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Pesquisa de Experiência do Cliente em Fotografia de Casamento
Registra como os casais vivenciaram seu fotógrafo de casamento — desde a decisão de contratação até a entrega da galeria final — com uma entrevista de acompanhamento por IA que investiga a história por trás da avaliação geral. Criada para estúdios de fotografia e planejadores de casamento que desejam um feedback específico e prático, em vez de apenas uma avaliação por estrelas.
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Pesquisa de Experiência do Cliente em Fotografia de Casamento
Parabéns novamente pelo seu casamento! Adoraríamos receber seu feedback sincero sobre sua experiência com a fotografia — isso ajuda a nós (e a futuros casais) a saber o que esperar. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Leva cerca de 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito(a) você ficou com sua experiência de fotografia de casamento?
Escala: 0 – 10
Mín:Muito insatisfeito(a)Máx:Muito satisfeito(a)
Q02
MatrizObrigatória
Pensando no desempenho do seu fotógrafo no dia, o quanto você concorda com cada afirmação?
5 linhas × 5 colunas
- Ele se comunicou com clareza e respondeu prontamente antes do casamento
- Ele chegou na hora e cumpriu o cronograma combinado
- Ele deu orientações úteis durante as fotos posadas e em grupo
- Ele foi discreto ao capturar momentos espontâneos
- Ele foi profissional e fácil de lidar no dia
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q03
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quando você estava escolhendo um fotógrafo de casamento, quais destes fatores foram mais importantes e quais foram menos importantes?
- O estilo do portfólio (ex.: espontâneo, editorial, tradicional)
- Preço e o que está incluído no pacote
- Personalidade e o quanto nos sentimos à vontade com ele
- Disponibilidade na data do nosso casamento
- Avaliações ou notas online
- Indicação de um amigo ou fornecedor
- Experiência dele com o nosso local ou cultura
- Prazo de entrega prometido para as fotos
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q04
Distribuição de pontosObrigatória
Distribua 100 pontos entre estas partes do dia do seu casamento para mostrar o quanto você valorizou tê-las bem fotografadas.
- Momentos dos preparativos
- Cerimônia
- Retratos formais/posados
- Momentos espontâneos dos convidados e da recepção
- Detalhes da recepção (decoração, comida, dança)
Distribua 100 pontos
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
Como você avaliaria a qualidade das suas fotos finais editadas e/ou do álbum?
Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q06
Número
Quantas semanas após o casamento você recebeu a galeria final de fotos?
Q07
Múltipla escolhaObrigatória
Você contrataria este fotógrafo novamente para outra ocasião (ensaio de aniversário, retratos de família, etc.)?
- Sim, com certeza
- Talvez
- Não
Q08
Entrevista com IA
Investigue a história por trás da nota de satisfação geral do respondente: peça que ele relate um momento específico do dia do casamento — bom ou ruim — que tenha influenciado essa nota. Se ele deu uma nota baixa, descubra exatamente o que deu errado e se isso foi comunicado ao fotógrafo. Se ele deu uma nota alta, descubra o que o fotógrafo fez que ele gostaria que outros casais soubessem. Se ele mencionou problemas com prazo de entrega ou qualidade das fotos em respostas anteriores, investigue os detalhes em vez de aceitar uma reclamação genérica.
Q09
Texto longo
Há mais alguma coisa sobre sua experiência de fotografia de casamento que você gostaria que futuros casais ou o estúdio soubessem?
Q10
Múltipla escolha
Qual foi o orçamento total aproximado do seu casamento?
- Menos de US$ 10.000
- US$ 10.000–US$ 25.000
- US$ 25.000–US$ 50.000
- Mais de US$ 50.000
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Aproximadamente quantos convidados compareceram ao seu casamento?
- Menos de 50
- 50–100
- 100–200
- Mais de 200
- Prefiro não dizer
Mensagem
Obrigado por compartilhar isso! Seu feedback vai diretamente para um relatório que o estúdio utiliza para reconhecer o que está funcionando e aprimorar a experiência dos casais daqui para frente.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a chat-style introduction and closing message that sets a warm, personal tone rather than a generic form header
- Combines quantitative measures (satisfaction scale, matrix of day-of performance agreement, rating of final photos/album) with an AI follow-up interview that probes the story behind the respondent's overall score
- Uses a MaxDiff and constant-sum exercise to reveal which parts of the wedding day and decision criteria actually mattered most, not just top-line satisfaction
- Captures the full client journey from booking decision through gallery delivery timing (weeks to delivery) and rehire intent, giving studios end-to-end, actionable feedback in one auto-generated report
SurveySparrow
Free Wedding Photography Questionnaire Template | For Event Photography ClientsThis is a fielding-ready questionnaire aimed at event photography clients, making it a reasonably direct comparison to our post-wedding experience survey. It likely covers general satisfaction and service questions but is not purpose-built around the booking-to-delivery narrative arc. As a static template, it relies on fixed question wording rather than adaptive follow-up.
O que faz bem
- Purpose-built for event photography clients, so questions are likely relevant to shoot logistics and vendor service
- Fielding-ready template that can be deployed without heavy customization
- Backed by SurveySparrow's broader survey distribution and reporting tools
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interview to probe the reasoning behind a satisfaction score — respondents answer fixed questions only
- No indication of guided screen-share tasks or per-response quality scoring
- No published methodology on how questions were validated or what follow-up logic (if any) exists
QuestionPro
Client Experience Survey Questions + Survey Questionnaire TemplateThis is a generic client experience question bank and template hub rather than a wedding-photography-specific survey, so it functions more as a reference guide than a ready-to-field instrument for this niche. It's useful for general client experience question ideas but requires significant editing to fit a wedding photography context. It does not address photography-specific milestones like gallery delivery time or rehire intent.
O que faz bem
- Broad library of client experience question types that could be adapted to many industries
- Backed by an established survey platform with standard reporting and distribution features
- Useful as a starting reference for general satisfaction and loyalty question phrasing
Onde deixa a desejar
- Not tailored to wedding photography — no built-in questions about booking decisions, day-of performance, or gallery delivery timing
- Static question set with no adaptive AI follow-up interview to explore the 'why' behind ratings
- No per-response quality scoring or transparent prompt methodology published on the page
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência do Cliente em Fotografia de Casamento”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “De modo geral, quão satisfeito(a) você ficou com sua experiência de fotografia de casamento?” · “Pensando no desempenho do seu fotógrafo no dia, o quanto você concorda com cada afirmação?” · “Quando você estava escolhendo um fotógrafo de casamento, quais destes fatores foram mais importantes e quais foram menos…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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