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초과근무 신청 절차 경험 설문조사

초과근무 신청 절차가 시급제 및 교대제 직원에게 얼마나 수월하고, 공정하며, 잘 안내되는지를 측정합니다. 신청 방법, 승인 속도, 누가 선정되는지에 대한 공정성 인식을 다룹니다. AI 후속 인터뷰는 누군가의 신청이 승인되거나 반려되었던 가장 최근의 상황에서 정확히 어떤 일이 있었는지 재구성하여, 만족도 점수만으로는 놓칠 마찰 지점을 드러냅니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분

Q01

메시지

초과근무 신청 경험을 공유하기 위해 몇 분간 시간을 내주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 완전히 비밀이 보장되며 익명으로 처리됩니다. 귀하의 솔직한 답변은 급여와 근무 일정에 직접 영향을 미치는 절차를 개선하는 데 도움이 됩니다. 약 8분 소요됩니다.

Q02

객관식필수

지난 3개월 동안 초과근무를 얼마나 자주 신청하셨습니까?

전혀 없음
한두 번
대략 월 1회
주 1회 이상

Q03

객관식필수

가장 최근 초과근무를 신청하신 주된 이유는 무엇이었습니까?

업무 적체
인력 부족으로 인한 교대 근무 충원
프로젝트 또는 마감 기한 압박
추가 수입을 원해서

Q04

객관식필수

그 신청을 어떻게 제출하셨습니까?

근무 일정 앱 또는 소프트웨어
종이 양식
상사에게 구두로 신청
이메일 또는 문자 메시지

Q05

의견 척도필수

그 초과근무 신청을 제출하는 것이 얼마나 수월하거나 어려웠습니까?

척도: 1 – 5

최소:매우 어려움최대:매우 수월함

Q06

평점 척도필수

초과근무 신청이 승인 또는 반려되는 속도에 얼마나 만족하십니까?

범위: 1 – 5

최소:만족하지 않음최대:매우 만족함

Q07

매트릭스필수

귀하의 직장에서 초과근무가 운영되는 방식에 대해, 각 항목에 어느 정도 동의하십니까?

4개 행 × 5개 열

초과근무 정책이 명확하게 설명되어 있다
초과근무가 동료들 간에 공정하게 배분된다
관리자가 합리적인 시간 내에 신청에 응답한다
내가 근무한 초과근무에 대해 정확하게 급여를 받는다

열: 매우 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q08

객관식

귀하께서 제출하신 초과근무 신청이 반려된 적이 있습니까?

예
아니요
잘 모르겠음 / 기억나지 않음

Q09

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 변화 중 어느 것이 귀하에게 초과근무 신청 절차를 가장 크게 개선하겠습니까?

더 빠른 승인 또는 반려 처리
누가 선정되는지에 대한 더 명확한 규정
가능한 초과근무에 대한 더 이른 사전 안내
더 쉬운 신청 방법(앱 또는 셀프서비스)
공정하고 투명한 순번제 시스템
더 정확한 초과근무 수당
교대 근무 취소 전 더 이른 사전 안내

세트별 최선·최악 선택최선:가장 도움이 됨최악:가장 도움이 안 됨

Q10

AI 인터뷰

이 응답자가 가장 최근에 초과근무를 신청했던 때 정확히 어떤 일이 있었는지 재구성하십시오. 어떻게 제출했는지, 얼마나 기다렸는지, 그리고 승인되었는지 반려되었는지를 파악하십시오. 반려되거나 지연되었다면, 어떤 이유가(있었다면) 제시되었는지, 그리고 그것이 동료들이 처우받는 방식과 일관되게 느껴졌는지 탐색하십시오. 앞선 평가에서 불공정함을 언급했다면, 일반적인 인상이 아니라 최근의 구체적인 사례를 기준으로 삼으십시오.

Q11

단문형

귀하에게 초과근무 신청 절차를 더 좋게 만들 수 있는 한 가지는 무엇입니까?

Q12

객관식

귀하의 고용 형태는 무엇입니까?

정규직
시간제
계약직 / 임시직

Q13

단문형

귀하께서는 어느 부서 또는 직무에 속해 계십니까? (선택 사항 — 팀별 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다)

Q14

메시지

이상입니다 — 감사합니다! 귀하의 답변은 다른 모든 분들의 답변과 함께 전체 팀을 위해 초과근무 신청을 더 빠르고 공정하게 만드는 데 활용되는 보고서에 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Uses an AI follow-up interview to reconstruct exactly what happened the last time a specific overtime request was approved or denied, surfacing friction a satisfaction score alone misses
Combines quantitative measures (opinion scale on submission ease, rating on approval speed, matrix on fairness perceptions, max-diff on prioritized fixes) with qualitative depth
Captures context like submission method, denial history, employment type, and department so results can be segmented by team
Ends with a transparent close explaining that individual answers feed into an aggregate report, and the platform publishes its AI prompts rather than treating scoring as a black box

Jotform

Overtime Request Form Template

This is a static overtime request/approval form (built for submitting and routing a request), not a survey measuring how employees experience the process. It's a ready-to-use, easily customizable form via Jotform's drag-and-drop builder, but it doesn't collect satisfaction, fairness, or friction data at all.

잘하는 점

Fast to deploy as a transactional form for actually requesting overtime
Highly customizable fields and layout via Jotform's form builder
Familiar, low-friction format for employees who just need to submit a request

아쉬운 점

Designed for request submission/approval workflow, not for measuring perceived fairness or communication quality
No adaptive follow-up questioning — fixed static fields only
No mechanism to reconstruct a specific past experience or surface denial-related friction

SurveySparrow

Overtime Request Form Template

A conversational-style form template for submitting overtime requests, closer to a data-capture form than an employee-experience survey. It benefits from SurveySparrow's chat-like UI but is not built to probe approval speed, fairness perceptions, or denial history in depth.

잘하는 점

Conversational, chat-style UI that feels friendlier than a plain form
Mobile-friendly and quick for employees to fill out
Part of a broader survey platform with basic reporting

아쉬운 점

No adaptive AI interview to reconstruct what actually happened on a specific request
Fixed question set with no per-response quality scoring
Not designed to measure fairness in who gets picked for overtime, only to log a request

자주 묻는 질문