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Strategy & Transformation

SaaS 조달 워크플로 점검 설문조사

SaaS 요청, 승인, 갱신 워크플로 전반의 효율성과 문제점을 평가합니다. IT, 조달, 재무, 운영 이해관계자가 병목 지점을 파악하고 프로세스 개선의 우선순위를 정할 수 있도록 설계되었습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 26개 · 약 11분
Q01
메시지

환영합니다! 이 설문조사는 귀하의 조직 내에서 최근 겪으신 SaaS 소프트웨어 요청, 승인, 갱신 경험에 관해 여쭙습니다. 완료하는 데 약 12분 정도 소요됩니다. 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며 — 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 종합하여서만 보고됩니다.

Q02
객관식

지난 6개월 동안, 새로운 SaaS 애플리케이션을 직접 요청하신 적이 있습니까?

  • 예
  • 아니요
Q03
객관식

지난 6개월 동안, 다른 사람이 제출한 SaaS 요청을 검토하거나 승인하신 적이 있습니까?

  • 예
  • 아니요
Q04
객관식

지난 6개월 동안, SaaS 라이선스 갱신에 관여하신 적이 있습니까?

  • 예
  • 아니요
Q05
의견 척도

전반적으로, 가장 최근에 이용하셨을 때 SaaS 요청 프로세스가 얼마나 쉬웠거나 어려웠습니까?

척도: 1 – 7
최소:매우 어려움최대:매우 쉬움
Q06
의견 척도

저는 어디로 가서 어떻게 SaaS 요청을 제출해야 하는지 알고 있었습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q07
의견 척도

요청을 완료하는 데 필요한 정보가 명확하고 합리적이었습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q08
의견 척도

저는 제 요청 상태에 대한 업데이트를 시의적절하게 받았습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q09
의견 척도

제 요청은 합리적인 기간 내에 처리되었습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q10
객관식

요청 경험의 어떤 부분이 가장 어려웠습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

  • 너무 많은 입력란 또는 중복 데이터 입력
  • 누가 승인하는지 또는 무엇이 필요한지 불명확함
  • 결정까지의 긴 대기
  • 상태 업데이트 부족
  • 공급업체 옵션을 비교하거나 정당화하기 어려움
  • 도구 문제 (버그, 접근, 로그인)
  • 기타
  • 해당 없음
Q11
의견 척도

저는 SaaS 요청을 승인하거나 거부하기 위한 명확한 기준을 가지고 있습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q12
의견 척도

저는 정보에 입각한 승인 결정을 내리기에 충분한 정보를 요청자로부터 받습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q13
의견 척도

요청이 불필요한 인수인계 없이 올바른 담당자에게 전달됩니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q14
의견 척도

저는 제 대기 중인 승인 건을 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q15
드롭다운

일반적으로, SaaS 승인을 완료하기 위해 귀하가 개인적으로 필요로 하는 영업일은 며칠입니까?

  • 1일 이하
  • 2~3일
  • 4~5일
  • 6~10일
  • 10일 초과
Q16
객관식

일반적으로 무엇이 승인을 지연시킵니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

  • 비즈니스 근거 누락
  • 보안 또는 컴플라이언스 검토 적체
  • 공급업체 실사에 너무 오래 걸림
  • 예산 또는 조달 조율
  • 불명확한 소유권 또는 전달 경로
  • 도구 또는 접근 문제
  • 기타
  • 해당 없음
Q17
의견 척도

귀하의 조직에서 SaaS 갱신 프로세스는 얼마나 명확하거나 불명확합니까?

척도: 1 – 7
최소:매우 불명확함최대:매우 명확함
Q18
객관식

어떤 갱신 관련 어려움을 겪으셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

  • 사용량 또는 라이선스 데이터를 찾기 어려움
  • 예산 조정이 늦음
  • 자동 갱신 위험 또는 기한 놓침
  • 불명확한 계약 조건 또는 통지 기간
  • 이해관계자 의견 누락
  • 갱신을 추적할 중앙 시스템 없음
  • 기타
  • 해당 없음
Q19
의견 척도

전반적으로, 귀하의 조직에서 SaaS 접수, 승인, 갱신을 관리하는 데 얼마나 많은 노력이 필요합니까?

척도: 1 – 7
최소:매우 낮은 노력최대:매우 높은 노력
Q20
순위 매기기

다음 개선 영역을 우선순위가 높은 순서에서 낮은 순서로 순위를 매겨 주십시오.

  1. 더 짧은 승인 시간
  2. 더 명확한 기준과 문서화
  3. 더 나은 요청 양식 설계
  4. 더 강력한 상태 가시성과 알림
  5. 통합된 도구와 데이터
  6. 더 이른 갱신 계획
드래그하여 순위 지정
Q21
AI 인터뷰

이 설문 전반에 걸친 귀하의 응답을 바탕으로, 귀하의 조직에서 SaaS 요청, 승인, 또는 갱신 프로세스를 개선하기 위한 추가 의견이나 제안을 자유롭게 공유해 주십시오.

Q22
객관식

귀하의 주된 직무를 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

  • IT / 정보보안
  • 조달 / 소싱
  • 재무
  • 법무
  • 엔지니어링 / 제품
  • 운영
  • 인사 / HR
  • 임원 / 리더십
  • 기타
Q23
객관식

귀하의 조직에는 대략 몇 명의 직원이 있습니까?

  • 1~49명
  • 50~249명
  • 250~999명
  • 1,000~4,999명
  • 5,000명 이상
Q24
객관식

귀하는 주로 어디에 위치해 있습니까?

  • 북아메리카
  • 라틴아메리카
  • 유럽
  • 중동 및 아프리카
  • 아시아-태평양
  • 기타
Q25
객관식

현재 조직에서 근무하신 지 얼마나 되셨습니까?

  • 1년 미만
  • 1~2년
  • 3~5년
  • 6~10년
  • 11년 이상
Q26
메시지

설문조사를 완료해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 SaaS 조달 프로세스 개선에 직접 반영됩니다. 결과는 종합하여서만 공유됩니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

자주 묻는 질문

“SaaS 조달 워크플로 점검 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 26개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “환영합니다! 이 설문조사는 귀하의 조직 내에서 최근 겪으신 SaaS 소프트웨어 요청, 승인, 갱신 경험에 관해 여쭙습니다. 완료하는 데 약 12분 정도 소요됩니다. 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다.…” · “지난 6개월 동안, 새로운 SaaS 애플리케이션을 직접 요청하신 적이 있습니까?” · “지난 6개월 동안, 다른 사람이 제출한 SaaS 요청을 검토하거나 승인하신 적이 있습니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 26개를 약 11분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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