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Pesquisa de UX e Controle de Privacidade em Banners de Consentimento de Cookies
Mede como os usuários da web percebem, interagem e avaliam banners de consentimento de cookies e centrais de preferências de privacidade. Ideal para pesquisadores de UX e equipes de conformidade que buscam melhorar a clareza, a imparcialidade e o alinhamento com o GDPR das interfaces de consentimento.
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Pesquisa de UX e Controle de Privacidade em Banners de Consentimento de Cookies
Bem-vindo(a), e obrigado(a) por participar! Esta pesquisa explora suas experiências recentes com banners de consentimento de cookies e configurações de privacidade em sites. Deve levar aproximadamente 13 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada — nenhuma resposta individual será vinculada à sua identidade. Não existem respostas certas ou erradas; estamos apenas interessados em suas opiniões e experiências sinceras. Clique em 'Avançar' para começar.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
26 perguntas · ~12 min
Q01
Múltipla escolha
Você navegou em sites (em qualquer dispositivo) nos últimos 30 dias?
- Sim
- Não
Q02
Lista suspensa
Nos últimos 30 dias, com que frequência você se deparou com banners de cookies ou de consentimento ao navegar em sites?
- Nunca
- Em poucas visitas
- Em cerca de metade das visitas
- Na maioria das visitas
- Em quase todas as visitas
Q03
Múltipla escolha
Quais dos seguintes dispositivos você usou para navegar na web nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Desktop ou notebook
- Celular
- Tablet
- Outro (especifique)
Q04
Escala de opinião
Quão confortável ou desconfortável você se sente ao alterar configurações de privacidade ou de cookies em sites?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito desconfortávelMáx:Muito confortável
Q05
Texto longo
Com suas próprias palavras, para que você acha que serve principalmente um banner de consentimento?
Mensagem
Por favor, leia com atenção o seguinte exemplo de banner de consentimento: "Nós e nossos parceiros usamos cookies para análise, publicidade e para melhorar sua experiência. Escolha Aceitar tudo, Rejeitar não essenciais ou Gerenciar configurações." Tenha este banner em mente ao responder às próximas perguntas.
Q06
Escala de opinião
Pensando no banner que você acabou de ler: entendo quais dados seriam coletados se eu clicasse em 'Aceitar tudo'.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q07
Escala de opinião
As opções de Aceitar e Rejeitar são apresentadas com igual destaque.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q08
Escala de opinião
A linguagem usada no banner é fácil de entender.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q09
Escala de opinião
Sinto-me confiante de que poderia fazer uma escolha informada usando este banner.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q10
Múltipla escolha
Quais dos seguintes controles você viu em banners de consentimento nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Aceitar tudo
- Rejeitar tudo
- Rejeitar não essenciais
- Gerenciar configurações
- Escolher por finalidade (ex.: análise, anúncios)
- Escolher por fornecedor/parceiro
- Salvar e sair
- Lembrar-me mais tarde
- Outro (especifique)
Q11
Escala de opinião
Na maioria dos sites que você visitou recentemente, quão fácil ou difícil foi encontrar uma opção clara de 'Rejeitar' no banner de consentimento?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q12
Múltipla escolha
Nos últimos 30 dias, você abriu a central de preferências de privacidade ou o painel de configurações de cookies de algum site?
- Sim, em vários sites
- Sim, em um site
- Não nos últimos 30 dias
- Não tenho certeza
Q13
Múltipla escolha
Quando você estava em uma central de preferências, o que você tentou fazer? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Desativar cookies de publicidade
- Desativar cookies de análise/medição
- Definir escolhas por finalidade ou categoria
- Definir escolhas por fornecedor ou parceiro
- Retirar consentimento previamente concedido
- Excluir ou redefinir minhas escolhas
- Ver a lista de parceiros/fornecedores
- Baixar ou solicitar meus dados
- Salvar minhas escolhas
- Outro (especifique)
Q14
Escala de opinião
De modo geral, quanto controle você sentiu que teve sobre como seus dados foram coletados nos sites que visitou recentemente?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhum controleMáx:Controle total
Q15
Escala de opinião
Pensando nos banners de consentimento e centrais de preferências com que você se deparou nos últimos 30 dias: confio que os sites realmente respeitam as escolhas que faço em seus banners de consentimento.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q16
Escala de opinião
Senti-me pressionado(a) a clicar em 'Aceitar tudo' em vez de revisar minhas opções.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q17
Escala de opinião
A linguagem usada na maioria dos banners de consentimento com que me deparei foi fácil de entender.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q18
Escala de opinião
Consegui alterar ou retirar facilmente minhas preferências de consentimento após minha escolha inicial.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q19
Ordenação
Por favor, classifique os seguintes recursos de uma interface de consentimento do mais importante (topo) ao menos importante (base).
- Redação clara e em linguagem simples
- Igual destaque para os botões Aceitar e Rejeitar
- Controles granulares (por finalidade ou fornecedor)
- Mínima interrupção da navegação
- Transparência sobre quais parceiros recebem os dados
Arraste para ordenar
Q20
Texto longo
Com base em suas experiências, qual única mudança melhoraria mais os banners de consentimento ou as centrais de preferências de privacidade para você?
Q21
Entrevista com IA
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre suas opiniões a respeito de banners de consentimento e configurações de privacidade. Um moderador de IA fará algumas breves perguntas de acompanhamento.
Q22
Lista suspensa
Qual é a sua faixa etária?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não dizer
Q23
Múltipla escolha
Qual das seguintes opções melhor descreve o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário / gênero diverso
- Prefiro não dizer
Q24
Lista suspensa
Onde você mora atualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Austrália
- União Europeia (UE)
- Índia
- Outro
- Prefiro não dizer
Q25
Lista suspensa
Qual é o nível mais alto de escolaridade que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto
- Curso técnico/tecnólogo
- Bacharelado
- Mestrado
- Doutorado
- Pós-graduação profissional
- Prefiro não dizer
Q26
Múltipla escolha
Qual é a sua situação profissional atual?
- Empregado(a) em tempo integral
- Empregado(a) em meio período
- Autônomo(a)
- Estudante
- Desempregado(a) e à procura de trabalho
- Não à procura de trabalho
- Aposentado(a)
- Dono(a) de casa / cuidador(a)
- Prefiro não dizer
Mensagem
Obrigado(a) por concluir esta pesquisa! Seu feedback ajudará a melhorar a transparência e o controle do usuário nas interfaces de consentimento.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Directly measures perceptions of a real consent banner example, including comprehension, prominence of Accept/Reject, and clarity, using validated opinion-scale items rather than a generic form.
- Includes an AI follow-up interview segment that can adaptively probe why users felt pressured to click 'Accept all' or struggled to find opt-out controls, something no static consent-form template can do.
- Covers the full consent journey (banner exposure frequency, preference-center interactions, ability to withdraw consent later, ranking of desired features) rather than capturing a single one-time consent signature.
- Produces an auto-generated report with per-response quality scoring, giving UX and compliance teams analysis-ready findings instead of raw form submissions.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de UX e Controle de Privacidade em Banners de Consentimento de Cookies”?
O modelo inclui 26 perguntas prontas para usar, começando por: “Você navegou em sites (em qualquer dispositivo) nos últimos 30 dias?” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você se deparou com banners de cookies ou de consentimento ao navegar em sites?” · “Quais dos seguintes dispositivos você usou para navegar na web nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 26 perguntas em cerca de 12 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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