Avaliação de Dupla Materialidade ESG para E-commerce

Boas-vindas e obrigado por participar desta avaliação de materialidade ESG. O objetivo desta pesquisa é entender quais tópicos ambientais, sociais e de governança (ESG) são mais importantes para nossas partes interessadas e poderiam ter o maior impacto em nossos negócios. Suas respostas nos ajudarão a priorizar nossa estratégia de ESG. • A participação é voluntária, e você pode interromper a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas — valorizamos sua perspectiva sincera. • Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. • Tempo estimado de conclusão: 14 minutos. Ao continuar, você indica seu consentimento em participar.

Qual das opções a seguir descreve melhor seu relacionamento com a nossa empresa?

• Funcionário interno
• Prestador de serviço, agência ou consultor
• Cliente
• Fornecedor ou parceiro de marca
• Investidor ou acionista
• ONG ou organização de defesa de causas
• Órgão regulador ou formulador de políticas
• Representante da comunidade
• Acadêmico ou especialista no assunto
• Mídia ou analista
• Outro (especifique)
• Prefiro não responder

Qual função melhor corresponde ao seu cargo atual? (Por favor, pule se você não for funcionário interno ou prestador de serviço.)

• Operações / Fulfillment
• Logística / Entrega
• Marketing / Marca
• Atendimento ao Cliente
• Sustentabilidade / ESG
• Produto / Merchandising
• Finanças
• RH / Pessoas
• Jurídico / Compliance
• TI / Dados / Segurança
• Outra função interna
• Prefiro não responder

Quão familiarizado você está com questões ambientais, sociais e de governança (ESG) no setor de e-commerce?

Nos últimos 12 meses, quais das seguintes interações relacionadas a ESG você teve com a nossa empresa, se houver? Selecione todas as que se aplicam.

• Li nosso relatório ou página web de sustentabilidade ou ESG
• Reuni-me ou troquei correspondência com nossa equipe sobre tópicos de ESG
• Respondi a uma pesquisa ou forneci feedback relacionado a ESG
• Discuti ESG com um gerente de conta ou de fornecedores
• Contribuí para iniciativas ou grupos de trabalho internos de ESG
• Nenhuma das opções acima

Em quais regiões sua organização atua principalmente ou se relaciona com a nossa empresa? Selecione todas as que se aplicam.

• África
• Ásia-Pacífico
• Europa
• América Latina
• Oriente Médio
• América do Norte
• Global (multirregional)

As próximas duas seções pedem que você avalie oito tópicos de ESG em duas dimensões: (1) quão importante cada tópico é para você como parte interessada e (2) quanto impacto cada um poderia ter no desempenho dos nossos negócios. Por favor, considere cada tópico de forma independente, com base na sua experiência e perspectiva.

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são as emissões de carbono e a ação climática para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importante é a sustentabilidade de embalagens e a redução de resíduos para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são os padrões trabalhistas na cadeia de suprimentos e o bem-estar dos trabalhadores para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são a privacidade de dados e a cibersegurança para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são a diversidade, equidade e inclusão para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são o sourcing ético e a rastreabilidade de produtos para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são o investimento comunitário e o impacto local para você?

Ao avaliar uma empresa de e-commerce, quão importantes são a governança corporativa e a ética empresarial para você?

Agora, pensando especificamente na nossa empresa, avalie quanto impacto cada tópico poderia ter no desempenho dos nossos negócios ao longo dos próximos 1 a 3 anos.

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto as emissões de carbono e a ação climática poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto a sustentabilidade de embalagens e a redução de resíduos poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto os padrões trabalhistas na cadeia de suprimentos e o bem-estar dos trabalhadores poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto a privacidade de dados e a cibersegurança poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto a diversidade, equidade e inclusão poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto o sourcing ético e a rastreabilidade de produtos poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto o investimento comunitário e o impacto local poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Ao longo dos próximos 1 a 3 anos, quanto impacto a governança corporativa e a ética empresarial poderiam ter no desempenho dos negócios da nossa empresa?

Por favor, classifique as seguintes áreas de foco de ESG da maior para a menor prioridade na alocação de recursos da nossa empresa no próximo ano.

1. Emissões de carbono e ação climática
2. Sustentabilidade de embalagens e redução de resíduos
3. Padrões trabalhistas na cadeia de suprimentos e bem-estar dos trabalhadores
4. Privacidade de dados e cibersegurança
5. Diversidade, equidade e inclusão
6. Sourcing ético e rastreabilidade de produtos
7. Investimento comunitário e impacto local
8. Governança corporativa e ética empresarial

Quais das seguintes ações mais melhorariam o desempenho de ESG da nossa empresa nos próximos 12 meses? Selecione até 3.

• Due diligence de fornecedores e auditorias trabalhistas
• Entrega de baixo carbono e otimização de rotas
• Embalagens recicladas ou retornáveis em escala
• Privacy-by-design e controles de dados mais rigorosos
• Programas de bem-estar dos trabalhadores em toda a cadeia de suprimentos
• Contratação inclusiva, desenvolvimento e equidade salarial
• Transparência voltada ao cliente e rastreabilidade de produtos
• Investimento comunitário e parcerias locais
• Outro (especifique)

De modo geral, como você avaliaria o desempenho atual de ESG da nossa empresa?

Com base nas suas respostas à pesquisa, gostaríamos de explorar suas prioridades de ESG com mais profundidade. Compartilhe o que motivou suas principais prioridades, quaisquer trade-offs que você acha que devemos considerar ou qualquer contexto adicional que nos ajude a entender sua perspectiva.

Qual é a sua faixa etária?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+
• Prefiro não responder

Qual é a sua identidade de gênero?

• Mulher
• Homem
• Não binário
• Prefiro me autodescrever
• Prefiro não responder

Em qual região você reside atualmente?

• África
• Ásia-Pacífico
• Europa
• América Latina
• Oriente Médio
• América do Norte
• Prefiro não responder

Qual é o seu nível de escolaridade mais alto concluído?

• Ensino médio ou inferior
• Ensino superior incompleto ou formação técnica
• Graduação
• Pós-graduação
• Prefiro não responder

Obrigado pelo seu tempo. Suas respostas irão orientar diretamente nossas prioridades e estratégia de ESG. Todos os dados serão relatados de forma agregada para proteger sua confidencialidade.