Industry-Specific

브로커 파트너 경험 및 만족도 조사

브로커가 귀사의 보험사, MGA 또는 브로커리지와 협업하는 경험, 즉 견적 속도, 수수료, 지원, 기술 등을 파악하여 브로커 파트너십을 관리하는 팀을 위한 조사입니다. AI 후속 인터뷰는 브로커가 매긴 가장 낮은 평점이나 추천 점수의 구체적 이유를 파고들어, 실제로 인수 실적을 잃게 만드는 마찰 요인을 드러냅니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 12개 · 약 7분

Q01

메시지

저희와 협업하시는 경험이 어떠신지 몇 분에 걸쳐 공유해 주셔서 감사합니다. 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명으로 처리됩니다. 솔직한 의견은 저희가 함께 거래하기를 더 수월하게 만드는 데 도움이 됩니다. 약 5분 정도 소요됩니다.

Q02

객관식필수

브로커 파트너로서 저희와 거래를 진행해 오신 지 얼마나 되셨습니까?

6개월 미만
6개월 ~ 1년
1~3년
3~5년
5년 초과

Q03

의견 척도필수

전반적으로, 파트너로서 저희와 협업하시는 경험에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 10

최소:지극히 불만족함최대:지극히 만족함

Q04

매트릭스필수

협업의 다음 각 측면에 대해 저희를 평가해 주십시오.

7개 행 × 5개 열

견적 및 인수 처리 속도
비표준 리스크에 대한 인수 유연성
수수료 경쟁력
전담 지원 또는 인수 담당자의 응대성
브로커 포털 또는 기술의 사용 편의성
외 2개

열: 미흡함 · 평균 이하 · 보통 · 우수함 · 탁월함

Q05

객관식필수

지난 3개월 동안, 인수 가능한 귀하의 거래 중 대략 어느 정도 비중을 경쟁사가 아닌 저희에게 배정하셨습니까?

전혀 배정하지 않음
4분의 1 미만
약 절반
대부분
전부

Q06

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 변화 중 저희에게 배정하는 거래량을 늘리는 데 가장 큰 효과와 가장 작은 효과를 낼 것은 무엇입니까?

더 빠른 견적 및 인수 처리
더 높거나 경쟁력 있는 수수료
더 사용하기 쉬운 브로커 포털 또는 기술
더 많은 마케팅 및 공동 브랜딩 지원
일관된 전담 인수 담당자
제품 또는 정책 변경에 대한 더 명확한 소통
더 많은 교육 및 제품 안내
더 빠르고 투명한 보험금 청구 처리

세트별 최선·최악 선택최선:저희와의 거래를 가장 많이 늘릴 것임최악:저희와의 거래를 가장 적게 늘릴 것임

Q07

의견 척도필수

저희를 보험사 또는 플랫폼 파트너로서 다른 브로커에게 추천하실 의향은 얼마나 되십니까?

척도: 0 – 10

최소:전혀 없음최대:지극히 높음

Q08

AI 인터뷰

평가 항목 중 응답자가 가장 낮게 매긴 측면을 식별하십시오(또는 추천 점수가 6점 이하였다면 이를 기준점으로 삼으십시오). 그리고 응답자가 최근의 구체적 사례를 되짚어 이야기하도록 유도하십시오: 무슨 일이 있었는지, 대신 무엇을 기대했는지, 그리고 그것이 실제 인수 배정 결정에 어떤 영향을 미쳤는지를 파악하십시오. 모든 항목을 높게 평가했다면, 거래를 경쟁사로 옮기려면 무엇이 무너져야 하는지를 캐묻고, 우선순위 순위 중 어떤 단 하나의 변화가 가장 중요할지와 그 이유를 확인하십시오.

Q09

장문형

저희와 협업하신 경험에 대해 저희가 알아야 할 다른 내용이 있으십니까?

Q10

객관식

귀하의 브로커리지 규모는 어느 정도입니까?

독립/1인 브로커
브로커 2~10명
브로커 11~50명
브로커 51~200명
브로커 200명 이상
답변하지 않음

Q11

객관식

귀하의 주력 사업 부문은 무엇입니까?

개인 보험(자동차, 주택)
상업용 재물 및 배상책임 보험
생명 및 건강 보험
단체 복리후생
특종/초과 보험
답변하지 않음

Q12

메시지

이것으로 모두 끝났습니다. 감사합니다! 귀하의 의견은 저희 브로커 파트너십 팀에 직접 전달되어 다음 개선 방향을 정하는 데 활용됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

이 템플릿의 설계 목적을 소개합니다. 다른 설문 도구에서는 직접 비교할 만한 템플릿을 찾지 못했습니다.

차별화 포인트

Beyond a static ratings battery, an AI follow-up interview automatically digs into the specific reason behind a broker's lowest-rated aspect or lowest recommendation score, surfacing the friction actually costing you placed business — no static form does this.
The template combines quoting speed, commissions, support, and technology ratings in one matrix alongside a MaxDiff prioritization question, so you learn not just what's wrong but what change would move the needle most.
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자주 묻는 질문