Product & UX

제품 연동 우선순위 및 격차 평가

활성 제품 사용자를 대상으로 현재 연동 사용 현황을 평가하고, 충족되지 않은 요구를 파악하며, 기능의 우선순위를 정하는 구조화된 설문으로 — 로드맵 계획에 활용할 수 있는 실행 가능한 데이터를 제공합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 19개 · 약 9분

Q01

메시지

귀하의 연동 경험에 관한 이 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 응답은 익명으로 처리되며, 연동 로드맵의 우선순위를 정하는 데 도움이 되도록 오직 집계된 형태로만 보고됩니다. 정답이나 오답은 없습니다 — 저희는 여러분의 솔직한 의견을 원합니다. 참여는 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 이 설문은 약 7분이 소요됩니다.

Q02

객관식

지난 3개월 이내에 저희 제품을 사용하신 적이 있습니까?

예
아니오

Q03

객관식

다음 도구 범주 중 현재 저희 제품과 연동하는 것은 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

프로젝트 관리 (예: Asana, Jira, Trello)
팀 채팅 (예: Slack, Microsoft Teams)
CRM/마케팅 (예: Salesforce, HubSpot, Marketo)
클라우드 스토리지 (예: Google Drive, Dropbox, OneDrive)
BI/분석 (예: Looker, Tableau, Power BI)
데이터 웨어하우스 (예: BigQuery, Snowflake, Redshift)
인증/SSO (예: Okta, Azure AD)
결제/청구 (예: Stripe, Chargebee)
워크플로 자동화 (예: Zapier, Make)
ITSM/헬프데스크 (예: ServiceNow, Zendesk)
맞춤형 API/웹훅
현재 연동된 것 없음

Q04

순위 매기기

다음 연동 활용 사례를 귀하의 팀에 중요한 순서대로 순위를 매겨 주십시오. 가장 중요한 것을 맨 위로 끌어다 놓으십시오.

여러 도구 간 고객 또는 프로젝트 데이터 동기화
팀 또는 이해관계자에게 알림 전송
여러 단계의 워크플로 자동화
파일 및 데이터 가져오기 또는 내보내기
싱글 사인온 및 사용자 프로비저닝

드래그하여 순위 지정

Q05

객관식

현재 저희 제품에서 사용하지 않는 연동을 생각할 때, 어떤 범주가 가장 빠져 있거나 개선이 필요합니까? 최대 세 개까지 선택하십시오.

프로젝트 관리
팀 채팅
CRM/마케팅
클라우드 스토리지
BI/분석
데이터 웨어하우스
인증/SSO
결제/청구
워크플로 자동화
ITSM/헬프데스크
맞춤형 API/웹훅
없음 — 현재 연동이 내 요구를 충족함

Q06

의견 척도

IT나 지원팀의 도움 없이 스스로 연동을 구성하는 것이 얼마나 편하게 느껴지십니까?

척도: 1 – 5

최소:전혀 편하지 않음최대:매우 편함

Q07

의견 척도

전반적으로, 저희 제품에서 현재 이용 가능한 연동 옵션에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 만족하지 않음최대:매우 만족함

Q08

객관식

귀하의 주된 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

실무 담당자 (기술직)
실무 담당자 (비기술직)
인사 관리자
임원/경영진
운영
제품 관리
데이터/분석
IT/엔지니어링
기타

Q09

메시지

이 설문을 완료해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 저희 연동 로드맵에 직접 반영되어 여러분에게 가장 중요한 기능을 구축하는 데 도움이 됩니다. 문의 사항이 있으시면 [research-team@company.com]으로 연락해 주십시오.

Q10

객관식

지난 30일 동안, 워크플로에서 연동을 얼마나 자주 사용하셨습니까?

전혀 사용 안 함
총 한두 번
일주일에 몇 번
하루에 약 한 번
하루에 여러 번

Q11

순위 매기기

다음 연동 기능을 귀하의 팀에 중요한 순서대로 순위를 매겨 주십시오. 가장 중요한 것을 맨 위로 끌어다 놓으십시오.

