Pesquisa de UX e Controle de Privacidade em Banners de Consentimento de Cookies

Bem-vindo(a), e obrigado(a) por participar! Esta pesquisa explora suas experiências recentes com banners de consentimento de cookies e configurações de privacidade em sites. Deve levar aproximadamente 13 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada — nenhuma resposta individual será vinculada à sua identidade. Não existem respostas certas ou erradas; estamos apenas interessados em suas opiniões e experiências sinceras. Clique em 'Avançar' para começar.

Você navegou em sites (em qualquer dispositivo) nos últimos 30 dias?

• Sim
• Não

Nos últimos 30 dias, com que frequência você se deparou com banners de cookies ou de consentimento ao navegar em sites?

• Nunca
• Em poucas visitas
• Em cerca de metade das visitas
• Na maioria das visitas
• Em quase todas as visitas

Com suas próprias palavras, para que você acha que serve principalmente um banner de consentimento?

Quais dos seguintes controles você viu em banners de consentimento nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Aceitar tudo
• Rejeitar tudo
• Rejeitar não essenciais
• Gerenciar configurações
• Escolher por finalidade (ex.: análise, anúncios)
• Escolher por fornecedor/parceiro
• Salvar e sair
• Lembrar-me mais tarde
• Outro (especifique)

Nos últimos 30 dias, você abriu a central de preferências de privacidade ou o painel de configurações de cookies de algum site?

• Sim, em vários sites
• Sim, em um site
• Não nos últimos 30 dias
• Não tenho certeza

De modo geral, quanto controle você sentiu que teve sobre como seus dados foram coletados nos sites que visitou recentemente?

Com base em suas experiências, qual única mudança melhoraria mais os banners de consentimento ou as centrais de preferências de privacidade para você?

Qual é a sua faixa etária?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+
• Prefiro não dizer

Obrigado(a) por concluir esta pesquisa! Seu feedback ajudará a melhorar a transparência e o controle do usuário nas interfaces de consentimento.

Quais dos seguintes dispositivos você usou para navegar na web nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Desktop ou notebook
• Celular
• Tablet
• Outro (especifique)

Por favor, leia com atenção o seguinte exemplo de banner de consentimento: "Nós e nossos parceiros usamos cookies para análise, publicidade e para melhorar sua experiência. Escolha Aceitar tudo, Rejeitar não essenciais ou Gerenciar configurações." Tenha este banner em mente ao responder às próximas perguntas.

Na maioria dos sites que você visitou recentemente, quão fácil ou difícil foi encontrar uma opção clara de 'Rejeitar' no banner de consentimento?

Quando você estava em uma central de preferências, o que você tentou fazer? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Desativar cookies de publicidade
• Desativar cookies de análise/medição
• Definir escolhas por finalidade ou categoria
• Definir escolhas por fornecedor ou parceiro
• Retirar consentimento previamente concedido
• Excluir ou redefinir minhas escolhas
• Ver a lista de parceiros/fornecedores
• Baixar ou solicitar meus dados
• Salvar minhas escolhas
• Outro (especifique)

Pensando nos banners de consentimento e centrais de preferências com que você se deparou nos últimos 30 dias: confio que os sites realmente respeitam as escolhas que faço em seus banners de consentimento.

Gostaríamos de saber um pouco mais sobre suas opiniões a respeito de banners de consentimento e configurações de privacidade. Um moderador de IA fará algumas breves perguntas de acompanhamento.

Qual das seguintes opções melhor descreve o seu gênero?

• Mulher
• Homem
• Não binário / gênero diverso
• Prefiro não dizer

Quão confortável ou desconfortável você se sente ao alterar configurações de privacidade ou de cookies em sites?

Pensando no banner que você acabou de ler: entendo quais dados seriam coletados se eu clicasse em 'Aceitar tudo'.

Senti-me pressionado(a) a clicar em 'Aceitar tudo' em vez de revisar minhas opções.

Onde você mora atualmente?

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• Austrália
• União Europeia (UE)
• Índia
• Outro
• Prefiro não dizer

As opções de Aceitar e Rejeitar são apresentadas com igual destaque.

A linguagem usada na maioria dos banners de consentimento com que me deparei foi fácil de entender.

Qual é o nível mais alto de escolaridade que você concluiu?

• Ensino fundamental incompleto
• Ensino médio ou equivalente
• Ensino superior incompleto
• Curso técnico/tecnólogo
• Bacharelado
• Mestrado
• Doutorado
• Pós-graduação profissional
• Prefiro não dizer

A linguagem usada no banner é fácil de entender.

Consegui alterar ou retirar facilmente minhas preferências de consentimento após minha escolha inicial.

Qual é a sua situação profissional atual?

• Empregado(a) em tempo integral
• Empregado(a) em meio período
• Autônomo(a)
• Estudante
• Desempregado(a) e à procura de trabalho
• Não à procura de trabalho
• Aposentado(a)
• Dono(a) de casa / cuidador(a)
• Prefiro não dizer

Sinto-me confiante de que poderia fazer uma escolha informada usando este banner.

Por favor, classifique os seguintes recursos de uma interface de consentimento do mais importante (topo) ao menos importante (base).

1. Redação clara e em linguagem simples
2. Igual destaque para os botões Aceitar e Rejeitar
3. Controles granulares (por finalidade ou fornecedor)
4. Mínima interrupção da navegação
5. Transparência sobre quais parceiros recebem os dados