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Employee & HR

Pesquisa de Feedback 360 sobre Habilidades de Comunicação

Reúne as perspectivas de gestores, colegas e subordinados diretos sobre o quão clara, aberta e eficazmente uma pessoa se comunica no dia a dia. Combina uma bateria de avaliação da frequência de comportamentos com um exercício de priorização de habilidades best-worst e uma entrevista de acompanhamento com IA que revela um exemplo recente e concreto por trás da nota mais baixa atribuída pelo respondente, transformando impressões vagas em feedback específico e passível de desenvolvimento.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

11 perguntas · ~6 min
Q01
Mensagem

Obrigado por participar desta avaliação de habilidades de comunicação. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Seu feedback honesto e específico ajuda um colega a crescer — suas respostas serão compartilhadas de forma resumida e sem identificação. Leva cerca de 6 minutos. (Nota do modelo: insira o nome da pessoa avaliada onde você vê 'esta pessoa' antes de iniciar, ou use uma merge tag caso sua plataforma suporte.)

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Qual é a sua relação de trabalho com a pessoa sobre quem você está dando feedback?

  • Eu sou gestor desta pessoa
  • Esta pessoa é meu gestor
  • Colega / mesmo nível
  • Sou de outra equipe, mas colaboro com esta pessoa
  • Autoavaliação
Q03
MatrizObrigatória

Nos últimos 3 meses, com que frequência esta pessoa fez cada uma das seguintes ações?

6 linhas × 4 colunas
  • Explica ideias e decisões com clareza, sem precisar de esclarecimentos repetidos
  • Escuta ativamente e deixa os outros terminarem antes de responder
  • Dá feedback específico e acionável
  • Adapta seu estilo de comunicação para diferentes públicos
  • Responde a mensagens e solicitações em tempo hábil
  • +1 mais
Colunas: Raramente · Às vezes · Geralmente · Quase Sempre
Q04
Escala de opiniãoObrigatória

De modo geral, quão eficaz é a comunicação desta pessoa em seu cargo atual?

Escala: 010
Mín:Nada eficazMáx:Extremamente eficaz
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Quais habilidades de comunicação seriam mais valiosas para esta pessoa desenvolver ainda mais?

  • Escuta ativa
  • Clareza e concisão
  • Falar em público e apresentações
  • Comunicação escrita (e-mail, documentos)
  • Dar feedback construtivo
  • Receber feedback com abertura
  • Adaptar a mensagem a diferentes públicos
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importante desenvolverPior:Menos importante desenvolver
Q06
Texto longoObrigatória

Descreva um exemplo específico e recente (nos últimos 60 dias) em que a comunicação desta pessoa funcionou bem ou deixou a desejar. Inclua aproximadamente o que foi dito ou escrito e o que aconteceu como resultado.

Q07
Entrevista com IA

Peça ao respondente que detalhe o exemplo específico que acabou de descrever: o que exatamente foi comunicado, como o(s) destinatário(s) reagiu(ram) e como seria uma versão mais forte dessa mensagem. Faça referência cruzada com suas respostas nas escalas de avaliação — se marcou algum comportamento como 'Raramente', investigue se isso reflete um incidente isolado ou um padrão consistente e peça um exemplo recente distinto. Se o respondente tiver dificuldade para lembrar de detalhes, peça que descreva a última reunião de equipe ou atualização escrita que esta pessoa conduziu.

Q08
Múltipla escolha

Você recomendaria esta pessoa para um cargo que exige comunicação regular com a alta liderança ou com clientes externos?

  • Sim, sem hesitação
  • Sim, com algum coaching primeiro
  • Ainda não
  • Não sei / exposição insuficiente
Q09
Múltipla escolha

Há quanto tempo você trabalha diretamente com esta pessoa?

  • Menos de 6 meses
  • 6-12 meses
  • 1-2 anos
  • Mais de 2 anos
  • Prefiro não dizer
Q10
Múltipla escolha

Qual opção melhor descreve sua equipe ou função? (Substitua pela lista de departamentos real da sua organização antes de iniciar.)

  • Engenharia / Produto
  • Vendas / Desenvolvimento de Negócios
  • Marketing
  • Operações
  • Atendimento ao Cliente
  • Pessoas / RH
  • Prefiro não dizer
Q11
Mensagem

Isso é tudo — obrigado pelo feedback cuidadoso. As respostas de todos os avaliadores serão combinadas em um relatório resumido para apoiar o desenvolvimento desta pessoa, sem atribuir comentários individuais a você.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Built specifically for 360-degree feedback: a relationship question captures whether the rater is a manager, peer, or direct report, and reporting can be viewed across all three groups rather than as one generic self- or manager-only assessment.
  • Pairs a behavior-frequency matrix (how often specific communication behaviors occur) with a best-worst (max-diff) skill-priority exercise, so results show both current frequency and where development effort should focus.
  • An AI follow-up interview automatically probes the specific recent example behind the respondent's lowest rating, turning a vague low score into a concrete, coachable story instead of leaving it as an unexplained number.
  • Every response is automatically quality-scored and rolled into an auto-generated report, with transparent prompts showing exactly what the AI asked and why.

SurveySparrow

Communication Skills Assessment Questionnaire Template

A ready-to-use, fielding-ready template for assessing an individual's communication skills, built on SurveySparrow's conversational-form format. It appears designed around fixed rating-style questions rather than a structured multi-rater (manager/peer/direct-report) 360 design, and there's no indication it distinguishes rater relationship or aggregates across perspectives. Good for a quick, single-pass assessment rather than a layered 360 exercise.

O que faz bem

  • Polished, conversational one-question-at-a-time UI that's easy to customize and brand
  • Ready to deploy immediately without building a survey from scratch
  • Part of a broader survey platform with standard distribution and reporting tools

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up interview to dig into the specific example behind a low rating — responses stay at the rating level
  • No published per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
  • No visible best-worst/max-diff prioritization exercise or explicit 360 (manager/peer/direct-report) structuring

Typeform

Communication Style Survey Form

A clean, fielding-ready form focused on communication style/preferences, likely aimed at self-assessment or team-building rather than 360-style feedback from managers, peers, and direct reports. It's built on Typeform's well-known conversational UX but reads as a static question set rather than one that adapts to a respondent's specific answers. Useful for a lighter-touch style snapshot, not a coaching-grade feedback exercise.

O que faz bem

  • Highly polished, mobile-friendly conversational form experience
  • Simple to customize question wording and branching logic for basic paths
  • Fast to set up and share as a standalone survey

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview to surface a concrete recent example behind any rating
  • No behavior-frequency matrix or max-diff skill-priority exercise — appears limited to style/preference questions
  • No automated quality scoring, transparent prompt disclosure, or auto-generated coaching report

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Feedback 360 sobre Habilidades de Comunicação”?

O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por participar desta avaliação de habilidades de comunicação. Suas respostas são totalmente confidenciais e anô…” · “Qual é a sua relação de trabalho com a pessoa sobre quem você está dando feedback?” · “Nos últimos 3 meses, com que frequência esta pessoa fez cada uma das seguintes ações?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 6 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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