Conforto do Paciente com Escribas de IA e Documentação de Consultas

Obrigado por compartilhar sua perspectiva! Algumas clínicas agora usam ferramentas de IA para escutar ou fazer anotações durante as consultas. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Esta breve pesquisa pergunta como você se sente sobre isso — não existem respostas certas. Leva cerca de 8 minutos.

Antes de hoje, você já tinha ouvido falar de clínicas usando ferramentas de IA para escutar ou redigir anotações durante consultas médicas?

• Sim, eu sabia bastante sobre isso
• Eu já tinha ouvido falar, mas não sabia muito
• Não, isso é novidade para mim
• Não tenho certeza

Nos últimos 12 meses, algum médico ou profissional de saúde usou uma ferramenta de IA de escuta ou de anotações durante uma de suas consultas?

• Sim, e fui informado / me pediram consentimento
• Sim, mas não me lembro de ter sido perguntado
• Não que eu saiba
• Não tenho certeza

No geral, o quanto você se sente confortável com a ideia de uma ferramenta de IA escutando sua conversa com o médico para ajudar a redigir as anotações da consulta?

O quanto você se sentiria confortável com o uso de IA em cada uma dessas formas específicas durante o seu atendimento?

O que mais preocupa você, se é que algo preocupa, sobre a documentação assistida por IA durante suas consultas? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Privacidade da conversa gravada
• Precisão das anotações geradas pela IA
• Meu médico ficar menos atento porque está focado na IA
• Não saber quem mais pode acessar a gravação ou as anotações
• Por quanto tempo as gravações ou anotações são armazenadas
• Não tenho preocupações significativas

Qual dessas opções faria mais, e qual faria menos, para construir sua confiança na documentação assistida por IA?

• Uma explicação clara sobre por que a IA está sendo usada antes de minha consulta começar
• Poder revisar e editar as anotações geradas pela IA posteriormente
• Saber exatamente quem pode acessar a gravação ou as anotações
• Meu médico poder desligar a IA nas partes sensíveis da consulta
• Informações claras sobre quanto tempo as gravações são mantidas e quando são excluídas
• Evidências de que as anotações assistidas por IA são mais precisas do que as escritas à mão
• Uma forma simples de recusar sem afetar meu atendimento

Como você preferiria dar o consentimento antes que uma ferramenta de IA seja usada para escutar ou documentar sua consulta?

• Me pergunte verbalmente cada vez, antes de iniciar a gravação
• Que eu assine um formulário uma vez por profissional, cobrindo consultas futuras
• Presumir o consentimento a menos que eu diga o contrário (opt-out)
• Só usar se eu concordar ativamente com antecedência
• Não tenho uma preferência forte

O quanto você confia que seu médico irá revisar e corrigir qualquer erro cometido pela ferramenta de documentação por IA?

Investigue o raciocínio por trás das avaliações de conforto do paciente, especialmente qualquer caso de uso que ele tenha avaliado como baixo ou o cenário de tema sensível. Peça que descreva uma consulta ou momento específico em que se sentiria diferente, o que exatamente o preocupa (a gravação em si, quem a vê ou como é usada) e qual única mudança — consentimento, acesso para revisão ou um botão de desligar — mais mudaria sua opinião. Se disser que não tem preocupações, pergunte o que o faria reconsiderar isso.

Só algumas perguntas rápidas sobre seu perfil — ambas são opcionais.

Em qual faixa etária você se enquadra?

• Menos de 25
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65 ou mais
• Prefiro não dizer

Com que frequência você costuma consultar um médico ou outro profissional de saúde?

• Raramente, menos de uma vez por ano
• Algumas vezes por ano
• Mensalmente ou com mais frequência
• Tenho uma condição contínua que exige consultas regulares
• Prefiro não dizer

Obrigado por suas respostas sinceras! Suas respostas ajudarão a definir como — e se — as ferramentas de documentação por IA serão introduzidas no atendimento aos pacientes, incluindo salvaguardas de consentimento e privacidade.