Operations & Data

구매 요청 및 승인 주기 평가

구매 요청 및 승인 워크플로 전반의 병목 현상, 명확성 부족, 주기 시간 문제를 진단합니다. 직원 피드백을 기반으로 데이터 중심의 구매 프로세스 개선을 추구하는 내부 운영팀을 위해 설계되었습니다.

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가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요

샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 20개 · 약 9분

Q01

메시지

구매 요청 및 승인 프로세스 설문에 오신 것을 환영합니다. 본 설문은 최근 구매 요청을 제출하거나 승인한 경험에 관해 질문합니다. 귀하의 피드백은 병목 현상을 파악하고 구매 워크플로를 개선하는 데 도움이 됩니다. • 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. • 정답이나 오답은 없습니다—솔직한 경험을 알려 주시기 바랍니다. • 모든 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다. • 예상 소요 시간: 10분. 준비가 되시면 진행해 주십시오.

Q02

드롭다운

일반적으로 구매 요청을 제출하거나 승인하는 빈도는 어느 정도입니까?

매일
매주
매월
월 1회 미만
거의 없음/전혀 없음

Q03

객관식

지난 90일 동안 몇 건의 구매 요청을 제출하셨습니까?

0
1~2
3~5
6~10
11 이상

Q04

의견 척도

지난 30일 동안 구매 요청 제출 요건이 얼마나 명확했습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불명확함최대:매우 명확함

Q05

의견 척도

지난 30일 동안 제출부터 최종 승인까지 소요된 시간에 얼마나 만족하셨습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족최대:매우 만족

Q06

의견 척도

지난 30일 동안 구매 요청을 완료하는 데 필요한 문서와 가이드라인을 찾기가 얼마나 쉬웠습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 어려움최대:매우 쉬움

Q07

의견 척도

지난 30일 동안 귀하의 구매 요청에 관여한 승인자 또는 검토자가 얼마나 신속하게 응대했습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 느림최대:매우 신속함

Q08

의견 척도

지난 30일 동안 구매 제출 도구 또는 시스템의 사용이 얼마나 쉬웠습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 어려움최대:매우 쉬움

Q09

드롭다운

지난 30일 동안 제출부터 완료까지 일반적인 승인에 대략 며칠(영업일)이 소요되었습니까?

1일 미만
1~2일
3~5일
6~10일
11~15일
15일 초과
확실하지 않음

Q10

객관식

지난 30일 동안 어떤 단계에서 지연이 가장 자주 발생했습니까? 해당되는 항목을 모두 선택해 주십시오.

사양 또는 요건 수집
공급업체 선정/견적
예산 또는 재무 검토
컴플라이언스 또는 법무 검토
관리자/부서 승인
PO 생성 또는 시스템 입력
시스템 또는 도구 문제
없음/지연 없음
해당 없음

Q11

순위 매기기

다음 개선 사항이 귀하의 구매 승인을 얼마나 빠르게 해줄지에 따라 순위를 매겨 주십시오(1 = 가장 큰 영향).

더 명확한 요청 가이드라인 및 예시
승인 단계 축소
검토자의 더 빠른 응답 SLA
더 직관적인 제출 도구
사전 승인된 공급업체 목록
선제적 상태 알림

드래그하여 순위 지정

Q12

드롭다운

구매 요청 제출 시 선호하는 채널은 무엇입니까?

구매 포털
티켓 시스템
이메일
채팅 도구/어시스턴트
기타

Q13

장문형

불명확하거나 찾기 어려웠던 지침이나 가이드라인이 있었습니까? 있었다면 설명해 주십시오.

Q14

AI 인터뷰

귀하의 구매 경험을 조금 더 자세히 살펴보고자 합니다. AI 진행자가 몇 가지 간단한 후속 질문을 드리겠습니다.

Q15

장문형

본 설문의 응답을 바탕으로, 구매 요청 및 승인 프로세스에 관한 추가 의견이나 제안이 있으시면 알려 주십시오.

Q16

드롭다운

귀하의 역할을 가장 잘 설명하는 부서 또는 직무는 무엇입니까?

구매
재무
법무/컴플라이언스
IT
엔지니어링
마케팅
영업
운영
인사
기타

Q17

드롭다운

귀하의 직급 수준은 어떻게 됩니까?

실무 담당자
팀 관리자
이사급 이상
답변하지 않음

Q18

드롭다운

현재 역할을 맡은 지 얼마나 되셨습니까?

1년 미만
1~2년
3~5년
6년 이상
답변하지 않음

Q19

드롭다운

주요 근무 지역은 어디입니까?

아메리카
EMEA
APAC
기타
답변하지 않음

Q20

메시지

본 설문에 응해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희 구매 프로세스의 병목 현상을 파악하고 해결하는 데 활용됩니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Combines quantitative diagnostics (opinion-scale ratings on requirement clarity, approval speed, tool usability, and approver responsiveness) with a dedicated multiple-choice question isolating exactly which stages caused delays in the past 30 days.
Includes a ranking question so respondents prioritize which fixes would most reduce cycle time, giving ops teams a data-driven improvement backlog rather than just satisfaction scores.
Adds an AI follow-up interview segment that probes deeper into each respondent's procurement experience beyond fixed-choice answers, plus open-text fields for unclear guidelines and general feedback.
Captures role, seniority, tenure, and location dropdowns so bottleneck patterns can be segmented by department or level, and closes with an auto-generated report workflow — none of which static request forms provide.

Jotform

Field Trip Approval Request Form Template

This is a static intake/approval form for school field trips, not a procurement process or a diagnostic survey — the domain and purpose differ substantially from a procurement bottleneck assessment. It's useful only as a reference point for how Jotform structures generic request-approval forms.

잘하는 점

Drag-and-drop form builder with quick customization
Mobile-friendly submission and approval routing
Large template library for simple request/approval workflows

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up questioning — it's a fixed-field form
Not built for cycle-time or clarity diagnostics, and has no procurement-specific content
No automated quality scoring or auto-generated analysis report

SurveySparrow

Overtime Request Form Template

This template is designed for employee overtime requests, an HR workflow rather than procurement, so it's not directly comparable in subject matter, though it shares the general 'request/approval process' category. It appears to be a conversational-style static form rather than a bottleneck-diagnostic instrument.

잘하는 점

Conversational, chat-like survey UI for better completion rates
Positioned within a broader employee-experience survey suite
Supports multi-channel distribution

아쉬운 점

No adaptive AI interview or voice AI option for deeper probing
Not tailored to procurement stages, delays, or approval-cycle diagnostics
No transparent scoring methodology or automated report generation evident

Typeform

Employee Time Off Request Form Template

A polished conversational form for time-off requests, again an HR use case rather than procurement approval-cycle diagnostics. It's a fielding-ready request form, not a process-assessment survey with cycle-time or delay-cause analysis.

잘하는 점

Clean, on-brand conversational question flow
Simple one-question-at-a-time UX known to reduce drop-off
Easy embedding into existing employee portals

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up probing into individual pain points
No procurement-specific bottleneck, delay-stage, or ranking questions
No built-in automated quality scoring or AI-generated diagnostic report

자주 묻는 질문