Privacy & Compliance

피싱 모의 훈련 효과성 및 피드백 설문

직원들이 피싱 모의 훈련의 현실성, 행동 반응, 자신감 변화, 교육 선호도를 어떻게 인식하는지를 측정하여 보안팀이 인식 제고 프로그램을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 20개 · 약 9분

Q01

메시지

환영합니다! 이 짧은 설문(약 10분)은 이 조직에서 최근 진행된 피싱 모의 훈련에 대한 귀하의 경험을 묻습니다. 귀하의 답변은 완전히 기밀로 유지되며 보안 인식 교육 개선을 위해 집계된 형태로만 보고됩니다. 참여는 자발적이고 언제든지 중단하실 수 있으며 정답이나 오답은 없습니다—솔직한 의견을 듣고자 합니다. 시간 내주셔서 감사합니다.

Q02

객관식

이 회사로부터 피싱 모의 훈련 이메일을 받으신 적이 있으십니까?

예, 이 회사에서 받았습니다
예, 하지만 이전 회사에서만 받았습니다
아니요, 한 번도 없습니다
잘 모르겠습니다

Q03

객관식

이 회사로부터 받은 것으로 기억하시는 가장 최근의 피싱 모의 훈련은 언제였습니까?

지난 7일 이내
2~4주 전
1~3개월 전
3개월 이전
기억나지 않음
해당 없음—여기서 받은 적이 없음

Q04

객관식

이 회사로부터 받은 가장 최근의 모의 훈련을 생각할 때, 귀하는 어떻게 하셨습니까? 해당하는 항목을 모두 선택하십시오.

신고 도구/절차를 이용해 신고함
상호작용 없이 삭제함
링크를 클릭하거나 첨부파일을 열었음
메시지에 답장함
무시하고 아무 조치도 취하지 않음
동료나 IT에 조언을 구함
스팸/정크로 표시함
기억나지 않음

Q05

의견 척도

전반적으로, 가장 최근의 피싱 모의 훈련이 얼마나 현실적으로 느껴졌습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 현실적이지 않음최대:매우 현실적임

Q06

객관식

모의 훈련의 어떤 측면이 현실적으로 느껴졌습니까? 해당하는 항목을 모두 선택하십시오.

발신자 이름 및 이메일 주소
제목 줄
이메일 본문 내용 및 어조
시각 디자인 및 브랜딩
행동 유도(링크 또는 첨부파일)
전달 시점
위 항목 없음

Q07

의견 척도

가장 최근의 모의 훈련을 피싱 시도로 식별하기가 얼마나 어려웠습니까?

척도: 1 – 7

최소:식별하기 매우 쉬움최대:식별하기 매우 어려움

Q08

객관식

모의 훈련에서 알아차린 단서가 있다면 무엇입니까? 해당하는 항목을 모두 선택하십시오.

의심스러운 발신자 또는 도메인
일반적인 인사말 또는 이상한 호칭
맞춤법 또는 문법 오류
긴급하거나 위협적인 표현
예상치 못한 첨부파일
일치하지 않거나 이상해 보이는 URL
민감한 정보에 대한 이례적인 요청
브랜드와 다른 시각 요소 또는 레이아웃
이례적으로 느껴진 전달 시점(예: 업무 시간 외)
특별한 단서를 알아차리지 못함

Q09

의견 척도

가장 최근의 모의 훈련 이전에, 피싱 이메일을 인식하고 대응하는 자신의 능력에 대해 얼마나 자신 있으셨습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 자신 없음최대:매우 자신 있음

Q10

의견 척도

오늘, 피싱 이메일을 인식하고 대응하는 자신의 능력에 대해 얼마나 자신 있으십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 자신 없음최대:매우 자신 있음

Q11

객관식

모의 훈련을 통해 새로 배우거나 다시 익힌 것이 있다면 무엇입니까? 해당하는 항목을 모두 선택하십시오.

신고 버튼이나 절차 사용법
URL을 안전하게 검사하는 방법
주의해야 할 일반적인 위험 신호
발신자 신원을 확인하는 방법
긴급 요청은 잠시 멈추고 검증해야 한다는 점
내부 지침/자료를 찾을 수 있는 위치
새로 배운 것 없음

Q12

의견 척도

향후 30일 동안, 이러한 모의 훈련을 바탕으로 이메일 습관을 바꿀(예: 의심스러운 메시지를 더 빨리 신고하기, 링크를 더 주의 깊게 검사하기) 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않음최대:매우 그럴 것임

Q13

순위 매기기

다음 교육 형식을 가장 도움이 되는 것부터 가장 덜 도움이 되는 것까지 순위를 매겨 주십시오.

