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Sustainability & Impact

Pesquisa de Percepção sobre Responsabilidade Social e Ambiental Corporativa

Mede a conscientização do consumidor, as percepções de credibilidade e a influência sobre a compra das iniciativas corporativas de CSR e ESG, incluindo confiança na marca, disposição a pagar e expectativas em relação a práticas empresariais responsáveis.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

24 perguntas · ~11 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a), e obrigado por participar desta pesquisa. Estamos interessados na sua opinião sobre os esforços sociais e ambientais das empresas — não há respostas certas ou erradas, apenas suas opiniões sinceras. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode interromper a qualquer momento. Todas as respostas são anônimas, mantidas em sigilo e serão relatadas apenas de forma agregada para fins de pesquisa. Esta pesquisa leva aproximadamente 6 a 8 minutos para ser concluída.

Q02
Múltipla escolha

De quais das seguintes categorias de produtos ou serviços você comprou nos últimos 3 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Supermercado
  • Roupas / Vestuário
  • Eletrônicos
  • Produtos para casa
  • Cuidados pessoais / Beleza
  • Serviços financeiros
  • Serviço de celular / Internet / TV
  • Viagens / Transporte
  • Restaurantes / Entrega de comida
  • Outro (especifique)
  • Nenhuma das opções acima
Q03
Mensagem

Esta seção é exibida apenas se você indicou que percebeu iniciativas sociais ou ambientais de uma empresa.

Q04
Mensagem

As perguntas a seguir são sobre suas opiniões gerais sobre as empresas e sua responsabilidade social e ambiental — independentemente de você ter percebido alguma iniciativa específica.

Q05
Entrevista com IA

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre como as práticas sociais e ambientais das empresas influenciam suas escolhas de compra.

Q06
Lista suspensa

Qual é a sua idade?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não informar
Q07
Mensagem

Obrigado pelo seu tempo e por suas respostas atenciosas! Sua contribuição nos ajuda a entender melhor as perspectivas dos consumidores sobre a responsabilidade social e ambiental corporativa.

Q08
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, você viu ou ouviu alguma empresa comunicar sobre suas iniciativas sociais ou ambientais?

  • Sim
  • Não
  • Não tenho certeza
Q09
Múltipla escolha

Onde você percebeu essas iniciativas? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Sinalização na loja
  • Embalagem do produto
  • Site da empresa
  • E-mail / Newsletter
  • Redes sociais
  • Cobertura de notícias
  • Anúncios de TV / Rádio
  • Boca a boca
  • Outro (especifique)
Q10
Escala de opinião

O quanto você confia nas empresas que comunicam publicamente seus compromissos sociais e ambientais?

Escala: 1 – 7
Mín:Não confio de forma algumaMáx:Confio completamente
Q11
Múltipla escolha

Como você descreve seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não-binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q12
Múltipla escolha

Quais tipos de iniciativas você percebeu? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Redução de emissões de carbono
  • Doações beneficentes
  • Voluntariado de funcionários
  • Embalagens sustentáveis
  • Práticas trabalhistas justas
  • Desenvolvimento comunitário
  • Diversidade e inclusão
  • Fornecimento ético
  • Outro (especifique)
  • Não tenho certeza
Q13
Escala de opinião

Quão disposto você estaria a pagar um preço mais alto por um produto ou serviço de uma empresa que você acredita ser genuinamente comprometida com a responsabilidade social e ambiental?

Escala: 1 – 5
Mín:Nada dispostoMáx:Extremamente disposto
Q14
Lista suspensa

Em qual país você reside atualmente?

  • Estados Unidos
  • Reino Unido
  • Canadá
  • Austrália
  • Alemanha
  • França
  • Índia
  • Brasil
  • Japão
  • México
  • África do Sul
  • Outro (especifique)
  • Prefiro não informar
Q15
Escala de opinião

Pensando na iniciativa mais recente que você percebeu, quão crível ela pareceu?

Escala: 1 – 5
Mín:Nada crívelMáx:Extremamente crível
Q16
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você recomendar uma empresa a outras pessoas com base em suas práticas sociais e ambientais?

Escala: 1 – 5
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q17
Múltipla escolha

Qual é o nível mais alto de escolaridade que você concluiu?

  • Ensino médio incompleto ou inferior
  • Ensino médio completo ou equivalente
  • Ensino superior incompleto / Curso técnico
  • Graduação (Bacharelado)
  • Pós-graduação (Mestrado / Doutorado)
  • Prefiro não informar
Q18
Escala de opinião

Em que medida você acredita que essa iniciativa tem um impacto positivo no meio ambiente?

