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Pulso de Motivação, Agendamento e Reconhecimento de Voluntários

Uma pesquisa de pulso concisa para coordenadores de voluntários de organizações sem fins lucrativos medirem a motivação, a satisfação com o agendamento, as preferências de reconhecimento e a probabilidade de retenção dos voluntários—apoiando estratégias de engajamento e retenção baseadas em dados.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

20 perguntas · ~9 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo! Esta breve pesquisa aborda sua experiência de voluntariado—sua motivação, o agendamento e como reconhecemos suas contribuições. Leva aproximadamente 10 minutos para ser concluída. Sua participação é totalmente voluntária, e você pode parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas; estamos interessados em suas opiniões sinceras. Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas de forma agregada para melhorar o programa de voluntariado. Ao continuar, você concorda em participar desta pesquisa.

Q02
Ordenação

Por favor, classifique os seguintes motivos pelos quais você é voluntário conosco, do mais importante ao menos importante.

  1. Contribuir para uma causa que valorizo
  2. Desenvolver ou usar minhas habilidades
  3. Conhecer pessoas ou construir comunidade
  4. Crescimento pessoal ou senso de propósito
  5. Reconhecimento ou valorização
  6. Requisito de serviço escolar ou de trabalho
  7. Outro
Arraste para ordenar
Q03
Múltipla escolha

Nos últimos 3 meses, com que frequência você foi voluntário conosco?

  • Semanalmente
  • 2 a 3 vezes por mês
  • Mensalmente
  • Menos de uma vez por mês
  • Nenhuma vez
Q04
Múltipla escolha

Nos últimos 6 meses, você recebeu alguma forma de reconhecimento pelo seu trabalho voluntário?

  • Sim
  • Não
  • Não tenho certeza
Q05
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você continuar sendo voluntário conosco nos próximos 3 meses?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q06
Múltipla escolha

Há quanto tempo você é voluntário conosco?

  • Menos de 3 meses
  • 3 a 11 meses
  • 1 a 2 anos
  • 3 anos ou mais
  • Prefiro não responder
Q07
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa e por sua dedicação como voluntário! Seu feedback será analisado por nossa equipe e usado para melhorar a experiência de voluntariado para todos. Agradecemos muito o seu tempo.

Q08
Escala de opinião

Quão bem sua motivação pessoal para o voluntariado se alinha com a missão da nossa organização?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada alinhadaMáx:Totalmente alinhada
Q09
Escala de opinião

Quão satisfeito você está com a flexibilidade das opções de agendamento de voluntariado (por exemplo, variedade de turnos, dias ou funções)?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q10
Escala de opinião

Quão satisfeito você ficou com o reconhecimento que recebeu?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q11
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você recomendar o voluntariado conosco a um amigo ou colega?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q12
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18 a 24
  • 25 a 34
  • 35 a 44
  • 45 a 54
  • 55 a 64
  • 65 ou mais
  • Prefiro não responder
Q13
Escala de opinião

Quão satisfeito você está com a antecedência com que as oportunidades de voluntariado são comunicadas?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q14
Múltipla escolha

Quais formas de reconhecimento seriam mais significativas para você? Selecione até 3.

  • E-mail de agradecimento
  • Menção pública (newsletter ou redes sociais)
  • Bilhete escrito à mão
  • Pequeno presente com a marca
  • Certificado ou carta
  • Oportunidade de desenvolvimento ou treinamento
  • Papel de liderança ou responsabilidade adicional
  • Evento de valorização de voluntários
Q15
Texto longo

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, qual é uma coisa que poderíamos mudar para apoiar melhor sua experiência de voluntariado?

Q16
Escala de opinião

Quão satisfeito você está com a facilidade de se inscrever em turnos ou atividades de voluntariado?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q17
Entrevista com IA

Adoraríamos saber mais sobre sua experiência. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base no que você compartilhou até agora.