인터랙티브 피싱 모의 훈련
짧은 영상(3분 이하)
실시간 워크숍 또는 웨비나
업무 보조 자료 또는 한 페이지 체크리스트
이메일 팁 또는 뉴스레터
마이크로러닝 모듈(5~10분)

드래그하여 순위 지정

Q14

객관식

피싱 모의 훈련을 얼마나 자주 받는 것을 선호하십니까?

월 2회
월 1회
2개월마다
분기별
연 2회
연 1회

Q15

AI 인터뷰

이 설문에서의 답변을 바탕으로, 향후 피싱 모의 훈련이나 관련 보안 교육을 개선하기 위한 제안이 있으십니까? 구체적인 내용을 자유롭게 나눠 주십시오.

Q16

드롭다운

일반적인 근무일에 대략 몇 통의 이메일을 처리하십니까?

0~24
25~74
75~149
150 이상
밝히고 싶지 않음

Q17

드롭다운

다음 중 귀하의 주된 직무를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

엔지니어링/IT
운영
영업
고객 지원
인사
재무
법무
마케팅/커뮤니케이션
기타
밝히고 싶지 않음

Q18

드롭다운

이 조직에서 근무하신 지 얼마나 되셨습니까?

6개월 미만
6~12개월
1~3년
3~5년
5년 이상
밝히고 싶지 않음

Q19

드롭다운

귀하는 주로 어느 지역에 근무하십니까?

아메리카
EMEA(유럽·중동·아프리카)
APAC(아시아·태평양)
밝히고 싶지 않음

Q20

메시지

참여해 주셔서 감사합니다! 귀하의 의견은 피싱 모의 훈련과 보안 교육을 더 적절하고 효과적으로 만드는 데 직접적으로 도움이 됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes an AI follow-up interview question that adaptively probes respondents on their own suggestions for improving the phishing program, rather than stopping at closed-ended ratings
Combines opinion-scale confidence tracking (before vs. today) with multiple-choice behavioral recall questions, so you can measure both perceived and self-reported behavior change from the same simulation event
Uses ranking and preference questions (training format ranking, frequency preference) to directly inform program redesign, not just measure satisfaction
Ends with auto-generated reporting and transparent prompts, so security teams can see exactly what was asked in the AI portion and trust the resulting summary

SurveySparrow

Post Training Survey Template | Feedback From Employees

This is a general post-training feedback template, not specific to phishing or security awareness, so questions would need heavy customization to fit a phishing simulation use case. It's a ready-to-field form with SurveySparrow's conversational-style UI. There's no built-in mechanism for adaptive probing into why someone clicked or reported a simulated email.

잘하는 점

Conversational, chat-like survey format that can feel less clinical than a standard form
Purpose-built for employee training feedback, so core structure (satisfaction, relevance, usefulness) transfers reasonably well

아쉬운 점

Not phishing-specific out of the box, requiring manual rebuilding of simulation-related questions
Static question flow with no adaptive AI follow-up interview to dig into individual responses
No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology

QuestionPro

Training Effectiveness Survey Questions | Post-Training Evaluation Sample Template

This template targets general training effectiveness evaluation (e.g., Kirkpatrick-style questions) rather than phishing simulations specifically. It's a fielding-ready template within a full-featured survey platform, useful as a starting point but not tailored to security awareness behaviors or cues. Teams would need to add phishing-specific items themselves.

잘하는 점

Backed by a mature enterprise survey platform with broad question-type support and analytics
Structured around established training-evaluation frameworks, useful for benchmarking general learning outcomes

아쉬운 점

No phishing simulation-specific content (realism, cues noticed, click/report behavior)
No adaptive AI interview or voice AI interview option — follow-up questions are static and pre-written
No transparent, per-question AI prompt disclosure or automated quality scoring of open responses

SurveyMonkey

Security Awareness Survey Template

This is the most directly comparable template, covering general security awareness rather than phishing simulation specifics like realism, cues noticed, or confidence shift after a simulation. It's a ready-to-use static form backed by SurveyMonkey's broad distribution and reporting tools. It would need supplementing to capture pre/post confidence and training-format preferences in the depth QuestionPunk's template does.

잘하는 점

Well-known, easy-to-deploy platform with strong distribution and basic reporting/dashboards
Covers broad security awareness topics that overlap with phishing training programs

아쉬운 점

Focused on general security awareness, not simulation-specific realism, cues, or behavioral recall
Fixed-question static form with no adaptive AI follow-up or voice AI interview capability
No transparent AI prompt methodology or automated per-response quality scoring

자주 묻는 질문