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Pesquisa de Experiência dos Participantes da Plataforma de Eventos Virtuais

Um instrumento de feedback pós-evento que mede a usabilidade da plataforma, a confiabilidade técnica e o engajamento dos participantes para orientar a otimização da plataforma de eventos virtuais para organizadores e equipes de produção.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

20 perguntas · ~9 min
Q01
Mensagem

Boas-vindas, e obrigado por participar! Esta breve pesquisa aborda sua experiência com a plataforma de eventos virtuais. O preenchimento leva aproximadamente 10 minutos. Sua participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — queremos apenas suas opiniões sinceras. Todas as respostas são confidenciais e serão reportadas de forma agregada para nos ajudar a melhorar eventos futuros.

Q02
Lista suspensa

Qual foi seu papel principal neste evento?

  • Participante
  • Palestrante
  • Patrocinador
  • Expositor
  • Organizador
  • Voluntário
  • Outro
Q03
Escala de opinião

No geral, quão fácil ou difícil foi navegar pela plataforma do evento?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
Escala de avaliação

Como você avaliaria a estabilidade geral da transmissão (por exemplo, buffering, quedas) durante o evento?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q05
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você participar de outro evento realizado nesta plataforma?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q06
Texto longo

Com base na sua experiência, qual é a coisa mais importante que devemos melhorar na plataforma antes do próximo evento?

Q07
Lista suspensa

Em qual região você está localizado?

  • África
  • Ásia
  • Europa
  • América do Norte
  • Oceania
  • América do Sul
  • Prefiro não informar
Q08
Mensagem

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Suas respostas nos ajudarão a melhorar eventos virtuais futuros. Agradecemos sua participação!

Q09
Escala de opinião

Quão familiarizado você está com plataformas de eventos online em geral?

Escala: 1 – 5
Mín:Nada familiarizadoMáx:Extremamente familiarizado
Q10
Múltipla escolha

Quais dos seguintes recursos da plataforma você utilizou durante o evento? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Agenda/programação
  • Busca de sessões
  • Chat ao vivo
  • Perguntas e respostas
  • Enquetes
  • Networking/conexões
  • Feira/estandes
  • Mensagens diretas
  • Replays/sob demanda
  • Notificações
  • Outro (especifique)
Q11
Escala de avaliação

Como você avaliaria a qualidade de áudio que teve?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q12
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você assistir aos replays das sessões nesta plataforma nos próximos 30 dias?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q13
Entrevista com IA

Adoraríamos saber mais sobre sua experiência. Um moderador de IA fará algumas breves perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas.

Q14
Lista suspensa

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não informar
Q15
Múltipla escolha

Qual(is) dispositivo(s) você utilizou para acessar a plataforma do evento? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Notebook/desktop
  • Smartphone
  • Tablet
  • Outro (especifique)
Q16
Ordenação

Dentre os recursos que você utilizou, quais foram os mais úteis? Classifique seus 3 principais.

  1. Agenda/programação
  2. Busca de sessões
  3. Chat ao vivo
  4. Perguntas e respostas
  5. Enquetes
  6. Networking/conexões
  7. Feira/estandes
  8. Mensagens diretas
  9. Replays/sob demanda
  10. Notificações
Arraste para ordenar
Q17
Escala de avaliação

Como você avaliaria a qualidade de vídeo que teve?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q18
Lista suspensa

Aproximadamente quantas horas no total você passou na plataforma durante este evento?

  • Menos de 1 hora
  • 1–2 horas
  • 3–4 horas
  • 5–6 horas
  • 7–8 horas
  • Mais de 8 horas
Q19
Lista suspensa

Qual das opções melhor descreve os problemas técnicos que você enfrentou, se houver?

  • Nenhum problema
  • Problemas leves, sem interrupção na participação
  • Problemas moderados, breves interrupções
  • Problemas graves, não consegui participar plenamente
Q20
Texto longo

Se você enfrentou problemas técnicos, descreva brevemente o que aconteceu.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Combines quantitative reliability metrics (stream stability, audio quality, video quality ratings) with an open-text follow-up so organizers can quantify AND understand technical pain points
  • Uses a ranked feature-usage question (top 3 most helpful features) to prioritize which platform capabilities actually drive value, not just usage counts
  • Includes an AI follow-up interview after the structured questions to probe attendees' single most important improvement in their own words, with transparent prompts and automated per-response quality scoring
  • Captures role, device mix, platform familiarity, and hours spent alongside technical and engagement questions, giving production teams segment-level insight into who struggled and why

SurveyMonkey

Event Feedback Form Template

A general post-event feedback template rather than one built specifically for virtual event platform usability or technical reliability. It's a fielding-ready static form with SurveyMonkey's standard question library and reporting, but doesn't address platform-specific issues like stream stability or device access the way a virtual-event-focused instrument would.

O que faz bem

  • Established, easy-to-deploy survey builder with broad question type library
  • Built-in analytics and reporting dashboard
  • Widely used template format familiar to respondents

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe open-ended feedback in real time
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
  • Not tailored to virtual-event-specific technical metrics like stream/audio/video quality

Jotform

Create Free Virtual Event Forms - Virtual Event Form Templates

This is a category/collection page of virtual event form templates (registration, feedback, and related forms) rather than a single ready-to-field post-event attendee experience survey. It offers breadth and customization via drag-and-drop building, but a team would need to assemble or heavily edit a template to match a dedicated technical-reliability and engagement instrument.

O que faz bem

  • Large library of customizable virtual event form templates
  • Drag-and-drop form builder with integrations
  • Free tier available for basic form building

Onde deixa a desejar

  • Category page, not a purpose-built post-event experience/technical-reliability survey
  • No adaptive AI interview or voice AI follow-up capability
  • No automated response quality scoring or documented prompt transparency

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência dos Participantes da Plataforma de Eventos Virtuais”?

O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas, e obrigado por participar! Esta breve pesquisa aborda sua experiência com a plataforma de eventos virtuais.…” · “Qual foi seu papel principal neste evento?” · “No geral, quão fácil ou difícil foi navegar pela plataforma do evento?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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