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Operations & Data

Pesquisa sobre Condições e Resposta de Manutenção das Instalações do Local de Trabalho

Mede a percepção dos funcionários sobre a limpeza das instalações, o conforto ambiental e a agilidade da manutenção ao longo de um período de recordação de 30 dias, para ajudar as equipes de instalações e operações a identificar e priorizar áreas de melhoria.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

23 perguntas · ~10 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a) à Pesquisa sobre a Experiência com as Instalações do Local de Trabalho. Esta pesquisa aborda a sua experiência com a limpeza, o conforto e a manutenção das instalações nos últimos 30 dias. Suas respostas são anônimas, reportadas apenas de forma agregada e utilizadas internamente para priorizar melhorias nas instalações. A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas—queremos apenas a sua opinião sincera. Tempo estimado: 6 a 8 minutos.

Q02
Múltipla escolha

Onde você trabalha principalmente?

  • Sede ou escritório principal
  • Escritório regional ou filial
  • Espaço compartilhado ou de coworking
  • Depósito ou local industrial
  • Híbrido em vários locais
  • Remoto (sem local fixo)
Q03
Escala de opinião

De modo geral, como você avaliaria a limpeza das instalações do seu local de trabalho?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q04
Escala de opinião

Qual é o seu nível de satisfação com a temperatura e o controle climático em seu ambiente de trabalho?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q05
Múltipla escolha

Quais dos seguintes problemas, se houver, você notou em seu local de trabalho? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Derramamento ou sujeira não resolvida
  • Lixo transbordando
  • Suprimentos em falta (por exemplo, sabonete, papel-toalha)
  • Problema de climatização (calor ou frio excessivo)
  • Problema de iluminação ou elétrico
  • Perturbação por ruído
  • Presença de pragas
  • Problema de limpeza nos banheiros
  • Nenhuma das opções acima
Q06
Ordenação

Classifique as seguintes áreas de melhoria por prioridade (1 = maior prioridade).

  1. Aumentar a frequência de limpeza
  2. Melhorar a manutenção dos banheiros
  3. Melhor reposição de suprimentos
  4. Tempos de resposta de manutenção mais rápidos
  5. Melhorar a temperatura e o controle climático
Arraste para ordenar
Q07
Entrevista com IA

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer reflexões adicionais sobre a sua experiência com as instalações do local de trabalho. Que única mudança faria a maior diferença no seu conforto diário?

Q08
Múltipla escolha

Há quanto tempo você trabalha na empresa?

  • Menos de 6 meses
  • 6 a 12 meses
  • 1 a 3 anos
  • 3 a 5 anos
  • Mais de 5 anos
  • Prefiro não informar
Q09
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback será utilizado para priorizar melhorias nas instalações no próximo trimestre.

Q10
Lista suspensa

Aproximadamente quantos dias você esteve presencialmente no local nos últimos 30 dias?

  • 0 dias
  • 1 a 5 dias
  • 6 a 10 dias
  • 11 a 15 dias
  • 16 a 20 dias
  • 21 a 25 dias
  • 26 a 30 dias
Q11
Escala de opinião

Como você avaliaria a limpeza da sua estação de trabalho ou área da mesa?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q12
Escala de opinião

Qual é o seu nível de satisfação com a iluminação em seu ambiente de trabalho?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q13
Múltipla escolha

Como você costuma relatar problemas de instalações ou de conforto?

  • Portal de helpdesk ou de chamados
  • E-mail
  • Chat (por exemplo, Slack ou Teams)
  • Telefone
  • Pessoalmente
  • Normalmente não relato problemas
Q14
Lista suspensa

Em qual departamento você trabalha principalmente?

  • Operações
  • Instalações
  • Engenharia / TI
  • Vendas / Marketing
  • RH / Pessoas
  • Finanças
  • Suporte ao Cliente
  • Outro
  • Prefiro não informar
Q15
Escala de opinião

Como você avaliaria a limpeza dos banheiros?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q16
Escala de opinião

Qual é o seu nível de satisfação com o nível de ruído em seu ambiente de trabalho?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q17
Múltipla escolha

Em relação ao problema mais recente que você relatou, com que rapidez você recebeu uma resposta inicial?

  • Em até 4 horas
  • Em até 1 dia útil
  • 2 a 3 dias úteis
  • 4 a 5 dias úteis
  • Mais de 5 dias úteis
  • Ainda não resolvido
  • Não relatei nenhum problema
Q18
Múltipla escolha

Qual das opções melhor descreve o nível do seu cargo?

  • Colaborador individual
  • Líder de equipe ou supervisor
  • Gerente ou diretor
  • Alta liderança ou executivo
  • Prefiro não informar
Q19
Escala de opinião

Como você avaliaria a limpeza das salas de descanso ou áreas de cozinha?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q20
Escala de opinião

Qual é o seu nível de satisfação com o assento e a configuração ergonômica da sua estação de trabalho?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q21
Escala de opinião

De modo geral, qual é o seu nível de satisfação com a rapidez e a eficácia com que os problemas das instalações são resolvidos?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q22
Múltipla escolha

Qual é o seu vínculo empregatício?

  • Tempo integral
  • Meio período
  • Terceirizado
  • Estagiário / Aprendiz
  • Prefiro não informar
Q23
Escala de opinião

Como você avaliaria a limpeza das salas de reunião e áreas comuns?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Covers cleanliness across five distinct zones (workstation, restrooms, break rooms, meeting rooms, overall facility) rather than a single general rating
  • Includes a structured maintenance-responsiveness track: how issues are reported, how quickly they were addressed, and satisfaction with resolution speed
  • Uses a ranking question to force-prioritize improvement areas, giving facility teams a clear action list instead of just averages
  • Closes with an AI follow-up interview that adapts to each respondent's prior answers, surfacing specifics that fixed-choice questions can't capture

Jotform

800+ Facility Management Forms

This is a broad template gallery/category page for facility management forms rather than a single ready-to-field employee perception survey. It's useful as a starting point for building maintenance request or inspection forms, but requires selecting and customizing an individual form to match a structured 30-day employee-experience study.

O que faz bem

  • Large library covering many facility-related use cases (inspections, requests, checklists)
  • Drag-and-drop form builder allows quick customization of chosen templates
  • Established platform with broad integration and distribution options

Onde deixa a desejar

  • Static form fields only — no adaptive follow-up questioning to probe vague or negative responses
  • No built-in voice AI interview option or automated per-response quality scoring
  • As a category page, no single template is purpose-built to measure cleanliness, comfort, and maintenance responsiveness together with department/tenure segmentation

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Condições e Resposta de Manutenção das Instalações do Local de Trabalho”?

O modelo inclui 23 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) à Pesquisa sobre a Experiência com as Instalações do Local de Trabalho. Esta pesquisa aborda a sua experiê…” · “Onde você trabalha principalmente?” · “De modo geral, como você avaliaria a limpeza das instalações do seu local de trabalho?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 23 perguntas em cerca de 10 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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