Escala: 1 – 5
Mín:Nenhum impacto positivoMáx:Um grande impacto positivo
Q19
Ordenação

Ordene o que você acredita que as empresas deveriam priorizar mais em seus esforços de responsabilidade (1 = maior prioridade).

  1. Proteção ambiental
  2. Apoio às comunidades locais
  3. Bem-estar dos funcionários
  4. Cadeias de suprimentos éticas
  5. Privacidade dos dados dos clientes
  6. Transparência e governança
Arraste para ordenar
Q20
Múltipla escolha

Qual é a sua situação de emprego atual?

  • Empregado em tempo integral
  • Empregado em meio período
  • Autônomo
  • Estudante
  • Desempregado
  • Aposentado
  • Outro
  • Prefiro não informar
Q21
Escala de opinião

Em que medida você acredita que essa iniciativa tem um impacto positivo na sociedade e nas comunidades?

Escala: 1 – 5
Mín:Nenhum impacto positivoMáx:Um grande impacto positivo
Q22
Múltipla escolha

Quais padrões mínimos você espera que a maioria das empresas cumpra atualmente? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Cumprir leis e regulamentos
  • Nenhum trabalho infantil ou forçado
  • Pagar salários justos
  • Reduzir as emissões de gases de efeito estufa
  • Usar embalagens recicláveis ou mínimas
  • Apoiar as comunidades locais
  • Garantir um ambiente de trabalho diverso e inclusivo
  • Proteger os dados e a privacidade dos clientes
  • Publicar relatórios de impacto transparentes
  • Outro (especifique)
Q23
Escala de opinião

Em que medida você acredita que essa iniciativa tem um impacto positivo nas práticas empresariais da empresa?

Escala: 1 – 5
Mín:Nenhum impacto positivoMáx:Um grande impacto positivo
Q24
Escala de opinião

O quanto essa iniciativa influenciou sua decisão de compra mais recente, se é que influenciou?

Escala: 1 – 5
Mín:Nenhuma influênciaMáx:Uma grande influência

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a screened branching flow that only asks about noticed initiatives if the respondent has actually seen one, avoiding forced/fabricated answers
  • Uses opinion-scale questions to separately measure perceived credibility, environmental impact, societal impact, and company-benefit impact of the same initiative, rather than one blended CSR score
  • Includes a ranking question on what respondents believe companies should prioritize and a multiple-choice question on expected minimum standards, capturing normative expectations, not just perception
  • Closes with an AI follow-up interview that asks respondents to elaborate on their own survey answers, and standard demographic questions (age, gender, country, education, employment) for segmentation

Jotform

Corporate Social Responsibility Survey Form Template

A static, form-builder-style CSR survey template meant to be customized and embedded rather than fielded as-is with any interview logic. Good for quick internal deployment but built as a generic form rather than a research instrument with skip logic or perception scaling.

O que faz bem

  • Easy to customize within Jotform's drag-and-drop form builder
  • Can be embedded on websites or shared as a standalone link
  • Familiar form format for quick internal or customer feedback collection

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up questioning to probe individual responses
  • Static field types only, with no automated per-response quality scoring
  • No transparent, publishable prompt/methodology behind the questions

SurveyMonkey

CSR Survey Template

A conventional multiple-choice/rating-scale CSR survey template built on SurveyMonkey's standard question library. It covers general CSR awareness and opinion but does not appear to branch based on whether a respondent has actually noticed a company initiative.

O que faz bem

  • Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and panel tools
  • Includes built-in analytics dashboards for aggregate reporting
  • Quick to launch using pre-built question sets

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview or voice AI follow-up to explore individual reasoning
  • No guided screen-share tasks or qualitative probing on specific initiatives noticed
  • Quality is assessed only through completion/response-rate metrics, not per-response scoring

Typeform

Corporate Social Responsibility (CSR) Survey Template

A conversational, one-question-at-a-time CSR template that offers a pleasant respondent experience but relies on fixed question paths. It's a good-looking template rather than an adaptive research tool.

O que faz bem

  • Polished, conversational UI that can improve completion rates
  • Simple logic jumps for basic branching
  • Wide range of visual customization options

Onde deixa a desejar

  • No AI-driven follow-up interviewing to dig into open-ended sentiment
  • No automated quality scoring of individual responses
  • No transparent prompt documentation for how deeper questions would be generated

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Percepção sobre Responsabilidade Social e Ambiental Corporativa”?

O modelo inclui 24 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a), e obrigado por participar desta pesquisa. Estamos interessados na sua opinião sobre os esforços sociais e…” · “De quais das seguintes categorias de produtos ou serviços você comprou nos últimos 3 meses? Selecione todas as opções ap…” · “Esta seção é exibida apenas se você indicou que percebeu iniciativas sociais ou ambientais de uma empresa.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 24 perguntas em cerca de 11 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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