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Pesquisa de Saída de Pais: Entendendo os Cancelamentos de Matrícula
Para escolas de educação básica que desejam entender por que as famílias cancelam a matrícula, esta pesquisa captura o motivo declarado, a satisfação em fatores-chave e para onde a criança está indo em seguida. Uma entrevista de acompanhamento com IA vai além da resposta de caixa de seleção para chegar à verdadeira linha do tempo da insatisfação e ao que poderia ter mudado o resultado — insights sobre os quais as escolas podem agir para reduzir a evasão futura.
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Pesquisa de Saída de Pais: Entendendo os Cancelamentos de Matrícula
Lamentamos que sua família esteja nos deixando e gostaríamos de entender o motivo. Seu feedback honesto nos ajuda a melhorar para outros alunos e famílias. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso deve levar cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
10 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual é o principal motivo pelo qual sua família está cancelando a matrícula do seu filho na nossa escola?
- Mudança ou realocação
- Preocupações com adequação acadêmica ou currículo
- Motivos financeiros ou de custo
- Questões comportamentais ou sociais
- Insatisfação com a qualidade do ensino
- Encontrou uma opção mais adequada em outro lugar
- Circunstâncias familiares ou pessoais
Q02
MatrizObrigatória
Pensando no período em que seu filho esteve aqui, quão satisfeito você ficou com cada um dos itens a seguir?
7 linhas × 5 colunas
- Rigor acadêmico e ensino
- Relacionamento e apoio dos professores
- Comunicação da escola com os pais
- Oferta de atividades extracurriculares
- Segurança e disciplina
- +2 mais
Colunas: Muito insatisfeito · Insatisfeito · Neutro · Satisfeito · Muito satisfeito
Q03
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais destes fatores mais importaram e quais menos importaram na sua decisão de cancelar a matrícula?
- Qualidade acadêmica
- Custo ou mensalidade
- Relacionamento com os professores
- Cultura e comunidade escolar
- Comunicação por parte da escola
- Atividades extracurriculares
- Distância ou deslocamento
- Como as preocupações foram tratadas
- Relações entre colegas e adequação social
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importouPior:Menos importou
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você recomendar esta escola a outra família?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q05
Múltipla escolha
Onde seu filho estudará em seguida?
- Escola pública
- Escola particular
- Escola charter
- Ensino domiciliar (homeschool)
- Escola online
- Ainda não decidido
Q06
Entrevista com IA
Reconstrua a verdadeira linha do tempo por trás da decisão desta família de cancelar a matrícula: quando a insatisfação começou, qual momento ou interação específica inclinou a decisão e se a escola teve a oportunidade de resolvê-la antes desse ponto. Se o motivo declarado foi mudança ou outro fator externo, investigue com delicadeza se uma insatisfação relacionada à escola também teve algum papel. Concentre-se no que teria realisticamente mudado o resultado, se é que algo teria.
Q07
Texto longo
Há algo que a escola poderia ter feito de forma diferente que pudesse ter mantido a matrícula do seu filho?
Q08
Escala de avaliaçãoObrigatória
De modo geral, como você avaliaria a experiência da sua família durante o período do seu filho na escola?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q09
Múltipla escolha
Em qual série seu filho estava no momento do cancelamento da matrícula?
- Educação Infantil ou Pré-escola
- 1º ao 5º ano
- 6º ao 8º ano
- 9º ano ao 3º ano do Ensino Médio
- Prefiro não responder
Q10
Múltipla escolha
Por quanto tempo seu filho esteve matriculado nesta escola?
- Menos de 1 ano
- 1 a 2 anos
- 3 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar isso conosco. Seu feedback vai diretamente para a liderança da escola e ajuda a moldar decisões para apoiar melhor as famílias atuais e futuras.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Beyond the standard withdrawal reason multiple-choice and satisfaction matrix, our AI follow-up interview reconstructs the actual timeline of dissatisfaction — probing past the checkbox to when problems started and what might have changed the outcome
- Combines quantitative signal (satisfaction matrix, max-diff on decision factors, recommend-likelihood scale, overall rating) with an open-ended long-text question and adaptive AI probing, so schools get both benchmarkable data and real narrative insight
- A warm chat-message opening and closing frame the exit survey as a genuine listening exercise rather than a form dump, which matters for response rate with families who are already disengaging
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean staff don't have to manually read and synthesize every open-ended answer to spot attrition patterns
Jotform
School Survey For Parents Form TemplateA general-purpose parent feedback form built on Jotform's drag-and-drop builder, not specifically designed for withdrawal or exit scenarios. It would need to be substantially customized to capture withdrawal-specific context like next-school destination or enrollment length. Useful as a starting canvas rather than a purpose-built exit survey.
O que faz bem
- Flexible drag-and-drop form builder with broad customization options
- Part of a large template library and integrates with other Jotform tools (payments, workflows)
- Free tier available for basic use
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up — cannot probe deeper when a parent gives a vague or concerning answer
- Not tailored to withdrawal-specific context (reason categories, next destination, timeline of dissatisfaction)
- No automated quality scoring or synthesis of open-text responses into an actionable report
QuestionPro
School Survey Questions for Parents + Sample Questionnaire TemplateThis is primarily a guide with sample questions for parent surveys generally, rather than a ready-to-field withdrawal-specific survey. It draws on QuestionPro's research-survey heritage but leaves the work of building an actual exit-interview instrument to the user. Good reference material, not a deployable template out of the box.
O que faz bem
- Backed by an established market-research survey platform with mature logic/branching features
- Offers a broad question bank covering multiple aspects of the parent-school relationship
- Likely supports standard survey analytics and cross-tabulation reporting
Onde deixa a desejar
- Presented as a sample question list/guide rather than a fielding-ready withdrawal survey template
- No adaptive AI interviewing — follow-up depth depends entirely on pre-written questions
- No mechanism to reconstruct a dissatisfaction timeline or automatically score response quality
SurveySparrow
Free School Withdrawal Form TemplateThis is the most directly comparable template, purpose-built to collect student drop-out/withdrawal details in a conversational form format. It covers core withdrawal logistics but appears focused on data capture rather than deeper causal insight. A solid fielding-ready option for basic exit data collection.
O que faz bem
- Purpose-built specifically for school withdrawal/drop-out data collection
- Conversational, chat-style form UI that can feel more approachable than a static form
- Free to use as a starting template
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up — cannot dig past the initial checkbox reason into the real underlying timeline
- No automated per-response quality scoring or auto-generated insight report
- No transparent, inspectable interview prompts for the follow-up questions it does include
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Saída de Pais: Entendendo os Cancelamentos de Matrícula”?
O modelo inclui 10 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual é o principal motivo pelo qual sua família está cancelando a matrícula do seu filho na nossa escola?” · “Pensando no período em que seu filho esteve aqui, quão satisfeito você ficou com cada um dos itens a seguir?” · “Quais destes fatores mais importaram e quais menos importaram na sua decisão de cancelar a matrícula?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 10 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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