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Pesquisa de Experiência de Pré-Matrícula em Disciplinas Universitárias

Mede o quão tranquilamente os estudantes passaram pela pré-matrícula em disciplinas — usabilidade do portal, disponibilidade de disciplinas, apoio do orientador acadêmico e satisfação geral — para as equipes de secretaria acadêmica e orientação acadêmica. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói exatamente o que deu errado durante a tentativa mais recente de matrícula do estudante, não apenas como ele a avaliou.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Olá! Estamos tentando tornar a pré-matrícula em disciplinas menos estressante para os estudantes. Esta pesquisa aborda sua experiência de matrícula mais recente e leva cerca de 5 minutos — seu feedback sincero nos ajuda a resolver problemas reais. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Como você concluiu sua pré-matrícula em disciplinas mais recente?

  • Portal de matrícula online, por conta própria
  • Portal online, com ajuda de um orientador acadêmico
  • Matrícula presencial ou por telefone com a equipe
  • Tentei, mas não consegui concluir
  • Ainda não me matriculei
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

No geral, quão fácil foi navegar pelo processo de matrícula do início ao fim?

Escala: 17
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
Múltipla escolhaObrigatória

Você conseguiu entrar nas disciplinas que queria neste período?

  • Sim, em todas elas
  • Na maioria delas
  • Apenas em algumas delas
  • Em nenhuma delas
Q05
MatrizObrigatória

Avalie cada parte do processo de matrícula com base na sua experiência recente.

4 linhas × 4 colunas
  • Rapidez e confiabilidade do portal de matrícula
  • Clareza das descrições das disciplinas e dos pré-requisitos
  • Disponibilidade do seu orientador acadêmico
  • Comunicação sobre o status e as atualizações da lista de espera
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Excelente
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Qual destes itens mais melhoraria a pré-matrícula para você e qual importa menos?

  • Mais vagas abertas em disciplinas de alta demanda
  • Informações mais claras sobre pré-requisitos e auditoria do currículo
  • Site de matrícula mais rápido e confiável
  • Acesso mais fácil aos orientadores durante a semana de matrícula
  • Experiência de matrícula adaptada para celular
  • Atualizações do status da lista de espera em tempo real
  • Aviso antecipado sobre os períodos de matrícula
  • Processo mais simples para trocas ou exceções de disciplinas
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Ajudaria maisPior:Ajudaria menos
Q07
Escala de avaliação

Como você avaliaria o apoio que recebeu do seu orientador acadêmico durante a matrícula?

Intervalo: 15
Mín:RuimMáx:Excelente
Q08
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você recomendar o processo de matrícula da sua instituição a um amigo ou colega estudante?

Escala: 010
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Entrevista com IA

Reconstrua exatamente o que aconteceu na última vez que este estudante tentou se matricular: qual disciplina ou turma ele estava tentando conseguir, em que momento tudo correu bem ou deu errado (queda do portal, turma fechada, bloqueio por pré-requisito, orientador indisponível, confusão na lista de espera) e o que ele acabou fazendo como alternativa. Se ele avaliou bem o processo, investigue o que especificamente fez com que parecesse fácil, para que isso possa ser preservado. Se ele não conseguiu concluir a matrícula, aprofunde-se na etapa exata em que ficou travado.

Q10
Texto longo

Há algo no processo de pré-matrícula que você mudaria se pudesse fazer mágica?

Q11
Múltipla escolha

Qual é o seu ano atual no curso?

  • Calouro / primeiro ano
  • Segundo ano
  • Terceiro ano
  • Quarto ano ou acima
  • Estudante de pós-graduação
  • Prefiro não responder
Q12
Múltipla escolha

Você está atualmente matriculado em tempo integral ou parcial?

  • Tempo integral
  • Tempo parcial
  • Prefiro não responder
Q13
Mensagem

Obrigado por compartilhar sua experiência! Suas respostas irão diretamente para a secretaria acadêmica e a equipe de orientação para ajudar a simplificar a matrícula em períodos futuros.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened during the student's most recent registration attempt, rather than stopping at a satisfaction score
  • Combines structured measures (opinion scale, matrix ratings, max-diff prioritization) with open-ended and adaptive follow-up questions to capture both breadth and root-cause detail
  • Separately measures portal usability, course availability, and advisor support so registrars and advising teams can see exactly where the process breaks down
  • Ends with a long-text 'what would you change' question plus automated reporting, so findings are ready to route directly to the registrar's office

SurveySparrow

University Pre-Registration Form Template | Simplify Student Registration

A fielding-ready form template aimed at collecting student pre-registration details for universities. It appears built for structured data collection (e.g., course/section selection) rather than diagnosing friction in the registration experience itself. Good starting point if the goal is intake, not experience measurement.

O que faz bem

  • Purpose-built for university pre-registration contexts
  • Likely offers conversational/chat-style form formatting typical of SurveySparrow templates
  • Ready to deploy without custom build time

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up to probe why a specific registration attempt failed
  • No published methodology for how responses are scored or interpreted
  • Likely a static question set focused on capturing choices, not reconstructing the student's actual experience

SurveyMonkey

Course Registration Form Template

A standard course registration form template, likely used to collect student course selections rather than to evaluate the registration experience. It's a general-purpose, fielding-ready template but not tailored to diagnosing portal usability, advisor support, or availability issues.

O que faz bem

  • Widely trusted, easy-to-deploy survey platform
  • Simple setup for collecting course selection data
  • Broad template library for education use cases

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview to reconstruct what went wrong for a specific student
  • No per-response quality scoring or transparent prompt methodology
  • Static question format limits depth on advisor support and process friction

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência de Pré-Matrícula em Disciplinas Universitárias”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Olá! Estamos tentando tornar a pré-matrícula em disciplinas menos estressante para os estudantes. Esta pesquisa aborda s…” · “Como você concluiu sua pré-matrícula em disciplinas mais recente?” · “No geral, quão fácil foi navegar pelo processo de matrícula do início ao fim?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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