Preferências de Pagamento e Financiamento de Reformas de Proprietários de Imóveis

Bem-vindo(a) a este estudo de pesquisa sobre experiências de reforma e reparo residencial. Esta pesquisa leva aproximadamente 7 a 10 minutos. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode interrompê-la a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados em suas opiniões sinceras. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. Suas respostas individuais não serão compartilhadas com terceiros. Ao continuar, você concorda em participar deste estudo.

Qual das opções a seguir descreve melhor a sua situação de moradia atual?

• Sou dono(a) do meu imóvel
• Alugo o meu imóvel
• Moro com pais/responsáveis
• Moro com colegas de quarto
• Outro
• Prefiro não responder

Quais dos seguintes projetos residenciais você concluiu nos últimos 12 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Atualização da cozinha
• Atualização do banheiro
• Pisos
• Pintura interna ou externa
• Cobertura/telhado
• HVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado)
• Encanamento
• Elétrica
• Paisagismo ou área externa
• Instalação de casa inteligente ou solar
• Outro
• Nenhuma das opções acima

Quem cuidou do seu projeto residencial de grande porte mais recente?

• Empreiteiro geral licenciado
• Faz-tudo (marido de aluguel)
• Serviços de loja de materiais de construção ou reforma
• Especialista independente (ex.: encanador, eletricista)
• Eu mesmo(a) fiz (faça-você-mesmo)
• Empreiteiro contratado pelo condomínio ou proprietário
• Não se aplica — nenhum projeto recente

Qual a probabilidade de você usar financiamento (ex.: um empréstimo, BNPL ou crédito) para um projeto residencial de US$ 5.000 nos próximos 12 meses?

De modo geral, quão satisfeito(a) você está com as opções de pagamento e financiamento atualmente disponíveis para projetos de reforma residencial?

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, gostaríamos de entender mais sobre as suas experiências ao pagar por projetos residenciais. Por favor, compartilhe suas maiores frustrações ao pagar por reformas ou reparos, o que funcionou bem para você e quaisquer outras reflexões que você queira acrescentar.

Qual é a sua idade?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65 ou mais
• Prefiro não responder

Obrigado por concluir esta pesquisa — suas respostas foram registradas e serão mantidas em sigilo. Sua contribuição ajuda a melhorar as experiências de pagamento de reformas residenciais para proprietários como você.

Quão envolvido(a) você está nas decisões sobre melhorias ou reparos na sua casa?

• Sou o(a) principal responsável pelas decisões
• Compartilho as decisões igualmente com outra pessoa
• Tenho alguma influência, mas não sou o(a) principal responsável pelas decisões
• Não estou envolvido(a) nessas decisões

Quais dos seguintes projetos residenciais você planeja iniciar nos próximos 12 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Atualização da cozinha
• Atualização do banheiro
• Pisos
• Pintura interna ou externa
• Cobertura/telhado
• HVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado)
• Encanamento
• Elétrica
• Paisagismo ou área externa
• Instalação de casa inteligente ou solar
• Outro
• Não tenho certeza
• Nenhum projeto planejado

Ao escolher um prestador de serviços residenciais, classifique os fatores a seguir do mais importante ao menos importante.

1. Preço total
2. Avaliações e comentários
3. Disponibilidade e rapidez
4. Garantia de qualidade ou de mão de obra
5. Situação de licenciamento e seguro
6. Recomendação de amigos ou familiares

Quais dos seguintes métodos de pagamento você consideraria usar para um projeto residencial que custe US$ 1.000 ou mais? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Poupança ou dinheiro
• Cartão de crédito — pagar o saldo integral
• Cartão de crédito — parcelamento
• Financiamento por cartão de loja
• Empréstimo pessoal
• HELOC ou empréstimo com garantia do imóvel
• Financiamento oferecido pelo empreiteiro no fechamento
• Comprar Agora e Pagar Depois (parcelas de curto prazo)
• Outro (especifique)

Com qual gênero você se identifica?

• Homem
• Mulher
• Não binário
• Prefiro não responder

Aproximadamente quanto você espera gastar em projetos residenciais nos próximos 12 meses?

• Menos de US$ 1.000
• US$ 1.000–US$ 4.999
• US$ 5.000–US$ 9.999
• US$ 10.000–US$ 24.999
• US$ 25.000–US$ 49.999
• US$ 50.000 ou mais
• Prefiro não responder

Ao considerar financiamento para um projeto residencial, quão importante é uma taxa de juros baixa ou uma oferta com 0% de APR?

Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?

• Ensino fundamental incompleto
• Ensino médio ou equivalente
• Ensino superior incompleto ou curso técnico/tecnólogo
• Graduação (bacharelado)
• Pós-graduação ou título profissional
• Prefiro não responder

Quão importante é um processo de aprovação rápido e fácil?

Qual é a sua situação de emprego atual?

• Empregado(a) em tempo integral
• Empregado(a) em meio período
• Autônomo(a)
• Dono(a) de casa ou cuidador(a)
• Estudante
• Desempregado(a)
• Aposentado(a)
• Prefiro não responder

Quão importantes são as condições de pagamento flexíveis (ex.: escolher o seu cronograma de pagamento)?

Qual é a renda anual aproximada do seu domicílio antes dos impostos?

• Menos de US$ 25.000
• US$ 25.000–US$ 49.999
• US$ 50.000–US$ 74.999
• US$ 75.000–US$ 99.999
• US$ 100.000–US$ 149.999
• US$ 150.000–US$ 199.999
• US$ 200.000 ou mais
• Prefiro não responder

Quão importante é a transparência sem taxas ocultas?

Como você descreveria a área onde mora?

• Urbana
• Suburbana
• Rural
• Prefiro não responder

Quão importante é um valor de parcela mensal baixo?

Para um projeto residencial típico de US$ 10.000, classifique as categorias de custo a seguir de onde você gasta mais até onde gasta menos.

1. Mão de obra e instalação
2. Materiais e insumos
3. Taxas de licenças e inspeções
4. Design ou planejamento
5. Limpeza e descarte