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Marketing & Growth

Pesquisa de Acompanhamento de Desempenho e Saúde da Marca

Acompanha como sua marca é lembrada, percebida e escolhida em relação aos concorrentes — reconhecimento, avaliações de atributos e probabilidade de recomendação — e depois usa um acompanhamento com IA para descobrir os verdadeiros motivos por trás da nota de recomendação de cada respondente. Desenvolvida para equipes de marketing que realizam verificações trimestrais ou anuais da saúde da marca.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar suas impressões sinceras sobre a (Substituir pelo nome da marca). Isso nos ajuda a entender como a marca é realmente vista — não há respostas certas ou erradas. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Cerca de 6 a 7 minutos.

Q02
Texto curtoObrigatória

Pensando em (Substituir pela categoria de produto, ex.: 'tênis de corrida'), qual é a primeira marca que vem à sua mente? (Nota do modelo: substitua o espaço reservado da categoria antes de iniciar.)

Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Quais das marcas a seguir você já conhecia, mesmo que nunca as tenha usado?

  • (Substituir pelo nome da marca)
  • (Substituir pelo concorrente A)
  • (Substituir pelo concorrente B)
  • (Substituir pelo concorrente C)
Q04
Escala de opiniãoObrigatória

Qual é a probabilidade de você recomendar a (Substituir pelo nome da marca) a um amigo ou colega?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q05
MatrizObrigatória

O quanto você concorda que a (Substituir pelo nome da marca) é cada uma das seguintes características?

5 linhas × 5 colunas
  • Confiável
  • Bom custo-benefício
  • Inovadora
  • Alta qualidade
  • Fácil de fazer negócios
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Ao escolher uma marca nesta categoria, quais destes fatores mais importam e quais menos importam para você?

  • Preço
  • Qualidade do produto
  • Atendimento ao cliente
  • Reputação da marca
  • Disponibilidade / conveniência
  • Inovação
  • Práticas de sustentabilidade
  • Recompensas de fidelidade
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importaPior:Menos importa
Q07
Ordenação

Classifique estas marcas da mais preferida para a menos preferida, com base na sua impressão geral.

  1. (Substituir pelo nome da marca)
  2. (Substituir pelo concorrente A)
  3. (Substituir pelo concorrente B)
  4. (Substituir pelo concorrente C)
Arraste para ordenar
Q08
Escala de avaliaçãoObrigatória

No geral, como você avaliaria sua impressão sobre a (Substituir pelo nome da marca) hoje?

Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q09
Entrevista com IA

Investigue o raciocínio por trás da nota de probabilidade de recomendação do respondente. Se ele deu nota 9-10, descubra o momento ou atributo específico que conquistou essa fidelidade e se foi uma experiência recente ou uma impressão de longa data. Se ele deu nota 0-6, aprofunde-se no que especificamente corroeu a confiança ou a satisfação, se foi um incidente isolado ou um padrão, e o que precisaria mudar para elevar a nota. Baseie as perguntas em experiências concretas, não em atitudes gerais.

Q10
Texto curto

Em uma palavra ou frase curta, como você descreveria a (Substituir pelo nome da marca) para alguém que não a conhece?

Q11
Múltipla escolha

Em qual faixa etária você se enquadra?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiro não informar
Q12
Múltipla escolha

Como você descreve seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q13
Mensagem

Isso é tudo — obrigado pelo seu feedback sincero! Suas respostas alimentam diretamente nosso relatório de acompanhamento da saúde da marca, ajudando-nos a ver a marca da forma como você realmente a vivencia.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Combines standard brand-tracking metrics (unaided awareness, attribute matrix, recommendation likelihood, ranking vs. competitors, MaxDiff on category priorities) in one flow rather than a single static question set
  • Uses an AI follow-up interview to probe the reasoning behind each respondent's recommendation score, turning a single NPS-style number into qualitative insight at scale
  • Includes automated per-response quality scoring and an auto-generated report, so marketing teams get analysis-ready output instead of just raw responses to tabulate themselves
  • Built specifically for repeatable quarterly/annual brand health checks, with open-ended brand description and demographic questions to segment perception over time

SurveyMonkey

Brand Performance Survey Template

A ready-to-field template covering core brand health metrics like awareness and perception. It's a static question set aimed at broad usability across teams rather than a specialized brand-tracking instrument. Good starting point for teams wanting quick deployment with minimal customization.

O que faz bem

  • Fielding-ready template usable immediately
  • Backed by a large, well-known survey platform with broad distribution options
  • Simple setup suited to teams without dedicated market research staff

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up to probe why respondents feel the way they do about the brand
  • No published methodology or prompt transparency behind question design
  • No automated per-response quality scoring on open-ended feedback

SurveySparrow

Sample Brand Tracking Survey Questionnaire

Presents a sample questionnaire structure for brand tracking, likely covering awareness, perception, and preference questions similar to standard brand health frameworks. It reads as an example/reference questionnaire rather than a deeply customized instrument for competitive benchmarking. Useful as a starting outline for teams building their own survey.

O que faz bem

  • Clear example structure for brand tracking questions
  • Platform supports conversational-style survey delivery
  • Applicable to general marketing teams needing a template baseline

Onde deixa a desejar

  • No AI-driven follow-up interview to explore the 'why' behind ratings
  • No guided task or screen-share capability for deeper qualitative probing
  • No transparent, published prompt logic behind any adaptive elements

QuestionPro

Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire template

Offers a sample questionnaire focused on brand perception and mindset metrics, positioned as a reference template within a broader enterprise research platform. It provides structured static questions but nothing described as adaptive to individual responses. Suited to teams already using QuestionPro's research suite.

O que faz bem

  • Sample template grounded in an established market-research platform
  • Covers brand mindset-style perception questions
  • Part of a larger suite of research tools for enterprise use

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview follow-up on recommendation or attribute scores
  • No automated quality scoring of individual open-ended responses
  • No stated voice AI interview option for richer qualitative capture

Jotform

300+ Performance Tracking Forms

This is a broad directory/category page of 300+ general performance-tracking forms (e.g., employee, project, fitness tracking), not a dedicated brand health or brand perception template. It's a form-building starting point rather than a purpose-built brand tracking questionnaire. Relevant only tangentially, since brand-specific tracking isn't the page's focus.

O que faz bem

  • Large library of customizable form templates across many use cases
  • Drag-and-drop form builder for quick edits
  • Useful if a team wants to build a brand form from scratch using generic components

Onde deixa a desejar

  • No brand-specific questionnaire structure (awareness, attribute ratings, ranking vs. competitors) provided out of the box
  • No adaptive AI follow-up interview or voice AI interview capability
  • No automated quality scoring or auto-generated brand health report

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Acompanhamento de Desempenho e Saúde da Marca”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar suas impressões sinceras sobre a (Substituir pelo nome da marca).…” · “Pensando em (Substituir pela categoria de produto, ex.: 'tênis de corrida'), qual é a primeira marca que vem à sua mente…” · “Quais das marcas a seguir você já conhecia, mesmo que nunca as tenha usado?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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