실시간 데이터 동기화
예약 또는 일괄 데이터 전송
오류 처리 및 자동 재시도
맞춤형 필드 매핑
활동 로그 및 모니터링
세분화된 권한 제어

드래그하여 순위 지정

Q12

장문형

가장 필요한 단 하나의 연동은 무엇이며, 그것이 지원해야 할 상위 한두 가지 기능은 무엇입니까?

Q13

객관식

오늘날 귀하의 팀에서 연동 작업을 가장 흔하게 가로막는 것은 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

필요한 연동이 없음
설정이 너무 복잡함
권한 또는 보안 제약
비용 또는 가격
제한된 관리자 권한
성능 또는 속도 제한
데이터 품질 또는 일관성 우려
현재 우선순위가 아님
기타

Q14

AI 인터뷰

이 설문 전반의 응답을 바탕으로, 귀하의 연동 요구, 우선순위, 또는 경험에 관한 추가 의견을 자유롭게 나눠 주십시오.

Q15

드롭다운

귀하의 조직 규모는 대략 어느 정도입니까?

1~10명
11~50명
51~200명
201~1,000명
1,001~5,000명
5,001명 이상

Q16

순위 매기기

연동을 통해 가장 기대하는 성과는 무엇입니까? 가장 기대되는 것부터 가장 덜 기대되는 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

수작업에 드는 시간 절약
수작업 오류 감소
더 빠른 통찰과 의사 결정
팀 가시성 및 소통 개선
운영 비용 절감
규정 준수 또는 보안 태세 강화

드래그하여 순위 지정

Q17

드롭다운

연동을 통해 주당 팀 시간을 대략 얼마나 절약할 수 있다고 생각하십니까?

1시간 미만
1~3시간
4~7시간
8~15시간
16~30시간
30시간 이상
잘 모르겠음

Q18

드롭다운

귀하의 조직을 가장 잘 설명하는 산업은 무엇입니까?

소프트웨어/기술
전문 서비스
금융 서비스
헬스케어/생명과학
교육
소매/이커머스
제조
미디어/엔터테인먼트
비영리/공공 부문
기타

Q19

드롭다운

귀하의 직속 팀에는 대략 몇 명이 있습니까?

1~3명
4~7명
8~15명
16~30명
31~50명
51명 이상

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Includes ranking questions that force respondents to prioritize specific integration use cases, capabilities, and expected outcomes rather than just rating them in isolation
Uses an AI follow-up interview at the end that adapts to each respondent's prior answers, surfacing detail a static form would miss
Separates current integration behavior (categories used, frequency, blockers) from unmet needs (an open-text question on the single most-needed integration and its business case), giving roadmap teams both usage and gap data in one instrument
Captures segmentation data (role, org size, industry, team size) alongside a self-reported comfort/satisfaction scale, so results can be cut by respondent type during roadmap planning

QuestionPro

Product Evaluation Survey Template and Sample Questionnaire

A general-purpose product evaluation questionnaire covering overall satisfaction and feature perception rather than integration usage specifically. It is a ready-to-field static template, useful as a broad product feedback instrument but not built around integration prioritization or gap analysis. Teams would need to heavily customize it to get integration-specific roadmap data.

잘하는 점

Established survey platform with broad question-type library
Ready-to-use template reduces setup time for general product feedback
Sample questionnaire gives a starting structure for standard product evaluation metrics

아쉬운 점

Fixed question set with no adaptive follow-up probing on individual answers
No mention of automated per-response quality scoring
Not tailored to integration-specific use cases, capabilities, or blockers

SurveyMonkey

Product Review Template: Turn Feedback Into Product Wins

A general product review/feedback template aimed at capturing sentiment on a product overall, not focused on integration ecosystems or roadmap prioritization. It's a fielding-ready static form, positioned for broad customer feedback rather than a structured integration-gaps assessment. Useful as a starting point but would require significant rework to address integration-specific priorities.

잘하는 점

Widely used platform with strong distribution and reporting tools
Simple, ready-to-deploy template for general product feedback
Familiar interface likely to have high completion rates among general respondents

아쉬운 점

Static question flow with no adaptive or voice AI interviewing
No built-in mechanism for ranking or prioritizing specific integration capabilities/use cases
No transparent prompt methodology or automated quality scoring of open responses

자주 묻는 질문