AI 채용 과정의 지원자 신뢰 및 투명성 설문조사

AI를 접했거나 AI가 사용되었다고 생각한 가장 최근의 채용 과정을 떠올려 주세요. 이 설문은 직무 적합성이 아닌 해당 경험에 관한 것입니다. 모든 질문은 건너뛸 수 있습니다. 이름, 연락처 또는 지원 관련 기밀 정보는 입력하지 마세요.

알고 계신 범위에서, 가장 최근에 AI가 사용된 단계는 무엇인가요?

• 지원서 또는 이력서 심사
• AI가 검토하거나 점수를 매긴 녹화 면접
• AI 면접관과의 실시간 대화
• 역량 평가 또는 기타 시험
• 다른 단계
• AI가 사용되었는지 잘 모르겠음

해당 단계에서 AI가 사용된다는 사실을 처음 알게 된 시점은 언제인가요?

• 지원하기 전
• 지원한 후, 해당 단계가 시작되기 전
• 해당 단계가 시작될 때
• 해당 단계를 마친 후
• 안내받지 않았으며 스스로 추측함
• 잘 모르겠음

AI가 무엇을 평가하는지에 대한 설명은 얼마나 명확했나요?

• 전혀 명확하지 않았음
• 별로 명확하지 않았음
• 명확하지도 불명확하지도 않았음
• 대체로 명확했음
• 매우 명확했음
• 설명이 제공되지 않았음
• 기억나지 않음

AI 관련 결정이나 우려 사항에 대해 사람의 검토를 요청하는 방법을 어떻게 안내받았나요?

• 사람의 검토를 요청하는 방법을 명확하게 안내받음
• 사람의 검토는 언급되었으나 요청 방법은 불명확했음
• 사람의 검토를 받을 수 없다고 안내받음
• 사람의 검토에 대한 언급이 없었음
• 기억나지 않음

AI가 활용된 단계가 얼마나 공정하게 느껴졌나요?

• 매우 불공정했음
• 다소 불공정했음
• 공정하지도 불공정하지도 않았음
• 다소 공정했음
• 매우 공정했음
• 판단할 정보가 충분하지 않음

이 경험은 해당 기업의 채용 절차를 계속 진행하려는 의향에 어떤 영향을 주었나요?

• 의향이 크게 낮아짐
• 의향이 다소 낮아짐
• 변화 없음
• 의향이 다소 높아짐
• 의향이 크게 높아짐
• 잘 모르겠음

이 채용 과정에 대한 신뢰에 가장 큰 영향을 준 순간은 무엇이었나요? 이름, 연락처 또는 지원 관련 기밀 정보는 입력하지 마세요.

어떤 변화 한 가지가 이 경험을 가장 크게 개선할 수 있을까요?

• AI 사용 사실을 더 일찍 안내
• 평가 항목을 더 명확하게 설명
• 사람의 검토를 요청하는 방법을 더 명확하게 안내
• 결정과 다음 단계에 대한 안내 개선
• 접근성 개선 또는 대체 방식 제공
• 개선할 필요 없음
• 다른 변화
• 잘 모르겠음

선택적인 후속 질문을 최대 두 개 사용하여 AI 채용 과정에서 지원자가 겪은 경험을 탐색하세요. 앞선 응답을 참고해 신뢰에 영향을 준 구체적인 순간과 원하는 개선점을 질문하세요. 직무 적합성을 평가하거나 기업을 변호하지 말고, AI가 실제로 결정을 내렸다고 단정하지 마세요. 건너뛴 질문을 존중하세요.

경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 응답은 채용 과정의 소통, 투명성, 사람의 검토 접근성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.