AI 고지 및 투명성 기대 설문

환영합니다! 이 설문은 기업이 인공지능(AI) 사용을 어떻게 알리는지에 대한 귀하의 기대를 살펴봅니다. 완료하는 데 약 16분 정도 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 개인적인 의견에 관심이 있습니다. 모든 응답은 익명이며 집계된 형태로만 보고됩니다. 시작하려면 '다음'을 클릭해 주십시오.

일상적인 소비자 제품 및 서비스에 사용되는 인공지능(AI)에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까?

전반적으로, 기업이 자사 제품이나 서비스에 AI가 사용되는 시점을 고지하는 것이 귀하에게 얼마나 중요합니까?

기업이 AI 사용에 관한 고지를 제공한다면, 그 고지에 다음 각 항목이 포함되는 것이 얼마나 필요합니까? AI가 사용되고 있다는 명확한 진술.

다음 라벨 중 AI가 사용되고 있음을 명확하게 전달한다고 생각하는 것은 무엇입니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.

• AI 생성
• AI 지원
• 자동화된 결정
• 기계 생성
• 컴퓨터 지원
• AI 기반
• 알고리즘 결정
• 봇
• 기타(직접 기재해 주십시오)

AI 고지에 대한 귀하의 견해를 좀 더 살펴보고자 합니다. AI 사용에 대한 투명성 확보와 관련해 기업이 해야 할 가장 중요한 일은 무엇이라고 생각하십니까?

귀하의 나이는 어떻게 되십니까?

• 18–24세
• 25–34세
• 35–44세
• 45–54세
• 55–64세
• 65세 이상
• 밝히고 싶지 않음

이 설문을 완료해 주셔서 감사합니다. 귀하의 응답은 익명이며, 기업이 AI 사용을 어떻게 알릴지 개선하는 데 사용됩니다. 소중한 시간을 내어 주셔서 감사합니다.

지난 30일 동안 AI를 사용하는 제품이나 서비스를 알면서 이용하신 적이 있습니까?

• 예
• 아니요
• 잘 모르겠음

다음 진술에 얼마나 강하게 동의하거나 동의하지 않으십니까: '기업은 자사가 제공하는 제품이나 서비스에 AI가 관여할 때마다 소비자에게 알릴 책임이 있다.'

기업이 AI 사용에 관한 고지를 제공한다면, 그 고지에 다음 각 항목이 포함되는 것이 얼마나 필요합니까? AI가 무엇을 하며 귀하에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 설명.

AI 고지 위치로 다음 항목을 가장 선호하는 곳(1)부터 가장 덜 선호하는 곳 순으로 순위를 매겨 주십시오.

1. AI가 사용되는 페이지나 화면에서
2. 결제 시 또는 확정하기 전에
3. 검색 결과나 목록에서
4. 해당 콘텐츠에 붙는 인라인 라벨로
5. 사후에 이메일이나 영수증으로
6. 계정 설정이나 개인정보 센터에서

이 설문에서의 응답을 바탕으로, 기업이 AI 사용을 어떻게 알려야 하는지에 대한 추가적인 생각이나 느낌을 자유롭게 나누어 주십시오.

귀하의 성별을 어떻게 설명하십니까?

• 남성
• 여성
• 논바이너리
• 밝히고 싶지 않음

다음 영역 중 최근에 AI를 접한 곳은 어디입니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.

• 검색 결과 또는 요약
• 쇼핑 사이트의 제품 추천
• 고객 지원 채팅
• 소셜 미디어 피드 또는 콘텐츠 추천
• 이메일 작성 또는 스마트 답장
• 이미지 또는 글쓰기 보조 도구
• 금융 자문 또는 로보 투자
• 건강 또는 웰니스 조언 앱
• 내비게이션 또는 여행 계획
• 음성 비서(예: Siri, Alexa)
• 기타

다음 각 상황에서 기업이 AI 사용을 고지하는 것이 얼마나 중요합니까? AI가 귀하의 건강이나 의료에 관한 결정을 돕는 경우.

기업이 AI 사용에 관한 고지를 제공한다면, 그 고지에 다음 각 항목이 포함되는 것이 얼마나 필요합니까? AI가 어떤 데이터를 사용하는지에 대한 정보.

AI 고지가 귀하에게 중요한 다음 이유를 가장 중요한 것(1)부터 가장 덜 중요한 것 순으로 순위를 매겨 주십시오.

1. 정보에 입각한 선택을 하기 위해
2. 정확성과 한계를 이해하기 위해
3. 개인정보와 데이터 사용을 보호하기 위해
4. 공정성과 비차별을 보장하기 위해
5. 사람의 대안을 이용하거나 거부(옵트아웃)하기 위해
6. 기업에 책임을 묻기 위해
7. 고위험 상황에서의 안전을 위해

현재 어디에 거주하십니까?

• 아프리카
• 아시아
• 유럽
• 라틴 아메리카 및 카리브해
• 중동
• 북아메리카
• 오세아니아
• 밝히고 싶지 않음

AI를 사용한 제품이나 서비스와 최근에 있었던 상호작용 하나를 설명해 주십시오. 무슨 일이 있었고, 그에 대해 어떻게 느끼셨습니까?

다음 각 상황에서 기업이 AI 사용을 고지하는 것이 얼마나 중요합니까? AI가 귀하의 금융 자격(예: 대출, 보험)을 판단하는 데 사용되는 경우.

기업이 AI 사용에 관한 고지를 제공한다면, 그 고지에 다음 각 항목이 포함되는 것이 얼마나 필요합니까? 거부(옵트아웃)하거나 사람의 대안을 요청할 수 있는 선택권.

귀하가 완료한 최종 학력은 무엇입니까?

• 고등학교 미만
• 고등학교 졸업 또는 이에 준함
• 전문대 재학 또는 전문학사
• 학사 학위
• 대학원 학위
• 밝히고 싶지 않음

다음 각 상황에서 기업이 AI 사용을 고지하는 것이 얼마나 중요합니까? AI가 귀하가 보는 콘텐츠(예: 뉴스, 추천)를 생성하거나 개인화하는 경우.

기업이 사소하고 영향이 적은 작업(예: 맞춤법 검사나 텍스트 서식 지정)에 AI를 사용하는 경우, 이를 고지하지 않는 것이 얼마나 수용 가능하거나 수용 불가능합니까?

귀하의 현재 취업 상태는 무엇입니까?

• 정규직
• 시간제
• 자영업
• 학생
• 전업주부
• 은퇴
• 무직
• 밝히고 싶지 않음

다음 각 상황에서 기업이 AI 사용을 고지하는 것이 얼마나 중요합니까? AI가 고객 서비스 상호작용(예: 챗봇)에 사용되는 경우.

기업이 의미 있는 AI 사용을 고지하지 않는 경우, 다음 중 어떤 조치가 취해져야 한다고 생각하십니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.

• 조치 불필요
• 경고 및 다음번에는 명확한 고지 요구
• 이용자에게 거부(옵트아웃) 또는 환불 허용
• 규제 벌금
• 공개 투명성 보고서
• 기타(직접 기재해 주십시오)

다음 각 상황에서 기업이 AI 사용을 고지하는 것이 얼마나 중요합니까? AI가 영향이 적은 작업(예: 맞춤법 검사, 자동 완성)을 지원하는 경우.