Q18
Múltipla escolha

Nos últimos 3 meses, o que dificultou sua participação? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Conflitos de horário ou dias de semana
  • Transporte ou estacionamento
  • Responsabilidades de cuidado com terceiros
  • Falta de aviso com antecedência
  • Tarefas ou expectativas não estavam claras
  • Preocupações com saúde ou segurança
  • Local muito distante
  • Falta de lembretes
  • Nenhuma das opções acima
  • Outro
Q19
Múltipla escolha

Quais dias e horários geralmente funcionam melhor para você ser voluntário? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Dias de semana durante o dia
  • Dias de semana à noite
  • Fins de semana durante o dia
  • Fins de semana à noite
  • Varia de semana para semana
Q20
Múltipla escolha

Como você prefere receber atualizações de agendamento? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • E-mail
  • Mensagem de texto
  • Ligação telefônica
  • Notificação no aplicativo ou portal
  • WhatsApp
  • Sem preferência
  • Outro

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a dedicated AI follow-up interview segment that lets volunteers elaborate on their open-text feedback in their own words, beyond fixed-choice answers
  • Covers the full engagement lifecycle in one pulse—motivation ranking, scheduling satisfaction (flexibility, notice, sign-up ease), recognition preferences, and retention/referral likelihood
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean coordinators get analysis-ready results without manually coding open-text answers
  • Transparent, published prompts show volunteer coordinators exactly what the AI moderator asks, unlike black-box AI add-ons

Jotform

Volunteer Satisfaction Survey Form Template

A ready-to-use, static form template covering general volunteer satisfaction, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's easy to customize fields and branding but relies entirely on fixed question types with no adaptive follow-up. Good for quick deployment, not for deeper qualitative insight.

O que faz bem

  • Fast to deploy and customize via Jotform's form builder
  • Familiar form-based UX for respondents
  • Supports standard field types (multiple choice, rating, text)

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interviewing or voice AI follow-up—responses are limited to what's pre-scripted
  • No automated per-response quality scoring or AI-generated analysis report
  • No published methodology on how questions were validated

QuestionPro

Non Profit Volunteer Satisfaction Survey Questions + Sample Questionnaire Template

This page functions more as a question-bank/guide than a single fielding-ready survey—it lists sample questions and rationale for building a volunteer satisfaction survey. Useful as a reference for question ideas, but coordinators must assemble and configure the actual survey themselves in QuestionPro's platform.

O que faz bem

  • Broad library of sample volunteer-related questions for inspiration
  • Backed by an established enterprise survey platform with reporting/analytics tools
  • Guidance content explains rationale behind question choices

Onde deixa a desejar

  • Presented as a question list/guide rather than a turnkey template ready to field
  • No adaptive AI probing or voice interview capability
  • No transparent prompt or AI scoring methodology since it's a static question format

SurveySparrow

Sample Volunteer Satisfaction Survey Template

A conversational-style survey template that presents one question at a time, which can feel more personal than a standard grid form. It covers general volunteer satisfaction themes but questions remain fixed and scripted rather than adaptive. Good fit for organizations wanting a chat-like UX without true AI-driven follow-up.

O que faz bem

  • Conversational one-question-at-a-time UI improves completion experience
  • Pre-built template reduces setup time
  • Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow's platform

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI or voice AI interviewing—flow is conversational in style only, not intelligence-driven
  • No per-response automated quality scoring or AI-generated report
  • No disclosed prompt/methodology transparency

SurveyMonkey

Volunteer Survey Questions And Template

A well-known, ready-to-use volunteer feedback template with standard question types and SurveyMonkey's established analytics dashboard. It's a solid general-purpose option but sticks to fixed-choice and rating questions without any AI-driven follow-up or recognition-specific depth comparable to a dedicated pulse survey.

O que faz bem

  • Backed by SurveyMonkey's mature analytics and reporting dashboard
  • Quick to launch with pre-written volunteer feedback questions
  • Wide familiarity among respondents boosts completion rates

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI or voice AI follow-up interviewing
  • No automated per-response quality scoring or AI-generated qualitative report
  • No transparent prompt methodology since questions are static and pre-set

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pulso de Motivação, Agendamento e Reconhecimento de Voluntários”?

O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo! Esta breve pesquisa aborda sua experiência de voluntariado—sua motivação, o agendamento e como reconhecemos s…” · “Por favor, classifique os seguintes motivos pelos quais você é voluntário conosco, do mais importante ao menos important…” · “Nos últimos 3 meses, com que frequência você foi voluntário conosco?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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