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Market Research

Pesquisa de Teste de Novo Conceito de Serviço e Intenção de Compra

Testa a reação a um novo conceito de serviço antes do lançamento — clareza, exclusividade, sensibilidade ao preço, intenção de compra e barreiras à adoção — com um acompanhamento por IA que investiga por que os respondentes comprariam ou não. Desenvolvida para equipes de produto e inovação que validam um conceito antes de investir.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por nos ajudar a testar uma nova ideia de serviço! Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Você lerá uma breve descrição e compartilhará sua reação sincera — não há respostas certas, e seu feedback influencia diretamente se e como vamos desenvolver isto. Cerca de 6 a 7 minutos.

Q02
Destaque de textoObrigatória

Leia o conceito abaixo e, em seguida, destaque quaisquer palavras ou frases que chamem a sua atenção — seja porque a entusiasmam, a confundem ou a deixam cético.

(Substitua pela descrição do seu novo conceito de serviço, incluindo seu benefício principal, como funciona e seu preço.) (Nota do modelo: substitua pela descrição do seu próprio conceito antes de lan…

Q03
Escala de opiniãoObrigatória

Com base no que você acabou de ler, qual a probabilidade de você adquirir ou assinar este serviço se ele estivesse disponível hoje?

Escala: 010
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q04
MatrizObrigatória

O quanto você concorda com cada afirmação sobre este conceito?

5 linhas × 5 colunas
  • Isto é diferente de qualquer outra coisa que eu uso atualmente
  • É fácil entender o que este serviço faz
  • Isto resolveria um problema real para mim
  • A ideia parece crível e realista
  • Confio que a marca cumprirá o que promete
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)Obrigatória

Pensando em um preço mensal ou único para este serviço, por favor responda sinceramente com base no que você realmente pagaria.

  • Por qual preço este serviço seria tão barato que você questionaria sua qualidade?
  • Por qual preço este serviço seria uma pechincha — um ótimo negócio pelo valor?
  • Por qual preço este serviço começaria a parecer caro, embora você ainda o consideraria?
  • Por qual preço este serviço seria tão caro que você não o consideraria de forma alguma?
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Da lista abaixo, qual benefício deste serviço é mais importante para você e qual é o menos importante?

  • (Substitua pelo benefício A, ex.: economiza tempo)
  • (Substitua pelo benefício B, ex.: custo menor que as alternativas)
  • (Substitua pelo benefício C, ex.: mais personalizado)
  • (Substitua pelo benefício D, ex.: mais fácil de usar)
  • (Substitua pelo benefício E, ex.: mais confiável/consistente)
  • (Substitua pelo benefício F, ex.: melhor suporte ao cliente)
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q07
Múltipla escolhaObrigatória

Qual é o maior fator que o impediria de assinar este serviço?

  • O preço é muito alto
  • Não vejo como ele é diferente do que já uso
  • Não tenho certeza se realmente funcionaria para mim
  • Ainda não confio em um serviço novo como este
  • Não tenho necessidade dele no momento
  • Nada — eu assinaria
Q08
Múltipla escolhaObrigatória

Se isto fosse lançado, como ele provavelmente se encaixaria no que você faz hoje?

  • Eu substituiria minha solução atual por este
  • Eu usaria isto junto com o que já uso
  • Eu experimentaria, mas provavelmente não continuaria
  • Eu não usaria de forma alguma
Q09
Entrevista com IA

Investigue o raciocínio por trás da avaliação de intenção de compra do respondente e da barreira declarada, ancorando-se no conceito específico descrito nesta pesquisa. Se avaliaram a intenção como baixa ou escolheram uma barreira, pergunte qual mudança única no conceito, preço ou mensagem os levaria a um 'sim'; se avaliaram como alta, pergunte o que os faria hesitar ou adiar a assinatura. Obtenha uma resposta concreta e específica, em vez de uma impressão geral.

Q10
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha

Como você descreve o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro descrever com minhas palavras
  • Prefiro não responder
Q12
Múltipla escolha

Qual é a faixa de renda do seu domicílio?

