입주자 대표회의(HOA) 주민 만족도 설문조사: 운영, 소통 및 가치

HOA 주민 만족도 설문조사에 오신 것을 환영합니다. 이 설문조사는 완료하는 데 약 10분이 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며, 커뮤니티 운영과 서비스 개선을 돕기 위해 종합된 형태로만 보고됩니다. 지난 12개월간의 경험을 바탕으로 답변해 주십시오.

이 HOA 커뮤니티에서 얼마나 오래 거주하셨습니까?

• 6개월 미만
• 6~11개월
• 1~2년
• 3~5년
• 6~9년
• 10년 이상

귀하의 주거 상황을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

• 소유자 직접 거주
• 임차인
• 비거주 소유자(임대인)
• 기타(구체적으로 기재)

지난 12개월 동안 귀하의 HOA에 전반적으로 얼마나 만족하십니까?

지난 12개월 동안 HOA 이사회 결정의 투명성에 얼마나 만족하십니까?

지난 12개월 동안 주민 우려 사항에 대한 이사회의 대응력에 얼마나 만족하십니까?

지난 12개월 동안 커뮤니티 규칙 및 지침의 시행에 얼마나 만족하십니까?

지난 12개월 동안 공용 구역 및 편의시설의 유지 관리와 운영에 얼마나 만족하십니까?

지난 12개월 동안 HOA의 소통(공지, 안내, 결정 사항)이 얼마나 명확했습니까?

HOA가 주민들과 소통하는 빈도에 얼마나 만족하십니까?

일상적인 HOA 소식을 받아보실 때 선호하는 채널의 순위를 매겨 주십시오 (드래그하여 순위 지정; 1 = 가장 선호).

1. 이메일 뉴스레터
2. 커뮤니티 포털/앱
3. 문자/SMS 알림
4. 현장 인쇄 공지문
5. 소셜 미디어 그룹

현재 납부하시는 HOA 관리비를 고려할 때, 받으시는 전반적인 가치를 어떻게 평가하시겠습니까?

현재 납부하시는 HOA 관리비가 귀하의 가정에 얼마나 부담이 없습니까?

• 충분히 감당 가능함
• 감당할 만함
• 예산에 부담이 됨
• 감당하기 어려움
• 답변하고 싶지 않음

내년에 관리비 조정이 필요하다면, 어느 방식을 가장 지지하시겠습니까?

• 서비스를 줄이고 관리비를 낮춤
• 현재 서비스를 유지하고 관리비를 동결함
• 서비스와 편의시설 개선을 위해 관리비를 인상함
• 향후 수리를 위한 적립금 마련을 위해 관리비를 인상함
• 잘 모름 / 선호 없음

이 설문조사에서 답변하신 내용을 바탕으로, HOA에 대한 귀하의 경험을 가장 크게 개선할 한 가지 변화는 무엇이겠습니까?

의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백을 조금 더 자세히 살펴보고자 합니다. AI 진행자가 몇 가지 간단한 후속 질문을 드리겠습니다.

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하고 싶지 않음

귀하의 성별을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

• 여성
• 남성
• 논바이너리 또는 성별 다양성
• 답변하고 싶지 않음

귀하를 포함하여 가구에 몇 명이 거주하십니까?

• 1명
• 2명
• 3명
• 4명
• 5명 이상
• 답변하고 싶지 않음

참여해 주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 HOA 이사회에서 검토하여 운영, 소통, 커뮤니티 서비스를 개선하는 데 활용됩니다. 결과는 종합된 형태로 주민들과 공유됩니다.