Pesquisa de Experiência com Lançamento Gradual de Recursos

Bem-vindo(a) a esta pesquisa sobre sua experiência com lançamentos graduais de recursos. Esta pesquisa leva aproximadamente 12 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas—estamos interessados em suas opiniões e experiências sinceras. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. Os resultados serão usados internamente para melhorar como planejamos, comunicamos e executamos os lançamentos de recursos. Ao prosseguir, você confirma que compreende o exposto acima e concorda em participar.

Nos últimos 90 dias, com que frequência aproximada você utilizou este produto?

• Várias vezes por dia
• Diariamente
• Várias vezes por semana
• Cerca de uma vez por semana
• Menos de uma vez por semana
• Não o utilizei nos últimos 90 dias

Há quanto tempo você usa este produto?

• Menos de 3 meses
• 3–12 meses
• 1–2 anos
• Mais de 2 anos

Você é administrador do seu espaço de trabalho ou organização neste produto?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Nos últimos 90 dias, você notou algum recurso sendo lançado gradualmente (ou seja, não disponibilizado a todos os usuários de uma só vez)?

• Sim
• Não
• Não tenho certeza

Quão claro é para você quando uma mudança que você encontra faz parte de um lançamento gradual?

Como você costuma descobrir que uma mudança de recurso está sendo lançada? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Banner ou dica no produto
• Notas de versão ou changelog
• Anúncio por e-mail
• Comunidade ou fórum
• A equipe de suporte ou o CSM me avisou
• Redes sociais
• Simplesmente descobri enquanto usava o produto
• Outro

Quão importante é receber um aviso prévio antes que um lançamento gradual entre em vigor?

Quão importante é ter uma explicação clara sobre o que está mudando e por quê?

Quão importante é saber o prazo esperado para a conclusão total do lançamento?

Quão importante é ser informado sobre problemas ou limitações conhecidos durante um lançamento?

Quão importante é ter uma opção clara de rollback ou reversão caso algo dê errado?

Onde você mais gostaria de ver atualizações de status do lançamento? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Banner ou notificação toast no produto
• Página de administração ou configurações
• Notas de versão ou changelog
• Atualizações por e-mail
• Selo ou ícone no dashboard
• API ou página de status
• Publicação em comunidade ou fórum
• Não quero notificações de lançamento
• Outro

Quando um recurso é lançado gradualmente, você geralmente consegue controlar sua exposição a ele (por exemplo, ativar, desativar, alternar ou reverter)?

• Sim, consigo ativá-lo ou desativá-lo
• Só consigo ativá-lo
• Só consigo desativá-lo
• Nenhum controle
• Não se aplica

Se você não teve controle sobre um lançamento recente, que tipo de controle gostaria de ter tido?

Classifique os controles a seguir de acordo com a importância que têm para você durante um lançamento gradual (arraste o mais importante para o topo).

1. Alternância por usuário
2. Alternância em nível de espaço de trabalho ou organização
3. Reversão autônoma para a versão anterior
4. Indicador de status no produto (ativado/desativado)
5. Notas de versão detalhadas com resumo de impacto
6. Contatar o suporte para desativar

Se uma alternância de Acesso Antecipado estivesse disponível para novos recursos, qual comportamento padrão você preferiria?

• Desativado por padrão até que eu opte por ativar
• Ativado por padrão com opção de desativar
• Lembrar minha última escolha para recursos semelhantes
• Perguntar a cada vez que um novo recurso estiver disponível

Quão confiante você se sente ao usar um recurso enquanto ele ainda está em fase de lançamento?

De modo geral, como você avaliaria a qualidade do processo de lançamento gradual deste produto?

Você teria interesse em participar de um programa de Acesso Antecipado para testar novos recursos antes da disponibilidade geral?

• Sim
• Talvez
• Não

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou experiências adicionais sobre a clareza e o controle no lançamento de recursos. Por exemplo, você pode descrever um lançamento recente que pareceu especialmente tranquilo ou conturbado, e o que o tornou assim.

Qual das opções a seguir melhor descreve sua função principal?

• Engenheiro(a) de software
• Gerente de produto
• Designer/UX
• Dados/ML
• QA/Testes
• DevOps/SRE
• Admin/TI
• Executivo(a)/Fundador(a)
• Outro

Aproximadamente quantos funcionários sua organização tem?

• 1
• 2–10
• 11–50
• 51–200
• 201–1.000
• 1.001–5.000
• 5.001+

Qual setor melhor descreve sua organização?

• Tecnologia/Software
• Finanças
• Saúde
• Educação
• Varejo/eCommerce
• Mídia
• Governo/Sem fins lucrativos
• Outro

Em qual região você está localizado(a) principalmente?

• América do Norte
• Europa
• Ásia-Pacífico
• América Latina
• Oriente Médio/África
• Outro

Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback influenciará diretamente como projetamos e comunicamos os lançamentos graduais de recursos. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada.