Marketing & Growth

소셜 미디어 이용 및 브랜드 참여 습관 설문

사람들이 실제로 소셜 플랫폼에서 시간을 어떻게 보내는지, 어떤 콘텐츠 형식이 팔로우를 이끌어내는지, 그리고 그 행동이 어떻게 구매로 이어지는지를 파악합니다. 자기 보고식 영향력 점수에 의존하는 대신 실제 최근 구매 결정을 재구성하는 AI 후속 인터뷰가 포함되어 있습니다. 소셜 전략을 가늠하려는 마케팅 및 성장 팀을 위해 설계되었습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 12개 · 약 7분

Q01

메시지

안녕하세요! 저희는 단순히 어떤 앱을 설치했는지가 아니라, 사람들이 일상에서 소셜 미디어를 실제로 어떻게 사용하는지를 이해하고자 합니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 약 5분 정도 소요되며, 정답이나 오답은 없습니다.

Q02

객관식필수

지난 30일 동안 귀하가 개인적으로 이용한 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

Instagram
TikTok
Facebook
X (Twitter)
YouTube
LinkedIn
Pinterest
Snapchat

Q03

점수 배분필수

일반적인 한 주를 기준으로, 각 플랫폼에서 보내는 시간에 따라 100점을 아래 플랫폼에 나누어 배분해 주십시오. 이용하지 않는 플랫폼에는 0점을 기입해 주십시오.

Instagram
TikTok
Facebook
X (Twitter)
YouTube
기타

100점 배분

Q04

매트릭스필수

귀하는 소셜 미디어에서 다음 각 활동을 얼마나 자주 하십니까?

6개 행 × 5개 열

특별한 목적 없이 피드를 스크롤함
동영상이나 릴스를 시청함
친구나 가족에게 메시지를 보냄
브랜드나 크리에이터를 팔로우하거나 확인함
제품을 둘러보거나 쇼핑함
외 1개

열: 전혀 하지 않음 · 거의 하지 않음 · 가끔 함 · 자주 함 · 매일 함

Q05

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 중 귀하가 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우할 가능성을 가장 높이는 것과 가장 낮추는 것은 무엇입니까?

재미있거나 유쾌한 콘텐츠
할인 및 프로모션
교육적인 제품 콘텐츠
회사의 비하인드 스토리
실제 고객의 콘텐츠
인플루언서나 크리에이터 협업
빠르고 도움이 되는 고객 서비스 응답
이벤트 및 경품 증정

세트별 최선·최악 선택최선:팔로우하게 만들 가능성이 가장 높음최악:팔로우하게 만들 가능성이 가장 낮음

Q06

의견 척도필수

귀하가 팔로우하는 브랜드의 게시물이 실제 구매에 얼마나 영향을 미칩니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 영향 없음최대:매우 큰 영향

Q07

객관식필수

소셜 미디어에서 제품을 본 후 구매한 적이 있습니까?

예, 지난 한 달 이내에
예, 하지만 그보다 오래 전에
아니요, 전혀 없음
확실하지 않음 / 기억나지 않음

Q08

AI 인터뷰

응답자가 소셜 미디어에서 무언가를 본 후 구매했던 실제 최근 사례 하나를 재구성하십시오(만약 '전혀 없음' 또는 '확실하지 않음'이라고 답했다면, 무엇이 그들을 끝내 구매로 이어지지 못하게 하는지를 탐색하십시오). 어떤 플랫폼이었는지, 게시물이나 동영상이 어떻게 보였는지, 누가 게시했는지, 보고 나서 구매하기까지 얼마나 걸렸는지, 그리고 무엇이 하마터면 구매를 막을 뻔했는지 등 구체적인 사항에 초점을 맞추십시오. '멋져 보였다'와 같은 모호한 답변을 넘어 실제 결정적 순간을 이끌어내십시오.

Q09

평점 척도필수

브랜드가 자사의 소셜 미디어 계정에 직접 게시하는 콘텐츠를 귀하는 얼마나 신뢰하십니까?

범위: 1 – 5

최소:전혀 신뢰하지 않음최대:완전히 신뢰함

Q10

객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18-24세
25-34세
35-44세
45-54세
55-64세
65세 이상
답변하지 않겠음

Q11

객관식

귀하의 성별은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하겠음
답변하지 않겠음

Q12

메시지

소셜 미디어를 어떻게 사용하시는지 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 큰 도움이 되었습니다. 귀하의 답변은 다른 응답과 함께 취합되어 저희의 소셜 콘텐츠 및 플랫폼 전략을 수립하는 데 활용되며, 개별 응답은 공유되거나 식별되지 않습니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond self-reported influence scores with an AI follow-up interview that reconstructs one real, recent purchase the respondent made after seeing something on social media
Combines quantitative platform-time allocation (constant sum across platforms), behavioral frequency tracking (matrix), and trade-off analysis (max-diff on what drives a brand follow) in one flow
Opens and closes with natural chat messages that frame the survey conversationally rather than as a cold form, which supports better completion and honesty
Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean marketing and growth teams get analysis-ready output instead of raw export data to clean up themselves

Jotform

Social Media Usage Survey Form Template

A ready-to-field static form template covering general social media usage habits, easily customizable in Jotform's drag-and-drop builder. It's built for quick deployment and integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.), but it's a fixed question set rather than an adaptive interview. Good for basic usage tracking, not for probing the 'why' behind a purchase decision.

잘하는 점

Fast to deploy and customize via a familiar drag-and-drop form builder
Fits into Jotform's wider suite of integrations (notifications, payment add-ons, etc.)
Likely offers a free tier suitable for quick, low-stakes fielding

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up probing into individual responses
No mechanism to reconstruct a specific purchase decision — relies on generic usage questions
No published methodology on how questions were validated or scored

SurveySparrow

Social Media Usage Questionnaire

A conversational-style questionnaire template positioned for marketing use cases, which aligns well with SurveySparrow's chat-like survey format. It covers usage habits but appears to be a fixed-flow questionnaire rather than one that dynamically branches based on what a respondent actually says. Useful for straightforward usage snapshots rather than deep behavioral reconstruction.

잘하는 점

Conversational UI format that can feel more engaging than a traditional grid-style form
Marketing-specific template framing suggests relevance to brand/social use cases
Likely mobile-friendly given SurveySparrow's chat-form design

아쉬운 점

No adaptive AI interviewing — the conversational tone is templated, not dynamically generated per respondent
No voice AI interview or screen-share task option for deeper qualitative capture
No transparent, published prompt logic behind how follow-up questions (if any) are chosen

QuestionPro

Social Media Survey+Free Questionnaire Template

A broad, free social media survey template from an established enterprise survey platform, likely covering general usage and sentiment questions. It benefits from QuestionPro's mature analytics and reporting dashboard, but the template itself is a standard question bank rather than an interview that adapts to each respondent's actual behavior. Best suited for high-volume, low-depth usage snapshots.

잘하는 점

Backed by an established survey platform with mature reporting and analytics dashboards
Offered as a free template, lowering the barrier to quick testing
Broad general-purpose coverage of social media usage topics

아쉬운 점

Fixed question bank with no adaptive AI follow-up probing on individual answers
No purchase-reconstruction mechanism — relies on standard self-reported influence-style questions
No voice AI interview option or guided screen-share task for behavioral evidence

자주 묻는 질문