AI 오류 신고 마찰 및 신뢰 영향 설문조사

환영합니다! 이 설문조사는 AI 기능에 대한 귀하의 경험 — 특히 AI 출력이 완벽하지 않을 때 어떻게 대처하시는지 — 에 관해 질문합니다. 귀하의 응답은 기밀로 처리되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 이 설문조사는 약 6~8분 정도 소요됩니다. 참여는 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다.

지난 7일 동안 저희 AI 기능을 얼마나 자주 사용하셨습니까?

• 0회
• 1~2회
• 3~5회
• 6~10회
• 10회 초과

지난 7일 동안 AI를 주로 무엇에 사용하셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

• 초안 작성 또는 글쓰기
• 데이터 분석
• 아이디어 브레인스토밍
• 고객 지원 업무
• 코드 지원
• 조사 또는 검색
• 요약
• 계획 또는 일정 관리
• 기타 (직접 기입해 주십시오)

지난 30일 동안 부정확하거나, 도움이 되지 않거나, 예상대로 작동하지 않는 AI 출력을 겪으신 적이 있으십니까?

• 예
• 아니오
• 확실하지 않음

이 섹션은 문제를 신고한 경험에 관해 질문합니다. 문제를 겪지 않으셨다면 건너뛰셔도 됩니다.

가장 최근의 AI 문제를 떠올려 보실 때, 그것을 신고하셨습니까?

• 예, 제품 내 신고 버튼을 사용함
• 예, 지원팀에 연락함
• 예, 커뮤니티나 포럼에 게시함
• 시도했으나 신고를 완료하지 못함
• 아니오, 신고하지 않음

오류 신고 절차를 찾아 완료하는 것이 얼마나 쉬웠습니까?

혹시 있다면, 무엇이 신고를 더 어렵게 만들었습니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

• 어디에 신고해야 할지 찾을 수 없었음
• 단계가 너무 많았음
• 어떤 정보가 필요한지 불확실했음
• 데이터 공유가 우려되었음
• 신고 양식에 오류가 있었음
• 시간이 없었음
• 노력할 만한 가치가 없었음
• 위 항목에 해당 없음
• 기타 (직접 기입해 주십시오)

전반적으로, 신고 양식이 귀하가 겪은 문제를 설명하는 데 얼마나 도움이 되었습니까?

신고를 제출하신 후, 확인이나 해결과 같은 후속 조치를 받으셨습니까?

• 예, 24시간 이내에
• 예, 3일 이내에
• 예, 일주일 이상 후에
• 아직 받지 못함
• 신고를 제출하지 않았음

지금 이 순간, 귀하의 업무에 대한 AI의 출력을 얼마나 신뢰하십니까?

가장 최근의 AI 문제 이전과 비교하여, AI에 대한 귀하의 신뢰가 어떻게 바뀌었습니까?

중요하거나 위험 부담이 큰 결정에 AI 지원을 사용하는 것에 대해 얼마나 자신이 있으십니까?

앞으로 겪게 될 AI 문제를 신고할 의향이 얼마나 있으십니까?

귀하의 경험을 바탕으로, 무엇이 AI 문제 신고를 더 쉽게 접수하고 더 완전하게 만들 수 있겠습니까?

AI 오류에 대한 귀하의 경험과 그것이 신뢰에 어떤 영향을 미치는지 더 알고 싶습니다. 귀하의 생각을 나누어 주시기 바랍니다.

귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하지 않겠음

귀하는 어떤 성 정체성을 사용하십니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

• 여성
• 남성
• 논바이너리
• 직접 서술하겠음
• 답변하지 않겠음

귀하는 주로 어디에 거주하십니까?

• 아프리카
• 아시아
• 유럽
• 북미
• 남미
• 오세아니아
• 중동
• 답변하지 않겠음

귀하의 현재 역할 또는 업무 상황을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 정규직
• 시간제 근로자
• 자영업자 또는 프리랜서
• 학생
• 현재 미취업
• 답변하지 않겠음

시간을 내어 주셔서 감사합니다 — 귀하의 피드백은 저희가 AI 오류 신고와 후속 조치를 개선하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다.