Q01
메시지
모든 템플릿Nonprofit & Civic
기부자 피드백 및 유지 인사이트 설문
기부자가 귀 기관의 소통, 투명성, 성과 보고에 대해 어떻게 느끼는지, 그리고 무엇이 그들을 다시 기부하게 만들지를 포착합니다. 단순한 점수가 아니라 그들의 충성심이나 망설임 뒤에 있는 진짜 이유를 파고드는 AI 후속 질문이 함께 제공됩니다. 연례 또는 캠페인 후 기부자 점검을 진행하는 개발 및 모금 팀을 위해 만들어졌습니다.
가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 12개 · 약 7분
Q02
객관식필수
지난 12개월 동안, 저희 기관에 얼마나 자주 기부하셨습니까?
- 이번이 첫 기부입니다
- 한 번
- 2~3회
- 4회 이상 또는 매월 정기 기부
Q03
매트릭스필수
기부자로서의 경험에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?
5개 행 × 5개 열
- 기부하기가 쉽다
- 내 기부금이 어떻게 사용되는지 이해하고 있다
- 내 기부의 성과에 대한 소식을 적시에 받는다
- 내 지원에 대해 인정받고 감사받는다고 느낀다
- 기관의 소통이 나와 관련성이 있다고 느껴진다
열: 매우 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함
Q04
의견 척도필수
귀하의 기부가 의도하신 성과를 만들어 내고 있다고 얼마나 확신하십니까?
척도: 1 – 5
최소:전혀 확신하지 않음최대:매우 확신함
Q05
최선·최악 선택형(MaxDiff)
다음 중 귀하께서 다시 기부할지 여부에 가장 크게, 그리고 가장 적게 영향을 미치는 것은 무엇입니까?
- 프로그램 성과에 대한 더 잦은 소식
- 더 빠르거나 명확한 세금 영수증
- 특정 프로그램에 내 기부금을 지정할 수 있는 기능
- 더 간편한 온라인 기부 절차
- 직원의 개인적인 연락 또는 감사 인사
- 인정(기부자 명단, 소식지 언급 등)
- 매칭 기부 기회
세트별 최선·최악 선택최선:가장 큰 영향최악:가장 적은 영향
Q06
의견 척도필수
저희 기관에 대한 지원을 친구나 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 추천하지 않음최대:매우 추천함
Q07
AI 인터뷰
응답자의 추천 가능성 점수와 성과에 대한 확신 뒤에 있는 이유를 캐물으십시오. 점수가 높다면 어떤 구체적인 순간이나 소통이 대의와 가장 연결되어 있다고 느끼게 했는지 물어보십시오. 점수가 낮거나 중간이라면 무엇이 망설임을 일으키는지(신뢰, 소통의 공백, 가시적인 성과 부족)를 파악하고, 그들이 다르게 느끼려면 무엇이 바뀌어야 하는지 물어보십시오. 일반적인 감정이 아니라 구체적인 사례에 초점을 맞추십시오.
Q08
객관식
귀하의 기부 성과에 대한 소식을 저희로부터 어떤 방식으로 듣는 것을 가장 선호하십니까?
- 이메일 소식지
- 문자 메시지 소식
- 소셜 미디어
- 직원의 전화 또는 개인적인 메모
- 연례 인쇄 보고서
Q09
장문형
기부자로서의 경험에 관해 저희가 알았으면 하는 다른 사항이 있습니까?
Q10
객관식
귀하는 어느 연령대에 속하십니까?
- 25세 미만
- 25~34세
- 35~44세
- 45~54세
- 55~64세
- 65세 이상
- 밝히고 싶지 않음
Q11
객관식
지난 12개월 동안 저희에게 하신 총 기부 금액을 가장 잘 반영하는 범위는 무엇입니까?
- $50 미만
- $50~$249
- $250~$999
- $1,000~$4,999
- $5,000 이상
- 밝히고 싶지 않음
Q12
메시지
피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 저희 개발 팀이 검토하여 앞으로 귀하와 같은 기부자와 소통하고 인정하는 방식을 개선하는 데 반영됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Goes beyond a single loyalty score with an AI follow-up interview that probes the actual reasoning behind a donor's likelihood-to-recommend rating, surfacing the 'why' behind hesitation or loyalty.
