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Pesquisa sobre Custos de Saúde e Sobrecarga Financeira
Mede quanto as pessoas realmente pagam por serviços de saúde, o quão pesados esses custos são financeiramente e se o custo faz com que adiem ou deixem de buscar atendimento. Desenvolvida para planos de saúde, prestadores, empregadores e equipes de benefícios que acompanham a acessibilidade financeira; a entrevista de acompanhamento com IA reconstrói a história real por trás de uma decisão específica de adiar ou deixar de buscar atendimento, em vez de uma resposta de caixa de seleção.
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Pesquisa sobre Custos de Saúde e Sobrecarga Financeira
Obrigado por dedicar alguns minutos para falar sobre custos de saúde — a sua própria experiência, não opiniões gerais. Nada aqui é usado para determinar a sua cobertura ou para cobrar você. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Cerca de 8 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual destas opções melhor descreve a sua cobertura de plano de saúde atual?
- Plano de saúde patrocinado pelo empregador
- Plano individual/do mercado
- Medicare
- Medicaid
- Sem plano de saúde
- Outro
Q02
Número
Aproximadamente quanto você pagou do próprio bolso por serviços de saúde nos últimos 12 meses — mensalidades, coparticipações, franquias e medicamentos somados (em USD)?
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, o quanto os seus custos de saúde representaram de sobrecarga financeira ao longo do último ano?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhuma sobrecargaMáx:Sobrecarga esmagadora
Q04
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 12 meses, você adiou ou deixou de buscar algum atendimento médico por causa do custo?
- Não, recebi todo o atendimento de que precisava
- Sim, adiei o atendimento, mas acabei recebendo
- Sim, deixei o atendimento totalmente de lado
- Não sei / não me lembro
Q05
MatrizObrigatória
O quanto você está preocupado em conseguir pagar por cada um dos itens a seguir, caso precisasse deles no próximo ano?
6 linhas × 5 colunas
- Medicamentos com receita
- Consultas com médico ou especialista
- Atendimento odontológico
- Serviços de saúde mental
- Atendimento de emergência
- +1 mais
Colunas: Nem um pouco preocupado · Levemente preocupado · Moderadamente preocupado · Muito preocupado · Extremamente preocupado
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais destas mudanças fariam mais, e menos, para aliviar a sua sobrecarga financeira com saúde?
- Mensalidades mais baixas
- Franquias mais baixas antes de a cobertura começar
- Preços claros exibidos antes do tratamento
- Opções de telemedicina de menor custo
- Medicamentos com receita mais baratos
- Faturas mais simples e fáceis de entender
- Mais opções de prestadores na rede credenciada
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Aliviaria mais a minha sobrecargaPior:Aliviaria menos a minha sobrecarga
Q07
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)Obrigatória
Pense em uma consulta de rotina, dentro da rede credenciada, com um médico de atenção primária, antes de qualquer reembolso do plano.
- A que preço dessa consulta você começaria a questionar a qualidade do atendimento oferecido?
- A que preço dessa consulta você a consideraria uma pechincha — ótimo custo-benefício?
- A que preço dessa consulta você começaria a sentir que está cara, embora ainda valesse a pena pagar?
- A que preço dessa consulta você a consideraria cara demais para pagar de forma alguma?
Q08
Entrevista com IA
Concentre-se na resposta do participante sobre adiar ou deixar de buscar atendimento por causa do custo. Se ele adiou ou deixou de buscar atendimento, reconstrua exatamente qual atendimento estava envolvido, quanto teria custado, o que aconteceu com a saúde ou os planos dele em consequência disso e se ele já conseguiu esse atendimento desde então. Se ele disse que recebeu todo o atendimento necessário apesar das preocupações com o custo, investigue como ele tornou isso possível (empréstimos, cortes em outros gastos, planos de pagamento) e se isso pareceu sustentável. Ancore no nível de sobrecarga financeira relatado por ele e na mudança de redução de custos mais bem classificada, e pergunte qual mudança isolada teria mais alterado a decisão real dele.
Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória
O quanto você está satisfeito com a forma como o seu plano de saúde lida com os seus custos de saúde (solicitações de reembolso, clareza da cobertura, faturamento)?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q10
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha
Qual é a renda anual total do seu domicílio?
- Menos de US$ 25.000
- US$ 25.000-US$ 49.999
- US$ 50.000-US$ 74.999
- US$ 75.000-US$ 99.999
- US$ 100.000-US$ 149.999
- US$ 150.000 ou mais
- Prefiro não responder
Q12
Múltipla escolha
Como você descreve o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado por compartilhar isso — é realmente útil. Suas respostas serão combinadas com as de outras pessoas (nunca compartilhadas individualmente) para ajudar a identificar onde os custos de saúde estão gerando a maior pressão no mundo real e quais mudanças realmente ajudariam.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated AI follow-up interview that probes the specific delay-or-skip-care decision a respondent reports, reconstructing the real story instead of stopping at a checkbox
- Combines hard cost data (out-of-pocket spend, Van Westendorp pricing on a routine primary care visit) with subjective burden and concern measures (opinion scale, matrix of concern-if-needed items)
- Uses a MaxDiff exercise to rank which cost-relief changes would matter most/least, giving benefits teams and health plans prioritized, actionable levers rather than just descriptive stats
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean health plans, providers, and employer benefits teams get analysis-ready output without manual coding of open-ends
SurveyMonkey
Healthcare Expenses Survey TemplateA directly comparable, fielding-ready template focused on healthcare expenses, likely covering similar ground on out-of-pocket costs and coverage. It's a static questionnaire built on SurveyMonkey's established survey infrastructure and benchmarking tools, not an interview-style instrument. Good for quick deployment but leaves follow-up probing to manual analysis.
O que faz bem
- Established, well-known survey platform with broad respondent panel and distribution options
- Likely benefits from SurveyMonkey's built-in benchmarking and reporting dashboards
- Purpose-built specifically around healthcare expenses, so questions are topically aligned
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to dig into why someone delayed or skipped care
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No published methodology on how questions were validated or scored, unlike a transparent-prompt approach
Jotform
500+ Healthcare Assessment FormsThis is a broad category/library page listing hundreds of healthcare-related form templates (intake, assessment, consent, etc.), not a single fielding-ready cost-and-affordability survey. It's useful as a form-builder starting point but requires the researcher to assemble or heavily customize a cost-burden instrument themselves. The page itself does not demonstrate a purpose-built financial-burden or delay-of-care survey.
O que faz bem
- Large library of pre-built healthcare form templates covering many use cases
- Drag-and-drop form builder makes customization accessible to non-researchers
- Supports general data collection features like conditional logic and integrations
Onde deixa a desejar
- No template specifically designed to measure cost burden, delayed/skipped care, or affordability
- Static form fields only — no adaptive AI interview or voice AI follow-up to probe individual decisions
- No automated quality scoring or narrative report generation from open-ended responses
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Custos de Saúde e Sobrecarga Financeira”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual destas opções melhor descreve a sua cobertura de plano de saúde atual?” · “Aproximadamente quanto você pagou do próprio bolso por serviços de saúde nos últimos 12 meses — mensalidades, coparticip…” · “De modo geral, o quanto os seus custos de saúde representaram de sobrecarga financeira ao longo do último ano?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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