암호화폐 지갑 설정, 복구 및 거래 UX 설문조사

환영합니다! 이 설문은 암호화폐 지갑 설정, 복구, 거래에 대한 여러분의 경험을 살펴봅니다. 완료하는 데 약 7~10분이 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며, 언제든지 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며 — 저희는 여러분의 솔직한 의견과 경험에 관심이 있습니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다. 계속하시면 본 연구에 참여하는 데 동의하시는 것입니다.

지난 6개월 동안 다음 중 어떤 유형의 지갑을 사용하셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

• 브라우저 확장 프로그램 지갑
• 모바일 앱 지갑
• 하드웨어 지갑
• 웹(호스팅형) 지갑
• 데스크톱 지갑
• 수탁형 거래소 지갑
• 위 항목 중 없음

전반적으로, 가장 최근의 지갑 설정 경험은 얼마나 쉬웠거나 어려웠습니까?

설정 중에 복구(시드) 문구를 생성하라는 안내를 받으셨습니까?

• 예
• 아니요
• 잘 모르겠음

지난 30일 동안 대략 몇 건의 온체인 거래(예: 토큰 전송, 스왑, 컨트랙트 상호작용)를 시작하셨습니까?

• 0건
• 1~2건
• 3~5건
• 6~10건
• 11~20건
• 20건 초과

거래를 전송할 때 귀하에게 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것 순으로 다음 항목의 순위를 매겨 주십시오.

1. 낮은 총 수수료
2. 확정 전 명확한 수수료 예상치
3. 빠른 확정 시간
4. 강력한 보안 경고
5. 주소 유효성 검증
6. 재시도나 취소가 쉬움

귀하의 주 사용 지갑을 친구나 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

이 설문에서 답하신 내용을 바탕으로, 지갑 설정, 복구, 또는 거래에 대해 추가적인 생각이나 제안이 있으시면 공유해 주십시오.

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 답변하지 않음

이 설문에 응해 주셔서 감사합니다! 여러분의 의견은 지갑 설정, 복구, 거래 경험 개선에 직접 반영됩니다. 모든 응답은 기밀로 유지되며 집계된 형태로만 보고됩니다.

현재 귀하의 주 사용 지갑은 어느 것입니까?

• 브라우저 확장 프로그램 지갑
• 모바일 앱 지갑
• 하드웨어 지갑
• 웹(호스팅형) 지갑
• 데스크톱 지갑
• 수탁형 거래소 지갑

계정 생성 단계(예: PIN 또는 비밀번호 설정)는 얼마나 명확했습니까?

현재 복구 문구를 어떻게 보관하십니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오. (귀하의 응답은 기밀로 유지되며 신원과 연결되지 않습니다.)

• 안전하게 보관된 종이
• 비밀번호 관리자
• 금속 백업
• 여러 장소에 분산
• 암호화된 디지털 파일
• 암기
• 복구 문구를 가지고 있지 않음
• 기타 (직접 입력)

귀하의 주 사용 지갑에 표시되는 가스/네트워크 수수료 예상치는 얼마나 명확합니까?

다음 중 어떤 기능이 지갑의 거래 명확성을 가장 크게 개선하겠습니까? 최대 2개까지 선택해 주십시오.

• 더 명확한 수수료 내역
• 더 나은 기본 가스 설정
• 사람이 읽을 수 있는 주소 (예: ENS 이름 확인)
• 실시간 확정 시간 예상치
• 더 명확한 오류 메시지와 복구 안내

여러분의 지갑 경험을 조금 더 깊이 살펴보고자 합니다. AI 진행자가 앞서 답하신 내용을 바탕으로 몇 가지 후속 질문을 드릴 것입니다.

귀하의 성별을 어떻게 표현하시겠습니까?

• 여성
• 남성
• 논바이너리
• 직접 기술하겠음
• 답변하지 않음

새 셀프 커스터디 지갑을 가장 최근에 설정하신 것은 언제입니까?

• 지난 7일 이내
• 8~30일 전
• 1~3개월 전
• 3~6개월 전
• 6~12개월 전
• 1년 이상 전
• 셀프 커스터디 지갑을 설정한 적이 없음

복구(시드) 문구를 기록하는 단계는 얼마나 명확했습니까?

복구 문구를 사용해 지갑 접근 권한을 성공적으로 복구할 수 있다고 얼마나 확신하십니까?

거래를 전송하려 할 때 표시되는 수신 주소는 얼마나 명확합니까?

현재 어느 지역에 거주하십니까?

• 북아메리카
• 중앙아메리카 및 카리브해
• 남아메리카
• 서유럽
• 동유럽
• 중동 및 북아프리카
• 사하라 이남 아프리카
• 남아시아
• 동아시아
• 동남아시아
• 오세아니아
• 답변하지 않음

복구 문구를 확인하는 단계는 얼마나 명확했습니까?

복구 과정에서 혼란스럽거나 우려스러웠던 점이 있다면 무엇입니까?

거래 상태 정보(예: 대기 중, 확정됨, 실패함)는 얼마나 명확합니까?

귀하가 완료한 최종 학력은 무엇입니까?

• 고등학교 중퇴 이하
• 고등학교 졸업 또는 검정고시
• 전문대 재학 / 전문학사
• 학사 학위
• 석사 학위
• 박사 / 전문직 학위
• 답변하지 않음

첫 네트워크 또는 블록체인에 연결하는 것은 얼마나 명확했습니까?

스마트 컨트랙트와 상호작용할 때 토큰 승인 또는 허용량 세부 정보는 얼마나 명확합니까?

가장 최근의 거래에서 다음 중 어떤 문제를 겪으셨습니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

• 문제 없음
• 수수료가 너무 낮아 재시도 필요
• 잘못된 네트워크 선택
• 혼란스러운 승인 또는 허용량 단계
• 주소 형식 또는 체크섬 경고
• 거래가 예기치 않게 멈추거나 지연됨
• 기타 (직접 입력)