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Avaliação de UX do Centro de Consentimento e Preferências
Avalia como os usuários descobrem, compreendem e interagem com interfaces de consentimento de cookies e centros de preferências. Use esta pesquisa para identificar pontos de atrito na UX, lacunas de confiança e prioridades de recursos que afetam a conformidade e a conversão.
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Avaliação de UX do Centro de Consentimento e Preferências
Bem-vindo a esta pesquisa sobre experiências de consentimento de cookies e centros de preferências em sites. Esta pesquisa leva aproximadamente 5–7 minutos. Sua participação é totalmente voluntária e você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas—estamos interessados em suas opiniões e experiências sinceras. Todas as respostas são anônimas e serão relatadas apenas de forma agregada. Os resultados serão usados para melhorar o design de consentimento e centros de preferências.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
17 perguntas · ~9 min
Q01
Múltipla escolha
Quando foi a última vez que você ajustou preferências de cookies ou privacidade em um site?
- Nos últimos 7 dias
- 8–30 dias atrás
- 1–6 meses atrás
- Há mais de 6 meses
- Nunca ou não tenho certeza
Q02
Múltipla escolha
Como você acessou o centro de preferências na última vez que usou um?
- Banner ou pop-up inicial
- Link no rodapé (ex.: 'Configurações de cookies')
- Configurações da conta ou do aplicativo
- Um pop-up ou lembrete posterior
- Página de Ajuda/FAQ ou suporte
- Outro (especifique)
- Não me lembro
- Nunca usei um
Q03
Escala de opinião
Pensando na sua experiência mais recente, quão fácil ou difícil foi encontrar o centro de preferências ou as configurações de cookies?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
Escala de opinião
Quão fácil ou difícil foi entender as diferentes categorias de cookies e o que elas fazem?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q05
Escala de opinião
Quão fácil ou difícil foi salvar ou atualizar suas preferências de privacidade?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q06
Múltipla escolha
O site ofereceu uma opção com um clique para rejeitar todos os cookies não essenciais?
- Sim, claramente visível
- Sim, mas era difícil de encontrar
- Não
- Não tenho certeza
Q07
Escala de opinião
Quão confiante você está de que conseguiria permitir apenas cookies essenciais na maioria dos sites que visita?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q08
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você ficou com sua experiência mais recente no centro de preferências?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q09
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você recomendar o centro de preferências daquele site a alguém que valoriza a privacidade?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q10
Ordenação
Classifique os recursos a seguir de acordo com o quão importantes eles são para você em um centro de preferências (topo = mais importante).
- Botão 'Rejeitar tudo' com um clique
- Controles granulares por finalidade (ex.: análise, publicidade)
- Explicações claras e em linguagem simples
- Lembra minhas escolhas entre visitas
- Nenhuma opção pré-selecionada por padrão
Arraste para ordenar
Q11
Múltipla escolha
Quais dos termos ou conceitos a seguir, se houver algum, você achou confusos em centros de preferências? Selecione todos os que se aplicam.
- Interesse legítimo
- Cookies de desempenho ou funcionais
- Criação de perfis
- Consentimento
- Finalidade / processamento
- Retenção de dados
- Nenhum destes
- Outro (especifique)
Q12
Escala de opinião
Quanto você confia que a maioria dos sites respeitará suas preferências salvas de cookies e privacidade?
Escala: 1 – 7
Mín:Não confio de forma algumaMáx:Confio totalmente
Q13
Escala de opinião
Quanto controle você sente que tem sobre como os sites usam seus dados depois de definir suas preferências?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhum controleMáx:Controle total
Q14
Entrevista com IA
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, qual é a única mudança mais importante que melhoraria sua experiência ao gerenciar o consentimento de cookies e as preferências de privacidade em sites?
Q15
Lista suspensa
Qual é a sua faixa etária?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q16
Múltipla escolha
Qual é a sua identidade de gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não responder
Q17
Lista suspensa
Em qual região você está localizado atualmente?
- África
- Ásia
- Europa
- América do Norte
- América do Sul
- Oceania
- Oriente Médio
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback ajudará a melhorar as experiências de consentimento e centros de preferências. Suas respostas são anônimas e serão relatadas apenas de forma agregada.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Uses an adaptive AI follow-up interview to ask 'what is the single most important change' based on each person's own prior answers, rather than a fixed script
- Includes opinion-scale questions covering the full journey — finding the preference center, understanding cookie categories, saving preferences, trust, and perceived control — so friction points can be isolated by stage
- Includes a ranking question on feature priorities and a multiple-choice question on confusing terminology, giving concrete, prioritizable UX and trust findings rather than generic satisfaction scores
- Produces an automated report with per-response quality scoring, so low-effort or contradictory answers can be filtered out before results are used for compliance or conversion decisions
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de UX do Centro de Consentimento e Preferências”?
O modelo inclui 17 perguntas prontas para usar, começando por: “Quando foi a última vez que você ajustou preferências de cookies ou privacidade em um site?” · “Como você acessou o centro de preferências na última vez que usou um?” · “Pensando na sua experiência mais recente, quão fácil ou difícil foi encontrar o centro de preferências ou as configuraçõ…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 17 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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