Pesquisa sobre a Experiência de Tecnologia Digital e no Local para Fãs de Esportes

Bem-vindo! Esta pesquisa explora suas experiências com tecnologia esportiva, conteúdo digital e engajamento dos fãs. Leva aproximadamente de 8 a 10 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados nas suas opiniões sinceras. Todas as respostas são anônimas e serão relatadas apenas de forma agregada. Ao continuar, você concorda em participar desta pesquisa.

Você acompanha ativamente pelo menos um time ou clube esportivo específico?

• Sim
• Não

Nos últimos 30 dias, quais canais você usou para acompanhar seu time ou liga? (Selecione todos que se aplicam.)

• Aplicativo oficial do time
• Site do time
• Site da liga
• YouTube
• Instagram
• TikTok
• Facebook
• X (Twitter)
• Podcasts
• Newsletters por e-mail
• Aplicativos de TV ao vivo/OTT
• Reddit ou fóruns
• Outro

As próximas perguntas são sobre sua experiência com tecnologia em eventos esportivos ao vivo.

Qual a probabilidade de você recomendar o time que acompanha mais de perto a um amigo ou colega?

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre como a tecnologia e o conteúdo digital moldam sua experiência como fã de esportes.

Por fim, algumas perguntas sobre você para fins de classificação.

Obrigado por participar! Suas respostas são confidenciais e serão usadas de forma agregada para melhorar a experiência dos fãs. Você já pode fechar esta janela.

Quais esportes você acompanha mais de perto? (Selecione até três.)

• Futebol americano
• Basquete
• Beisebol
• Futebol
• Hóquei no gelo
• Automobilismo
• Esportes de combate
• Tênis
• Golfe
• Esports
• Outro

Em uma semana típica, com que frequência você interage com conteúdo digital do time ou da liga (por exemplo, artigos, vídeos, postagens em redes sociais)?

• Nunca
• Menos de uma vez por semana
• 1 a 2 vezes por semana
• 3 a 5 vezes por semana
• Cerca de uma vez por dia
• Várias vezes por dia

Quais das seguintes tecnologias no local você usou pessoalmente no seu evento mais recente? (Selecione todas que se aplicam.)

• Bilhetagem móvel
• Pagamentos por carteira digital
• Aplicativo do time/local
• Pedidos no assento
• Wi-Fi do estádio
• Experiências de RA/RV para fãs
• Sinalização digital/orientação
• Nenhuma das anteriores
• Outro

Você faz parte atualmente de alguma associação paga, plano de ingressos para a temporada ou programa de fidelidade de um time que acompanha?

• Sim, atualmente
• Atualmente não, mas nos últimos 24 meses
• Nunca

Gostaríamos de explorar um pouco mais suas opiniões sobre tecnologia e conteúdo esportivo. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento.

Qual é a sua faixa etária?

• Menos de 18
• 18 a 24
• 25 a 34
• 35 a 44
• 45 a 54
• 55 a 64
• 65 ou mais
• Prefiro não dizer

Quantos eventos esportivos ao vivo você assistiu nos últimos 12 meses?

• 0
• 1 a 2
• 3 a 5
• 6 a 10
• 11 a 20
• Mais de 20

Classifique os seguintes tipos de conteúdo do mais para o menos valioso para você.

1. Melhores momentos dos jogos
2. Entrevistas com jogadores
3. Acesso aos bastidores
4. Estatísticas ao vivo e narração jogada a jogada
5. Análise/comentários de especialistas
6. Clipes curtos para redes sociais

Nos dias de evento, com que frequência você usa o aplicativo oficial do time ou do local?

• Todos os eventos
• A maioria dos eventos
• Às vezes
• Raramente
• Não uso o aplicativo

Quais benefícios aumentariam mais sua probabilidade de aderir ou permanecer em um programa de fidelidade? (Selecione até três.)

• Descontos em ingressos ou produtos
• Conteúdo exclusivo
• Acesso prioritário a ingressos/eventos
• Pontos resgatáveis por recompensas
• Vantagens no local (por exemplo, entrada mais rápida)
• Ofertas de parceiros
• Reconhecimento/emblemas da comunidade
• Nenhuma das anteriores

Como você descreve seu gênero?

• Homem
• Mulher
• Não binário
• Prefiro me autodescrever
• Prefiro não dizer

Quão satisfeito você está com a qualidade geral do conteúdo digital do seu time ou liga?

No geral, como você avaliaria sua experiência com o aplicativo do time ou do local que usou mais recentemente?

Aproximadamente quanto você gastou com seu time ou liga nos últimos 12 meses, incluindo ingressos, produtos e assinaturas?

• US$ 0
• US$ 1 a US$ 99
• US$ 100 a US$ 299
• US$ 300 a US$ 599
• US$ 600 a US$ 999
• US$ 1.000 a US$ 2.499
• US$ 2.500 ou mais
• Prefiro não dizer

Em qual região você mora atualmente?

• América do Norte
• América do Sul
• Europa
• Ásia
• África
• Oceania
• Prefiro não dizer

Quão satisfeito você está com a frequência com que seu time ou liga atualiza o conteúdo digital?

Quão satisfeito você ficou com a tecnologia no local em geral no seu evento mais recente?

Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?

• Ensino médio incompleto ou menos
• Diploma de ensino médio ou equivalente
• Ensino superior incompleto/curso técnico
• Graduação
• Pós-graduação
• Prefiro não dizer

Que única coisa mais melhoraria sua experiência com a tecnologia no local?

Qual das seguintes opções melhor descreve sua situação de emprego atual?

• Tempo integral
• Meio período
• Autônomo
• Estudante
• Desempregado e procurando trabalho
• Sem trabalhar e sem procurar trabalho
• Aposentado
• Prefiro não dizer