- Combines structured measurement (matrix agreement statements, opinion scales, MaxDiff trade-off ranking) with open-ended and adaptive follow-up, giving both quantifiable trend data and qualitative depth in one flow.
- Includes on-brand chat messages that frame the ask and close the loop by telling donors their feedback will be reviewed by the development team, reinforcing trust and transparency.
- Captures practical segmentation data (donation frequency, giving range, age range, preferred communication channel) so fundraising teams can act on results by donor segment, not just aggregate scores.
Jotform
Donor Feedback Survey Form TemplateA ready-to-use, static form template built on Jotform's general form-builder platform, easily customized with their drag-and-drop editor. It's a straightforward feedback form rather than a structured research instrument with built-in analysis logic. Good for quick deployment but leaves interpretation and follow-up entirely to the user.
잘하는 점
- Fast to deploy and customize via Jotform's drag-and-drop builder
- Familiar, widely-used form platform with broad integrations
- Simple layout likely reduces respondent drop-off
아쉬운 점
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe donor reasoning
- No automated per-response quality scoring or generated insights report
- No documented methodology or transparent prompt logic behind question design
QuestionPro
Nonprofit Donor Feedback Survey Questions + Sample Survey TemplateThis is more of a sample-questions and guidance page than a single deployable template, aimed at helping nonprofits build their own donor survey. It offers useful question ideas for a nonprofit audience but requires assembly into a fielding-ready instrument on QuestionPro's platform. Depth of qualitative insight depends on how many open-ended items the user manually adds.
잘하는 점
- Nonprofit-specific question examples tailored to donor context
- Backed by an established enterprise survey platform with broad analytics tooling
- Flexible for building a custom version rather than a rigid one-size-fits-all form
아쉬운 점
- No adaptive AI interview capability to dig into reasons behind scores
- Page reads as a guide/question bank rather than a ready-to-field survey
- No transparent prompt-level methodology or automated quality scoring per response
SurveyMonkey
Donor Feedback Survey Template: Ask Smart Questions to Improve Every EventA pre-built, fielding-ready template on a well-known survey platform, framed partly around event-based donor feedback. It offers solid standard question types and reporting dashboards but is fundamentally a static questionnaire. Any follow-up on 'why' behind a rating would need to be manually scripted as additional fixed questions.
잘하는 점
- Established platform with reliable distribution and reporting dashboards
- Ready-to-use template reduces setup time
- Wide familiarity among respondents and survey admins
아쉬운 점
- No adaptive AI follow-up questioning — all questions are fixed at design time
- No automated quality scoring of individual responses
- No published transparency into how questions or scoring logic were derived
SurveySparrow
Charity Donor Feedback SurveyA conversational-style, fielding-ready template designed for charities, likely leveraging SurveySparrow's chat-like UI for a friendlier feel. It's still a fixed question sequence rather than a genuinely adaptive interview that changes based on what a donor says. Useful for tone and engagement, less so for deep qualitative probing.
잘하는 점
- Conversational UI likely improves completion rates versus traditional forms
- Purpose-built for charity/nonprofit audiences
- Mobile-friendly, chat-like presentation
아쉬운 점
- Conversational styling is not the same as true adaptive AI follow-up based on respondent answers
- No automated per-response quality scoring
- No voice AI interview option or transparent prompt documentation
자주 묻는 질문
“기부자 피드백 및 유지 인사이트 설문” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 12개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “저희의 사명을 지지해 주셔서 감사합니다! 기부자로서의 경험에 대한 솔직한 피드백을 부탁드립니다. 이는 저희가 대의(그리고 귀하)를 더 잘 섬기는 데 도움이 됩니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명으로 처리…” · “지난 12개월 동안, 저희 기관에 얼마나 자주 기부하셨습니까?” · “기부자로서의 경험에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 12개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
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