Pesquisa sobre Clima de Segurança e Comunicação nas Operações de E-commerce

Bem-vindo(a) à Pesquisa sobre Clima de Segurança e Comunicação. Esta pesquisa aborda suas experiências com a segurança no trabalho nos últimos 30 a 90 dias. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada — nenhuma resposta individual será compartilhada com seu supervisor ou com a gestão. Não há respostas certas ou erradas; queremos sua opinião sincera. A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. A pesquisa leva aproximadamente 14 minutos para ser concluída.

Nos últimos 30 dias, com que frequência você seguiu os procedimentos de segurança documentados para suas tarefas?

Nos últimos 30 dias, como você avaliaria a disponibilidade dos EPIs necessários quando você precisou deles?

Quais fatores, se houver, dificultaram o uso de EPIs nos últimos 30 dias? Selecione todos que se aplicam.

• Não disponível perto da tarefa
• Desconfortável ou mal ajustado
• Deixa o trabalho mais lento
• Sem certeza sobre qual EPI usar
• Pouco reforço por parte dos supervisores
• Normas entre colegas tornaram o uso de EPIs menos comum
• Outro (especifique)
• Nenhuma das opções acima

Você sabe como comunicar uma preocupação de segurança ou um quase acidente no seu local de trabalho?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Quais canais, se houver, você usou para comunicar uma preocupação de segurança nos últimos 90 dias? Selecione todos que se aplicam.

• Aplicativo móvel ou formulário online
• Diretamente ao supervisor
• Linha direta de segurança
• Formulário ou registro em papel
• Plataforma de mensagens da equipe
• Não comuniquei nenhuma preocupação
• Outro (especifique)

Quantos quase acidentes você percebeu pessoalmente nos últimos 30 dias?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5 ou mais

Nos últimos 30 dias, quão à vontade você se sentiu para comunicar preocupações de segurança sem medo de consequências negativas?

As perguntas a seguir pedem que você avalie aspectos específicos do seu ambiente de trabalho nos últimos 30 dias.

Nos últimos 30 dias, como você avaliaria a condição do piso e das passagens na sua área de trabalho?

Nos últimos 30 dias, como você avaliaria a adequação da iluminação na sua área de trabalho?

Nos últimos 30 dias, como você avaliaria a condição dos equipamentos e ferramentas que você usa regularmente?

Nos últimos 30 dias, como você avaliaria a ventilação e o controle de temperatura na sua área de trabalho?

Nos últimos 30 dias, com que frequência a pressão ou o ritmo de produção dificultou trabalhar com segurança?

Quantas vezes você encontrou corredores ou saídas bloqueadas nos últimos 30 dias?

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5 ou mais

As afirmações a seguir são sobre seu supervisor direto e a liderança do local nos últimos 60 dias. Indique o quanto você concorda ou discorda de cada uma.

Meu supervisor direto demonstra consistentemente comportamentos de trabalho seguros.

Meu supervisor direto responde de forma construtiva quando levanto preocupações de segurança.

A liderança do local prioriza a segurança mesmo quando isso entra em conflito com as metas de produção.

Nos últimos 30 dias, com que frequência sua equipe realizou reuniões rápidas ou briefings de segurança?

• Nunca
• Uma vez
• 2 a 3 vezes
• Semanalmente
• Mais de uma vez por semana

Nos últimos 60 dias, quando riscos foram comunicados, com que frequência as correções foram concluídas em tempo hábil?

Classifique as áreas a seguir de acordo com o quanto uma melhoria em cada uma reduziria as lesões na sua área de trabalho. Coloque em primeiro lugar a área de maior impacto.

1. Treinamento e orientação
2. Disponibilidade e ajuste dos EPIs
3. Manutenção de equipamentos
4. Limpeza e organização
5. Gestão de carga de trabalho e ritmo
6. Processo de comunicação e retorno

Descreva uma situação insegura que você observou nos últimos 30 dias e o que você acha que a resolveria. Se você não observou nenhuma, escreva 'Nenhuma'.

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos adicionais sobre prioridades, políticas ou práticas de segurança que você gostaria de ver alteradas no seu local de trabalho.

Por fim, algumas perguntas sobre você. Elas nos ajudam a analisar os resultados por equipe e função, mantendo suas respostas individuais confidenciais.

Qual é a sua função principal de trabalho?

• Separador/Embalador
• Estocador/Armazenagem
• Operador de empilhadeira ou carrinho motorizado
• Motorista de entrega
• Supervisor/Líder
• Profissional de segurança
• Manutenção/Instalações
• Outro (especifique)

Em qual turno você normalmente trabalha?

• Diurno
• Vespertino
• Noturno
• Rotativo
• Varia

Há quanto tempo você está na sua função atual?

• Menos de 3 meses
• 3 a 11 meses
• 1 a 3 anos
• Mais de 3 anos

Você supervisiona ou gerencia diretamente outros funcionários?

• Sim
• Não

Qual é o seu tipo de vínculo empregatício?

• Tempo integral
• Meio período
• Temporário/Sazonal
• Terceirizado

Em que tipo de local você trabalha principalmente?

• Centro de fulfillment
• Centro de triagem
• Estação de entrega
• Escritório
• Vários locais
• Outro (especifique)

Obrigado por concluir esta pesquisa. Suas respostas são confidenciais e serão usadas para identificar e agir sobre as prioridades de melhoria na segurança. Se você tiver uma preocupação de segurança imediata, entre em contato com seu supervisor ou use a linha direta de segurança do seu local.