  • Menos de US$ 25.000
  • US$ 25.000-US$ 49.999
  • US$ 50.000-US$ 74.999
  • US$ 75.000-US$ 99.999
  • US$ 100.000-US$ 149.999
  • US$ 150.000 ou mais
  • Prefiro não responder
Q13
Mensagem

É isso — obrigado por dar uma olhada! Suas reações, sua opinião sobre o preço e a conversa de acompanhamento vão informar diretamente se e como levaremos este serviço ao mercado.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Uses an AI follow-up interview that automatically probes why each respondent gave their purchase-intent rating and named a specific adoption barrier, rather than leaving that reasoning as an unanalyzed open-text box
  • Combines a text-highlight exercise on the concept description with Van Westendorp pricing and a MaxDiff benefit trade-off in one flow, so clarity, price sensitivity, and feature prioritization are all captured before purchase intent is asked
  • Pairs a purchase-intent opinion scale and an agreement matrix with automated per-response quality scoring, so low-effort or contradictory answers can be flagged before they reach the report
  • Ends with an auto-generated report summarizing concept reaction, pricing input, and stated barriers, alongside standard demographic breaks (age, gender, household income)

QuestionPro

New Services Concept Test Survey Template

A fielding-ready template on a mature enterprise survey platform, covering concept reaction and purchase intent with standard question types. It benefits from QuestionPro's broader logic, panel, and reporting infrastructure, but the template itself is a static questionnaire rather than an interview experience.

O que faz bem

  • Backed by an established enterprise survey platform with wide question-type and logic support
  • Likely integrates with QuestionPro's panel and reporting tools for larger-scale fielding

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up questioning — respondents answer fixed questions with no automated probing into their reasoning
  • No indication of per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology

Jotform

Concept Testing Survey Form Template

A drag-and-drop form template aimed at quick customization and deployment, well suited to teams that want a simple, editable form rather than a research-grade instrument. It's a static form template, not an interactive interview or analysis tool.

O que faz bem

  • Easy drag-and-drop customization typical of Jotform's form builder
  • Quick to deploy and embed for teams already using Jotform

Onde deixa a desejar

  • No adaptive follow-up interviewing — it's a fixed-field form with no capability to dig into individual answers
  • No built-in response quality scoring or automated analysis/report generation for concept-test data

SurveySparrow

Sample Concept Testing Survey Template

A conversational-style survey template from a platform known for chat-like UX, giving concept-testing questions a friendlier feel than a traditional form. It remains a pre-set template of fixed questions rather than a dynamic, question-by-question interview.

O que faz bem

  • Conversational, chat-style question flow that may feel more engaging than a static form
  • Part of a platform with broader survey distribution and dashboard features

Onde deixa a desejar

  • Conversational UI is scripted, not adaptive — it cannot generate follow-up questions based on a respondent's specific purchase-intent reasoning
  • No published per-response quality scoring or transparent AI methodology

Typeform

Product Concept Testing Survey Template

A polished, design-forward template from a platform well known for one-question-at-a-time forms, good for a smooth respondent experience. Like the others, it's a fixed template of pre-written questions with no adaptive interviewing layer.

O que faz bem

  • Clean, one-question-at-a-time design that's easy for respondents to complete
  • Strong template customization and branching logic within Typeform's ecosystem

Onde deixa a desejar

  • No AI-driven adaptive follow-up — branching logic is manually configured, not dynamically generated from open-ended reasoning
  • No automated report or quality-scoring layer specific to concept-test responses

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Teste de Novo Conceito de Serviço e Intenção de Compra”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por nos ajudar a testar uma nova ideia de serviço! Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas.…” · “Leia o conceito abaixo e, em seguida, destaque quaisquer palavras ou frases que chamem a sua atenção — seja porque a ent…” · “Com base no que você acabou de ler, qual a probabilidade de você adquirir ou assinar este serviço se ele estivesse dispo…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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