Pesquisa sobre Custos de Saúde e Sobrecarga Financeira

Obrigado por dedicar alguns minutos para falar sobre custos de saúde — a sua própria experiência, não opiniões gerais. Nada aqui é usado para determinar a sua cobertura ou para cobrar você. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Cerca de 8 minutos.

Qual destas opções melhor descreve a sua cobertura de plano de saúde atual?

• Plano de saúde patrocinado pelo empregador
• Plano individual/do mercado
• Medicare
• Medicaid
• Sem plano de saúde
• Outro

Aproximadamente quanto você pagou do próprio bolso por serviços de saúde nos últimos 12 meses — mensalidades, coparticipações, franquias e medicamentos somados (em USD)?

De modo geral, o quanto os seus custos de saúde representaram de sobrecarga financeira ao longo do último ano?

Nos últimos 12 meses, você adiou ou deixou de buscar algum atendimento médico por causa do custo?

• Não, recebi todo o atendimento de que precisava
• Sim, adiei o atendimento, mas acabei recebendo
• Sim, deixei o atendimento totalmente de lado
• Não sei / não me lembro

O quanto você está preocupado em conseguir pagar por cada um dos itens a seguir, caso precisasse deles no próximo ano?

Quais destas mudanças fariam mais, e menos, para aliviar a sua sobrecarga financeira com saúde?

• Mensalidades mais baixas
• Franquias mais baixas antes de a cobertura começar
• Preços claros exibidos antes do tratamento
• Opções de telemedicina de menor custo
• Medicamentos com receita mais baratos
• Faturas mais simples e fáceis de entender
• Mais opções de prestadores na rede credenciada

Pense em uma consulta de rotina, dentro da rede credenciada, com um médico de atenção primária, antes de qualquer reembolso do plano.

• A que preço dessa consulta você começaria a questionar a qualidade do atendimento oferecido?
• A que preço dessa consulta você a consideraria uma pechincha — ótimo custo-benefício?
• A que preço dessa consulta você começaria a sentir que está cara, embora ainda valesse a pena pagar?
• A que preço dessa consulta você a consideraria cara demais para pagar de forma alguma?

Concentre-se na resposta do participante sobre adiar ou deixar de buscar atendimento por causa do custo. Se ele adiou ou deixou de buscar atendimento, reconstrua exatamente qual atendimento estava envolvido, quanto teria custado, o que aconteceu com a saúde ou os planos dele em consequência disso e se ele já conseguiu esse atendimento desde então. Se ele disse que recebeu todo o atendimento necessário apesar das preocupações com o custo, investigue como ele tornou isso possível (empréstimos, cortes em outros gastos, planos de pagamento) e se isso pareceu sustentável. Ancore no nível de sobrecarga financeira relatado por ele e na mudança de redução de custos mais bem classificada, e pergunte qual mudança isolada teria mais alterado a decisão real dele.

O quanto você está satisfeito com a forma como o seu plano de saúde lida com os seus custos de saúde (solicitações de reembolso, clareza da cobertura, faturamento)?

Qual é a sua faixa etária?

• Menos de 25
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65 ou mais
• Prefiro não responder

Qual é a renda anual total do seu domicílio?

• Menos de US$ 25.000
• US$ 25.000-US$ 49.999
• US$ 50.000-US$ 74.999
• US$ 75.000-US$ 99.999
• US$ 100.000-US$ 149.999
• US$ 150.000 ou mais
• Prefiro não responder

Como você descreve o seu gênero?

• Mulher
• Homem
• Não binário
• Prefiro me autodescrever
• Prefiro não responder

Obrigado por compartilhar isso — é realmente útil. Suas respostas serão combinadas com as de outras pessoas (nunca compartilhadas individualmente) para ajudar a identificar onde os custos de saúde estão gerando a maior pressão no mundo real e quais mudanças realmente ajudariam.