Industry-Specific

임대 신청 경험 피드백 설문조사

신청자가 임대 신청서를 제출하는 것부터 결정을 받기까지의 여정을 어떻게 경험했는지 서류의 명확성, 심사 속도, 수수료 투명성, 직원 커뮤니케이션을 아울러 파악합니다. 부동산 관리자와 집주인을 위해 설계되었으며, 과정이 순조로웠거나 틀어진 정확한 순간을 재구성하는 AI 후속 인터뷰가 포함되어 있습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분

Q01

메시지

최근의 임대 신청 경험에 대해 잠시 시간 내어 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 귀하의 솔직한 피드백은 저희가 향후 신청자를 위해 과정을 더 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. 약 4~5분이 소요됩니다.

Q02

객관식필수

귀하의 임대 신청 결과는 어떠했습니까?

승인됨
거절됨
결정이 내려지기 전에 철회함
아직 결정을 기다리는 중

Q03

숫자

신청서 제출부터 결정 통보까지(아직 대기 중이라면 현재까지의 대기 기간) 대략 며칠이 걸렸습니까?

Q04

매트릭스필수

신청 과정의 각 부분을 평가해 주십시오.

6개 행 × 5개 열

신청서 작성
소득/재직 증명 제출
신용 및 신원 조회 심사
임대 직원의 커뮤니케이션
수수료 및 보증금에 대한 명확성
외 1개

열: 매우 나쁨 · 나쁨 · 보통 · 좋음 · 우수함

Q05

의견 척도필수

전반적으로 임대 신청 과정에 얼마나 만족하셨습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q06

객관식

다음 중 신청 과정에서 귀하에게 가장 큰 어려움을 초래한 것은 무엇입니까?

혼란스럽거나 긴 서류 작업
불명확한 요건 또는 자격 기준
느리거나 불명확한 커뮤니케이션
예상치 못하거나 불명확한 수수료
신청 포털의 기술적 문제
필요 서류 준비의 어려움

Q07

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

임대를 신청할지 결정할 때, 각 요소가 귀하에게 얼마나 중요한지 순위를 매기십시오.

월 임대료
위치 및 통근 편의성
매물의 상태와 청결도
제공되는 편의 시설
신청 과정 자체의 용이성
집주인 또는 부동산 관리자의 평판
결정을 받는 속도

세트별 최선·최악 선택최선:가장 중요함최악:가장 덜 중요함

Q08

AI 인터뷰

응답자의 전반적인 만족도 점수가 4점 이하이거나, 혼란스러운 서류나 느린 커뮤니케이션과 같은 마찰 지점을 언급했다면, 일이 틀어진 정확한 순간을 재구성하십시오. 무엇을 기대했는지, 실제로 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 알게 되었는지를 다루십시오. 순조롭게 승인되었다면, 무엇이 구체적으로 과정을 쉽게 느끼게 했는지 탐색하여 재현할 수 있도록 하십시오. 거절되었거나 철회한 사람에게는, 그 이유를 이해했는지, 그리고 그 커뮤니케이션이 어떻게 더 명확해질 수 있었을지 질문하십시오.

Q09

의견 척도필수

신청 경험만을 바탕으로, 이 매물이나 집주인을 통한 임대를 친구에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 없음최대:매우 높음

Q10

객관식

이번이 임대 신청을 하신 것이 처음이었습니까?

예, 처음 임대합니다
아니요, 이전에 임대한 적이 있습니다
답변하지 않겠습니다

Q11

드롭다운

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까? (선택 사항)

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠습니다

Q12

객관식

귀하 가구의 대략적인 연간 소득은 얼마입니까? (선택 사항, 종합 보고 목적으로만 사용됩니다)

$30,000 미만
$30,000~$59,999
$60,000~$99,999
$100,000~$149,999
$150,000 이상
답변하지 않겠습니다

Q13

메시지

이것으로 끝입니다 — 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 다른 신청자의 피드백과 결합되어 향후 세입자를 위한 신청 과정을 간소화하는 데 사용됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond a static application form to survey the applicant's post-decision experience — paperwork clarity, screening speed, fee transparency, and staff communication.
Includes an adaptive AI follow-up interview that automatically activates when a respondent reports low satisfaction or flags a specific difficulty, reconstructing the exact moment things broke down.
Uses a max-diff exercise to rank which factors matter most to applicants when deciding to apply, alongside a matrix rating of each process stage.
Captures likelihood-to-recommend and optional demographic context (age, income) for aggregate reporting, with auto-generated reports summarizing findings — all on a free tier or $50/mo Business plan.

SurveyMonkey

Rental Application Template

This is a static rental application intake form template rather than a post-decision experience survey. It's built to collect applicant information for landlords, not to gauge satisfaction or pinpoint where the process broke down. Good for basic data capture but not designed for feedback analysis.

잘하는 점

Established survey platform with broad template library and easy distribution
Simple, ready-to-use form structure for collecting standard applicant details

아쉬운 점

No adaptive follow-up questioning — respondents can't be probed further based on their answers
Focused on application intake, not on measuring applicant satisfaction or process pain points
No transparent methodology or per-response quality scoring published

Jotform

100+ Rental Application Form Templates

This is a large category page of rental application intake forms (leases, tenant screening, etc.), not a single fielding-ready feedback survey. It's useful for landlords needing to collect applicant paperwork but doesn't address the post-application experience or satisfaction angle at all.

잘하는 점

Very large selection of form variations covering many rental/leasing use cases
Drag-and-drop form builder with customization options

아쉬운 점

Category/browse page, not a single ready-to-field experience survey
No mechanism for adaptive follow-up or voice interviews to explore why applicants were dissatisfied
No built-in scoring or reporting layer to synthesize applicant sentiment

Typeform

Apartment Rental Application Form Template

A conversational-style intake form for collecting apartment rental applications, not a post-decision feedback instrument. Typeform's format is friendly and mobile-first, but this template is about gathering applicant data, not diagnosing where the screening or communication process fell short.

잘하는 점

Polished, conversational UI that's easy for applicants to complete on mobile
Simple branching logic for basic form paths

아쉬운 점

No adaptive AI-driven follow-up interview to dig into a low-satisfaction response
No voice interview option or guided screen-share task capability
Not built to measure fee transparency, screening speed, or staff communication as separate dimensions of satisfaction

자주 묻는 질문