 발견하기 위해 다음 중 어떤 것을 사용하셨습니까?” · “지난 30일간 제품을 조사하거나 발견하기 위해 사용하신 AI 도구가 있다면 무엇입니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 14개를 약 7분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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