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Avaliação de Estilo de Comunicação no Trabalho
Mapeia como os colaboradores preferem enviar e receber informações no trabalho — escolhas de canal, lacunas de clareza e características de comunicação que mais importam para eles — com uma entrevista de acompanhamento por IA que reconstrói uma falha de comunicação real e recente, em vez de depender de autoavaliações abstratas.
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Avaliação de Estilo de Comunicação no Trabalho
Obrigado por dedicar alguns minutos para refletir sobre como você se comunica no trabalho. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Não há respostas certas aqui — estamos mapeando padrões reais, não avaliando você. Cerca de 5 a 6 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Em qual canal você mais confia para a comunicação de trabalho no dia a dia?
- Aplicativo de chat/mensagens (ex.: Slack, Teams)
- Videochamada
- Conversa presencial
- Ligação telefônica
Q02
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre o seu próprio estilo de comunicação?
5 linhas × 5 colunas
- Prefiro registrar as coisas por escrito a discuti-las verbalmente
- Digo o que penso diretamente, em vez de dar indiretas
- Preciso de tempo para pensar antes de responder a uma pergunta difícil
- Percebo mais o tom e a linguagem corporal do que as próprias palavras
- Prefiro me comunicar em excesso a correr o risco de ser mal interpretado
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q03
OrdenaçãoObrigatória
Classifique estes itens em ordem do que mais importa para você quando alguém se comunica com você no trabalho (o mais importante primeiro).
- Clareza
- Velocidade da resposta
- Tom e cordialidade
- Nível de detalhe
- Honestidade, mesmo que direta
Arraste para ordenar
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que clareza seu gestor ou equipe comunicou o que se espera de você?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusoMáx:Muito claro
Q05
Matriz de deslizantes
Quão eficaz é cada canal para transmitir sua mensagem no trabalho?
5 linhas, um deslizante cada
- Aplicativo de chat/mensagens
- Videochamada
- Conversa presencial
- Ligação telefônica
Deslizante 0–10Mín:Nada eficazMáx:Extremamente eficaz
Q06
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que frequência uma mensagem que você enviou ou recebeu foi mal interpretada de um jeito que causou atrito ou trabalho extra?
- Nunca
- Uma vez
- Algumas vezes
- Semanalmente ou mais
Q07
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais características de comunicação mais e menos importam para você em um colega?
- Clareza
- Concisão
- Empatia
- Prontidão de resposta
- Transparência
- Tom consistente
- Estrutura e organização
- Cumpre o que diz
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importaPior:Menos importa
Q08
Entrevista com IA
Peça ao respondente que descreva a vez mais recente em que uma mensagem de trabalho foi mal interpretada — o que foi dito, por qual canal, o que ele achou que significava e o que realmente aconteceu. Investigue se a falha teve a ver com a escolha do canal, o tom, o momento ou a falta de contexto, e o que teria evitado isso. Se ele disser que mal-entendidos nunca acontecem, investigue, em vez disso, um momento em que precisou explicar algo em excesso para ser compreendido.
Q09
Múltipla escolha
Quando alguém lhe dá um feedback, qual estilo ajuda você a realmente ouvi-lo?
- Direto e objetivo, mesmo que seja sem rodeios
- Suavizado com contexto e tranquilização
- Primeiro por escrito, depois discutido
- Conversa na hora, não por escrito
Q10
Múltipla escolha
O que melhor descreve o tipo do seu cargo?
- Colaborador individual
- Gestor de pessoas
- Executivo/liderança
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Há quanto tempo você está na sua equipe atual?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 2 anos
- De 2 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não dizer
Mensagem
É isso — obrigado pela reflexão sincera. Suas respostas alimentam uma visão em nível de equipe sobre padrões e lacunas de comunicação, usada para moldar treinamentos e diretrizes de canais, nunca para avaliar você individualmente.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond self-rated scales with an AI follow-up interview that asks the respondent to reconstruct their most recent real work miscommunication, not a hypothetical one
- Combines structured measurement (channel preference, agreement matrix, ranking, max-diff on traits, slider matrix on channel effectiveness) with open-ended probing in a single flow
- Captures both frequency (how often messages get misunderstood, how clear manager expectations have been in the last 30 days) and root-cause detail via the interview
- Segments results by role type and tenure so communication-style patterns can be compared across teams, with results feeding into an auto-generated report
Jotform
Communication Style Survey Form TemplateA ready-to-use, drag-and-drop form template built on Jotform's general form builder. It's fielding-ready but consists of fixed questions with no adaptive logic or interview component. Best suited to teams that just want a quick, customizable static form.
O que faz bem
- Easy drag-and-drop customization within Jotform's builder
- Quick to deploy as a standalone fielding-ready form
- Broad integration options typical of Jotform's ecosystem
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up probing into individual responses
- No mechanism to reconstruct a specific real incident — relies on generic self-ratings
- No published methodology or per-response quality scoring
QuestionPro
Communication Style Survey Questions + Sample Questionnaire TemplatePresented as a sample questionnaire plus supporting guidance rather than a single polished fielding-ready survey — more of a question bank with commentary. Useful as a starting reference for researchers building their own instrument, backed by QuestionPro's broader survey platform.
O que faz bem
- Question bank framed with research-style guidance on what to ask and why
- Backed by QuestionPro's established survey logic and reporting features
- Sample questionnaire can be adapted across multiple use cases
Onde deixa a desejar
- Reads as a guide/sample question list rather than a turnkey fielding-ready template
- No adaptive AI interview to dig into a specific recent miscommunication
- No transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring
Typeform
Communication Style Survey FormA conversational, one-question-at-a-time form styled for a pleasant respondent experience. It's fielding-ready and visually polished, but the flow is still a fixed sequence of questions rather than a dynamic interview that adapts to what the respondent says.
O que faz bem
- Polished, conversational one-question-at-a-time interface
- Fielding-ready template with Typeform's typical design quality
- Good respondent completion experience for shorter surveys
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI-driven follow-up questioning — logic branches are pre-set, not generated from responses
- No voice interview option or guided screen-share task capability
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt disclosure
SurveySparrow
Communication Skills Assessment Questionnaire TemplateA chat-style, conversational employee assessment template that's fielding-ready and framed for HR/workplace use. It emphasizes assessing skills through a fixed set of scored questions rather than reconstructing an actual recent communication incident.
O que faz bem
- Conversational chat-like survey format aimed at employee engagement
- Fielding-ready and framed specifically for workplace communication skills
- Consistent with SurveySparrow's broader employee-experience template library
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interview capable of reconstructing a specific recent miscommunication event
- No voice AI interview or guided task/screen-share option
- No disclosed methodology for scoring or automated per-response quality assessment
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de Estilo de Comunicação no Trabalho”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Em qual canal você mais confia para a comunicação de trabalho no dia a dia?” · “O quanto você concorda com cada afirmação sobre o seu próprio estilo de comunicação?” · “Classifique estes itens em ordem do que mais importa para você quando alguém se comunica com você no trabalho (o mais im…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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